医院发展战略体系与分类.ppt

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1、第五章医院发展战略管理吴进军1第三章医院发展战略管理第一节医院发展战略管理的概念第二节医院发展战略体系与分类第三节医院发展战略目标的制定第四节医院总体发展战略2第一节医院发展战略管理的概念一、战略管理（一）战略管理概念战略是指企业在竞争中采用的一种“计谋”，它强调战略是为了击败对手，而采取的一种手段，以达到企业的预期目标。美国哈佛大学教授安德鲁斯认为，战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式。3第一节医院发展战略管理的概念从未来发展的角度表现为“计划”（谋划在前，行事在后）从发展历程的角度表现为“模式”（重在行动，革陈布新）从

2、产业层次的角度表现为“定位”（适者生存，物竞择天）从企业层次的角度表现为“观念”（意识共享，众志成城）4第一节医院发展战略管理的概念战略管理，是指在制定、实施与评价具有全局性、指导性与纲领性的组织目标、方针与计划的活动中，通过一定策略、技术与手段以实现组织长远目标的过程。战略管理总是针对一个组织的整体活动，或是组织在某方面的活动而展开的。战略管理可以分为战略分析、战略制定、战略实施与战略控制四个阶段。5第一节医院发展战略管理的概念补充内容：战略管理理论发展简介（见《医院核心竞争力》P82）1、经典战略理论钱得勒基于环境-战略-组织之间相互关系的战略思想奠定了企

3、业战略理论研究的基石。安德鲁斯的战略设计理论确立了战略分析的SWOT(优势、劣势、机遇、威胁)模型6第一节医院发展战略管理的概念2、竞争战略理论20世纪80年代以后，波特提出了基于产业结构分析的5种竞争力量模型。这5种力量为：潜在进人者的威胁、现有竞争者的力量、替代品的威胁、消费者的讨价还价能力及供应者的讨价还价能力。提出了3种可供选择的竞争战略：低成本战略、差异化战略、集中化战略。7第一节医院发展战略管理的概念3、核心竞争力理论1990年普拉哈拉德和哈默尔在《哈佛商业评论》上发表了《企业的核心竞争力》一文，标志着核心竞争力理论的诞生。核心竞争力(CoreCo

4、mpetence)的英文原意是“核心能力或核心技能”，是指组织中的积累性和集体性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识，具有价值性、稀缺性和不可模仿性。8第一节医院发展战略管理的概念核心竞争力是企业获得持续竞争优势的源泉．可以获得超出市场的平利润，能够比竞争者更有效地把这些能力与在行业中取胜所要求的能力结合起来。（二）战略管理特点1、综合性和系统性2、长远性和应变性3、全局性和风险性4、科学性和艺术性9第一节医院发展战略管理的概念二、医院发展战略管理（一）医院发展战略管理的概念医院发展战略是指为实现医院总任务和长远发展目标，通过对医院

5、经营管理的内部要素和医院经营环境的全面估量和分析，从医院发展全局出发而做出的较长时期的总体性的谋划和行动纲领。10第一节医院发展战略管理的概念医院发展战略涉及医院发展中带有全局性、长远性和根本性的问题，是医院经营管理思想的集中体现．对医院经营管理活动和各项工作起着重要作用。广义的医院发展战略管理是指运用战略对整个医院进行管理。狭义的发展战略管理是指对医院战略的制定、实施和控制进行的管理。11第一节医院发展战略管理的概念医院战略制定的管理工作主要是如何组织力量，按照必要的程序和方法把战略制定出来；战略实施的管理工作主要是如何通过组织系统把战略贯彻下去，并变为全体

6、职工的行动12第一节医院发展战略管理的概念战略实施的管理工作主要是如何通过组织系统把战略贯彻下去，并变为全体职工的行动；战略控制的管理工作主要是如何评估战略实施中的成果，发现战略实施过程中出现的偏差，并给予纠正，从而促使职工正确的贯彻既定战略，当发现所制定的战略存在问题时，亦根据实际情况及时修改战略计划。13第一节医院发展战略管理的概念（二）医院发展战略管理的意义和作用1、能使医院明确自己所处的环境2、可以使医院预测其未来3、可以提高医院各种决策和管理工作的效率4、可以提高医院核心竞争力（补充内容：见《医院核心竞争力》P86）14第一节医院发展战略管理的概念补

7、充内容：医院核心竞争力（见《医院核心竞争力》P13）1、什么是医院核心竞争力？医院核心竞争力是相对于竞争对手，所具备的特有的占据领先地位的，经过医院长期积淀融入医院内质的，并通过管理整合，能为医院创造出可持续性竞争优势的核心能力。15第一节医院发展战略管理的概念2、医院核心竞争力的特性（1）一般特性（相对性、局部优势性、集合性、不可交易性、公益性）（2）关键特性（价值性、特有性、延展性、外联性、动态性）3、医院核心竞争力的构成（1）基本要素（知识、资源、文化、管理）（2）竞争优势的构筑16第一节医院发展战略管理的概念强势的技术领先（P23案例）幻灯片18良好的

8、公众品牌形象（P25案例）幻灯片19灵