中层干部培训教材.ppt

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1、质量/环境/职业健康安全/食品安全管理体系中层干部培训一、标准回顾及贯标的重要性二、管理体系运行中应注意的事项三、管理体系如何持续改进四、中层干部在贯标工作中的作用我们不妨通过下面的幻灯片演示来了解…三个标准有什么用？工作很忙，我们该做啥？怎样才能做好呢？目录一、标准回顾及贯标的重要性1、质量管理体系要求GB/T19001-2008idtISO9001:2008重点对产品实现过程及相关管理过程（管理职责、资源管理、测量分析和改进）实施管理，以确保产品质量符合要求、增强顾客满意。合格产品顾客满意7.2与顾客有关过程7.3设计与开发7.4采购7.5生产和服务提供8.2

2、.4产品的监视和测量8.2.1顾客满意7.6监视和测量设备5.5.1职责和权限6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境4.1体系总要求5.4.2体系策划5.6管理评审8.2.2内部审核8.2.3过程监测8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.4记录控制7.1产品实现策划5.1管理承诺5.5.2管理者代表5.5.3内部沟通5.3质量方针5.4.1质量目标5.2以顾客为关注焦点管理者推动：-规范管理，提高质量管理水平；-提升企业形象；-增强顾客的满意；-提高企业的竞争力；-消除贸易技术壁垒；-避免重复审核；-降低

3、质量成本。实施质量管理标准的目的和意义社会推动：（获得证书）１）市场需求：-顾客－顾客选择通过认证企业的产品；-行业－行业招标要求企业认证。２）相关方的影响：-大量企业都已认证；-企业员工建立信心。-指导消费者选择质量可靠的产品；-给企业和销售员带来更多市场信誉；-企业建立科学有效的质量管理体系；-为其他科学的管理体系奠定基础；-提高企业竞争和生存的能力；-提高员工素质，以法制代替人治；-实现按国际贯例办事；-为企业营造一个良好的内部环境。意义2、环境管理体系要求及使用指南GB/T24001-2004idtISO14001:2004重点对对环境具有，或可能具有重大影响的

4、因素实施控制和管理，以确保实现对污染预防，持续改进，以及遵守法律法规和其他要求的承诺。4.3.1环境因素4.2环境方针4.3.2法律法规和其他要求4.3.3目标、指标和方案4.4.6运行控制4.4.7应急准备和响应4.5.1监视和测量4.4.1资源、作用、职责和权限4.4.2能力、培训和意识4.4.3信息交流4.4.4文件4.4.5文件控制4.5.4记录控制4.5.2合规性评价4.5.3不符合、纠正措施和预防措施4.6管理评审4.5.5内部审核实施环境管理标准的作用和意义社会方面的作用和意义-利于提高民族的环保意识，树立科学的自然观；-利于人们的遵法守法的意识；-调动企

5、业防止污染的积极性，促进企业自律机制的建立；-利于经济与环境的协调统一，把治理环境污染与减少资源/能源消耗并重，利于可持续发展。对企业的现实意义-改善环境行为，从而降低环境和法律风险；-降低资源和能源降耗；-减少环境责任事故的发生；-提高企业的市场竞争能力和企业形象；-帮助企业满足有关环境法规要求；-提高企业环境管理水平和员工的环保意识；-保持良好的公共、社会关系，满足相关方的要求增进相互了解。3、职业健康安全管理体系规范GB/T28001-2001覆盖OHSAS18001:1999重点对危险源进行辨识和评价，对重大危险源和风险实施控制和管理，以确保职业健康与安全，并实

6、现持续改进，以及遵守法律法规和其他要求的承诺。健康安全4.3.1对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划4.2职业健康安全方针4.3.2法规和其他要求4.3.3目标4.4.6运行控制4.4.7应急准备和响应4.5.1绩效测量和监视4.4.1结构和职责4.4.2培训、意识和能力4.4.3协商和沟通4.4.4文件4.4.5文件和资料控制4.5.3记录和记录管理4.5.2事故、事件、不符合、纠正和预防措施4.6管理评审4.5.4审核4.3.4职业健康安全管理方案为企业提高职业健康安全管理绩效提供了一个科学、有效的管理手段；促进企业积极主动地贯彻执行相关法律法规，并满足其要求；促

7、进企业的职业健康安全管理由被动强制行为转变为主动自愿行为，提高职业健康安全管理水平。实施职业健康安全管理标准的目的和意义有利于消除贸易壁垒，促进我国职业健康安全管理标准与国际接轨；企业通过认证，有助于其树立良好形象，提高信誉度，增强竞争力；有利于提高员工的健康安全意识，以及员工对企业的信任度。4、食品安全管理体系食品链中各类组织的要求GB/T22000-2006idtISO22000:2005重点对食品安全危害进行确定和控制，对食品链中的组织就生产安全食品的过程及相关管理活动实施管理，以确保其提供给人类消费的食品是安全的。7.1总则7.