面具与人心-激励故事.ppt

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3、想起．原来半年前，他正忙着做魔鬼强盗等凶残的假面具，做的时候心情总是在想咬牙切齿怒目相视的面相，因此自然也表露在脸上了，看起来很可怕。而最近，他正在制造善眉慈目的假面具，心里所想的，都是可爱的笑容。脸上也随着显得自然柔和了。启示“相由心生”，“心有所思、面有所示”。说明了一个人心里想什么，有什么意图，将很自然地呈现在脸上、绝对无法掩饰。因此，当我们面对顾客时，我们必须以“诚意与爱心”相对，而那种诚意将会让对方感受到，进而更加接近我们。绝不要“口是心非”，否则无论你怎么表演，顾客也会感受到你的“心意”的!内心爱憎面上分明8日交单英雄姓名部门标保件数汪洁周正英部

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