商品部工作流程及岗位职责.doc

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1、商品部工作流程及岗位职责一、各岗位职责：（一）、商品主管：1、根据公司战略规划，制定实施商品管理相关的工作流程和标准，协调与公司相关部门的关系，保持沟通渠道的畅通；2、根据公司年度计划，制定各季度销售计划；3、根据订单，对到货异常情况进行及时反馈；4、收集销售数据并汇总进行整体分析；5、对总仓货品根据销售情况需求进行合理分配与调整；6、负责加盟商品的最低供货折扣系统折扣维护；7、负责每周报表的制作和提报；8、负责月度、季度和年度经营分析报告的编写，总结销售规律，为公司决策提供数据参考；9、新品的系统入库，以及货品的畅滞销分析，并及时向上级反馈；10、负责

2、与财务核对好应收款项目等；11、协助市场部做好货款的回收；12、掌握加盟店铺的销售明细情况，定时排查畅销和滞销款，并根据货品的配发情况，分析其市场的销售情况，及时反馈给公司相关部门，以及时把握市场需求，有力的促进销售；13、合理做好库存控制及数据分析。（二）、商品专员：1、对日常各地区、各单店商品的补货进行分析、审核、指导确保各单店补货的及时性、准确性。2、根据各地区、各单店的目标市场定位，提前做好新品的上市计划，并对新品进行合理计划与分配；3、协助商品部主管及市场部做好客户的货款回收；4、样品间的出样与日常维护；5、日常货品的出入库登记，入库需填写入库

3、单，再交于商品主管入系统；6、与厂家对接并跟踪货品的到货情况及差异（三）、售后专员：1、客户退回的残次货品鉴定，整理出原残、客残，并需整理问题原因所在，及所在厂商，并及时向领导反馈残次鞋出于哪些供应商，以及退换率的计算；2、客户的退换货品的整理并审核是否合理、录入退单以及退换率的计算；3、协助商品专员做好销售单、退单的录入；4、货品发出后，需及时以短信形式通知客户发货件数，及与财务对接好发货件数。