人因工程案例分析.ppt

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1、人因工程案例1.1生活中的人因工程分析：由于以前的餐盘摆放位置和阿姨的位置，导致阿姨只能用右手先从一叠餐盘中拿起一个餐盘后再和右手合作一起放入传送带中，这样就导致了左手的等待，导致双手作业不合理，增加了阿姨的疲劳程度。?改善：通过改变阿姨的位置和餐盘的摆放，可以使阿姨方便的用双手同时拿起一个餐盘，双手同时将餐盘放入传送带中，减少了等待，提高了效率。1.1生活中的人因工程鼠标&手￥:700￥:40￥:200腕隧道症候群正中神经被紧压住，使得大拇指、食指、中指、无名指麻痛桡偏正中尺偏1.1生活中的人因工程办公椅&脊

2、椎可调式高度座椅扶手腰靠可调式高度座椅可调式高度座椅可调式扶手可调式腰靠头靠1.1生活中的人因工程人因工程概述（what）是研究人在某种工作环境中的解剖学、生理学和心理学等方面的各种因素；研究人与机器及环境的相互作用条件下；在工作中、家庭生活中和休假时，怎样统一考虑工作效率、人的健康、安全和舒适等均达到最优化的问题的学科。主旨：创造“以人为本”的企业文化打造“人性化”的作业环境1.2人因工程简介人为因素了解人的能力与限制因人而异探讨性别、年龄、体型或风俗习惯的差异因人设事使工作与工具适合人的能力与限制，而不是人

3、去配合工作与工具的需求1.2人因工程简介人因工程的三个层次（what）人因工程的好处：提高安全、减少伤害使机具用品易于使用，提高士气与满意度激励不断的改进减少员工流动率与缺席率（工作不适或身心不适所致）减少错误、不良品,降低成本，提高质量与生产力增加产品设计的附加价值1.2人因工程简介人因工程的重要性2.劳动强度与作业伤害体力劳动强度分四个等级(国家标准)体力劳动强度级别体力劳动强度指数I轻劳动≦15II中等劳动>15~20III重劳动>20~25IV很重劳动>25主观评估：问卷调查（员工自评）；MSDS人因评

4、估客观评估：1.心率值测量（次/分）2.心肺功能测量（耗氧量、能量消耗）2.劳动强度与作业伤害劳动强度等级不同测量方式心率值耗氧量能量消耗(每日每小时平均)能量消耗(平均每分钟)很轻劳动<92次/min<0.5L/min10.46x103J/min轻劳动93~110次/min0.5~1.0L/min5.44x105J/h10.46～20.92x103J/min中等劳动111~113次/min1.0~0.5L/min5.44～8.37x105J/h20.92～31.38x103J/min重劳动131~150次/m

5、in1.5~2.0L/min8.37～11.30x105J/h31.38～41.84x103J/min很重劳动151~165次/min2.0~2.5L/min11.30x105J/h41.84～52.0x103J/min极重劳动>165次/min>2.5L/min52.0x103J/min2.劳动强度与作业伤害劳动强度分类6.生殖机能损害7.神经系统损伤8.噪音性听力损伤9.皮肤病变10.精神异常1.职业性肺部病变2.肌肉骨骼伤害3.职业引起之癌症4.重度外伤5.心脏血管系统病变2.劳动强度与作业伤害美国NIO

6、SH十大作业伤害美国国家职业安全卫生研究所，简称NIOSH，是国际知名且重要的职业安全卫生研究机构，主要从事职业安全与卫生科学研究，就与工作有关的伤害和疾病的预防提出建议。上肢肌肉骨骼伤害颈部疼痛：颈肩部软组织劳损和颈椎病肩关节疼痛：肩周炎肘关节疼痛：网球肘腕关节疼痛：腕隧道综合症（白指症）下肢肌肉骨骼伤害下背疼痛：腰肌劳损、椎间盘突出2.劳动强度与作业伤害肌肉骨骼伤害上肢肌肉骨骼伤害下肢肌肉骨骼伤害2.劳动强度与作业伤害认知：让员工了解工作场所可能造成的伤害避免：暴露于造成伤害之场所改善：透过工作设计不断改善

7、作业环境条件参与：确认管理者与员工的共同参与医疗：透过早期医疗以减低伤害2.劳动强度与作业伤害肌肉骨骼伤害检核-检核目的3.现场人因工程推动3.1现场改善方向提升作业绩效与质量确保安全与卫生减少肌肉骨骼系统伤害改善疲劳动作经济原则的实施1235419Train(人因训练)Analysis(风险评估)Solve(改善提案)Kaizen(持续监控)3.2人因工程推行步骤人因工程与工业环境动作分析人工物料搬运工作生物力学工业安全与卫生人机接口与互动人因宣传作业流程合理化动作与姿势改善夹治具操作与改善人性化工作站设计人

8、机互动直觉与简单化基础人因课程人因工程实习Train(人因训练)3.2人因工程推行步骤（TASK）确认工作上之问题点数据来源：医疗记录、询问工作主管、缺席状况检讨既存记录：良率、批退率、离职率风险评估：肌肉骨骼系统伤害的危险因子检核Analysis(风险评估)3.2人因工程推行步骤（TASK）人因在工作方法上的应用3.2人因工程推行步骤（TASK）人因在工作方法上的应用应用方向:手工具