沃尔玛供应链管理系统.doc

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1、沃尔玛供应链管理系统沃尔玛是美国零售业的巨子,在2002年营业额已经达2198.1亿美元,荣登世界第一。沃尔玛的成功,其高效的采购体系功不可没。沃尔玛国际采购公司(internationalprocurementoffice)承担美国沃尔玛的商品采购工作。沃尔玛国际采购公司是一家独立的公司,负责在全球范围内为沃尔玛搜索物美价廉的产品和开立信用证等事宜,远东地区的分支机构设在香港、台湾和新加坡。三地分支机构之间进行竞争性采购,沃尔玛是最大的受益者。目前中国大陆是全球零售业最大的供应地之一,沃尔玛国际采购香港公司依托中国大陆,业绩超过了台湾和新加坡的采购公司。根

2、据2001年中国加入ＷＴＯ中美签订的协议,中国将逐步开放零售业,美国沃尔玛迅速抢占中国零售市场,大幅度地扩展采购规模,取得了良好的规模效益。现在我国零售业供应链管理存在的问题：在改革开放大潮中成长起来的中国零售行业，无论在运营模式还是运营规模上都发生了翻天覆地的变化，各种国际上流行的零售业态都在中国找到了自己的位置。伴随着零售行业的成长，我国也培育出一批具有全国知名度的零售企业，在经营管理、运营模式方面都取得了长足的进步，但与国际知名零售企业相比还存在着较大的差距。近几年来，随着我国零售行业的放开，国际知名零售企业大举进入国内市场，对我国零售企业的生存造成巨

3、大威胁。如何在与拥有先进管理模式和物流配送体系优势的外商零售企业的市场竞争中生存下来，成为相对弱势的我国零售企业都必须面对的重要问题。1、采购分散，采购成本增加零售企业现在较为广泛的应用分散采购模式分散采购不能发挥规模采购的优势和控制采购成本在分散采购模式中，由于采购量太小，在与供应商的谈判中就无法取得谈判优势相对于本土的零售企业，跨国零售巨头的优势是全方位的：除了企业规模、资金实力、管理水平等方面的优势外，跨国零售巨头通过巨大的采购量还从供应商那里获得巨大的价格优势在一些日用品上，采购价格甚至可以比中小零售商低30%多。2、不注重长期供应商的关系管理长期以

4、来,零售业企业采购中只注重谈判、比价、压价,缺乏从关注谈判向建立战略合作伙伴关系转变,更没有从一味压价向建立双赢机制转变采购就是“一次性”交易,一手交钱一手交货,货款两清各自走人,这种采购很像散兵游勇,难以成为正规军,其后果是售后服务没有保障不说,一旦发现问题,人都找不到同时,在市场经济条件下一味追求单赢,只想着让自己合适,长此以往,把自己的名声搞坏了,寻找合作伙伴的路越来越窄。3、缺乏对采购人员的管理机制采购人员的专业素质不高，缺乏准确的市场分析能力，不具备丰富的商品知识．不能熟练地掌握商品的成本构成、利润、计算原理、采购时机、批次、批量等相关理论与方法，

5、这些都直接影响采购及采购管理的合理性与有效性而采购中所出现的系列问题，诸如商品销售不对路、质量不过关、缺货、不能准确地完成上级下达的任务等等都和采购人员专业素质不高有关系二是由于缺乏对采购人员有效的计划管理，造成采购人员日常行为懒散、工作效率不高、采购计划得不到畅通的贯彻与实施，包括选择供应商、供应品种、商品质量、具体的订货策略等，造成供应商供货不及时、商品质量不高等，严重影响了采购的时效性绩效管理不严格，很多零售企业管理者对因人为所造成的采购中的腐败行为痛恨而束手无策尤其在大型的商场百货．由于实行引厂进店模式，为了得到长期稳定的进店保证，就在商场采购环节除

6、了给予适当的优惠外还利用其他一些手段贿赂相关的采购人员采购中的腐败行为不仅侵蚀着企业的利益，而且对整个企业文化会造成破坏性的影响采购人员在谈判中无原则地让步．合同之外的私下的利益承诺，会对采购活动的绩效产生负面影响。4、信息化技术应用程度不高由于零售商业企业本身还没有充分意识到信息化采购的重要性，没有足够大的经济实力购买相当数量的信息化技术设备，缺乏高素盾的专业采购人员，都使得信息化采购技术得不到广泛有效的应用很多零售商业企业仍然足“闭关自守”，缺乏网络的有效应用，缺乏与供应商、竞争者乃至消费者的交流与沟通，不能准确的把握市场的动态易耽误销售时机同时，也加大

7、了采购业务操作的复杂度。成本,免值货洽谈采购看样筛选、初步洽定提供样品于采购初步洽谈新品报价填写商品报告表采购核准采购经理核准质检部质检ALC做单采购下新品免费订单