企业管理手册目录.doc

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1、管理手册目录序文件名称页对应对应号数IS09001条款IS014001要素1管理手册目录2——————2文件修改记录1————3管理手册说明1————4管理手册颁布令1————5术语利定义1336管理者代表授权委托书15.5.2——7企业简介2——8质量和环境方针及目标25.34.29管理体系要求及流程24.14.110管理体系文件14.2.1+4.2.24.4.411文件控制14.2.34.4.512记录控制14.2.44.5.313管理承诺25.14.214以客户为关注焦点15.24.3.215环境因素15.24.3.116管理方针15.34.217

2、管理目标15.4.14.3.318企业管理体系策划15.4.24.3.419职责与权限65.5.1+5.5.24.4.120交流与内普卩沟通15.5.34.4.321管理评审15.64.622资源的提供16.14.4.123人2资源16.24.4.1+4.4.224基础设施16.34.4.125工作环境16.44.4.126服务实现的策划17.14.4.627服务要求的识别17.2.14.3.2+4.4.628服务要求的评审17.2.24.4.629客户沟通17.2.34.4.330设计开发说明17.34.4.631采购过程17.4.14.4.632采购

3、信息17.4.24.4.633采购产品的验证17.4.34.4.634服务提供的控制17.5.14.4.635服务提供过程的确认17.5.24.4.636标识和可追溯性17.5.34.4.637顾客财产17.5.44.4.6企业管理手册目录序号文件名称页数对应IS09001条款对应IS014001要素38物品防护17.5.54.4.639监视和测量装宣的控制17.64.5.140持续改进策划18.14.541客户满意18.2.14.5.142内部审核18.2.24.5.443服务的测量和监控18.2.34.5.144不合格品的控制18.34.5.2+4.

4、4.745数据分析18.44.5.146改进18.54.3.4+4.5.2