教学案例0202在打杂中创造机会.doc

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1、在“打杂”中创造机会于雪是名牌大学毕业的高材生，工作3年多了，虽然有“总经理秘书”的头衔，但一天到晚也没有多少事可做；很多朋友羡慕她的工作轻松，但她却因为找不到展示机会而于心不甘，这天上午老总在开会，她又没有什么事，只好像往常一样在网上浏览新闻和八卦消磨时间。11点息，消多。老总开完会出来，告诉于雪自己下星期一去上海出差，让她把上海两个客户的合同找出来。“您坐飞机去吗？”于雪问。“是的，打算乘星期一下午3点多的飞机。”老总说。“那我帮您去订机票吧？”于雪主动请缨。“不用了，我这里有订票处的电话，回头你帮我下楼取一下就行

2、了。”于雪只好悻悻地回到自己的办公室。老总在家她都感到无所事事，老总出差之后她会更无聊。想到这里，她暗叹一口气，把两份合同找出来交给老总之后，继续上网打发时间。点评：秘书的时间管理，简单地说就是自我管理。秘书的时间管理，最难于把握的在于随机性较强，自主性不多。依据管理学中的帕金逊定律及二八原理，秘书的日常工作均为“琐碎的多数”，而非“重要的少数”。如何将日常这些“琐碎的多数”工作处理得有条不紊，高效而有节奏，就需要秘书的悟性和经验，需要有正确的观念和管理方法。如果工作不忙，平时可以注意搜集和积累各种资讯。手头要有笔记本

3、和报章剪裁本，见到各种有用的信息，及时记录或剪裁下来，或输到电脑中，分门别类地加以管理。大到政策法规、行业动态，小到最新的航空时刻表、各宾馆的房价。身边的资料库越丰富，你在需要的时候，就会越加感觉得心应手，方便快捷。常规性工作要掌握规律，突发性事务要能够应变，才会更有效率，才会证明自己是合格的优秀的秘书。