《组织行为学与人力资源管理》课程.doc

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1、《组织行为学与人力资源管理》课程第一章教学内容 第一节 组织行为学的定义和研究内容一、组织行为学的定义组织行为学是运用系统分析研究方法，研究（一定）组织中人的心理和行为的基本规律及其对组织内部行为的影响，从而提高管理人员分析、解释、预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。1、研究对象是人的心理和行为的基本规律2、研究范围是一定组织（工作组织）中的人的心理和行为（工作行为-完成组织赋予的工作任务的行为）的基本规律。3、研究方法是系统分析、研究方法。现代组织是一种开放的社会—技术系统。即组织是一个由各个子系统构成的完成系统，其中包括目标价值系统、组

2、织结构系统、心理社会系统、技术系统和管理系统等以及他们之间的相互关系。各个子系统之间是相互联系、相互影响的。从而构成一个整合的系统。电视连续剧《亮剑》。4、研究的目的是提高管理人员分析、解释、预测、引导和控制人的行为的能力，以实现（达到）组织的既定目标。二、组织行为学的研究内容1、个体：重点运用普通心理学理论和分析方法，分析、研究、解释组织中个体的行为规律及其后面的心理活动规律，研究对个体工作行为与绩效产生影响的个体因素和影响方式（个性、动机、态度、信仰、价值观等）。个性—重要的非智力因素，对人的行为模式和社会生活具有重要影响。电影《黑砲事件》的故事，电视连续剧

3、《最后诊断》故事。2、群体：运用社会心理学理论分析研究工作群体的行为规律及其背后的心理活动规律，研究群体中的成员如何相互影响他们的工作能力和工作群体的工作绩效，研究影响群体工作绩效的群体内外因素及影响方式，以便使群体成员一起紧密合作并产生较高的工作效率和生产率。阿西实验。3、组织：运用社会学理论研究组织与其环境之间的相互影响，并将重点放在组织结构和组织设计影响组织行为和组织效率的方式和影响度，并研究其他影响因素对组织行为和组织效率的影响方式和影响度。三、组织行为学的学科特点1、跨学科性（综合性）：多学科综合研究2、层次性：个体、群体、组织三个层次3、权变性：随机

4、制宜性，理论体系不断发展4、科学性：特定的研究对象，具有自身独立的研究内容体系，科学的研究方法（定量分析方法特别是统计分析方法，多因素综合分析，实验方法）5、适用性（应用性）：理论、方法、技术具有较强的实践性和实际应用价值。6、系统性：具有自身独立的研究内容体系，与管理学和相关学科的基本理论密切联系。与组织行为研究对象的系统性有密切关系。  第二节 组织行为学的历史沿革一、  组织行为学产生的实践背景1、科学管理实践，1911年出版《科学管理原理》,1911年10月—1912年2月，泰勒在美国国会特别调查委员会接受质询。2、工业心理学研究3、霍桑实验研究4、其他

5、相关实践性研究二、组织行为学产生的理论背景1、心理学成为一门科学：1879年，德国心理学家威廉·冯特在德国莱比锡创建了世界上第一个心理学实验室，心理学从哲学中脱胎出来，成为一门现代科学意义上的科学。2、工业心理学的产生：1892，胡戈·蒙斯特伯格在哈佛大学创立了第一个工业心理学实验室，为工业心理学的诞生奠定了基础。1912年，《心理学与经济生活》（德文），1913年被翻译成英文，书名改为《心理学与工业效率》。最最适合的人：研究工作对人的要求，寻求最适合从事他们所要做的工作的心理品质的人。辨识具有最适合从事其所做工作心理品质的人。最最适合的工作：在什么样的“心理条

6、件”下才能从每一个人那里获得最大的、最令人满意的产量和效率。寻求确定在什么样的心理条件（环境）下才能使每个工人达到最大的、最令人满意的工作效率最最理想的效果：研究对人的需要施加符合企业利益的影响的必要性。研究对人的需求施加一定的影响的必要性，调整其心理品质，寻求工作与人的心理品质的最佳结合。最最适合的人—辨识具有最适合从事其所做工作心理品质的人最最适合的工作—寻求确定在什么样的心理条件（环境）下才能使每个工人达到最大的、最令人满意的工作效率。最最理想的效果—研究对人的需求施加一定的影响的必要性，调整其心理品质，寻求工作与人的心理品质的最佳结合。3、社会学与工业发

7、展4、霍桑实验和“社会人”假设5、需要层次理论：1943年6、群体动力理论：1947年7、社会测量学：7、行为科学的产生8、管理心理学1958年，莱维特9、组织心理学，1960年代初期，莱维特为《心理学年鉴》所撰写的文章中所用。10、组织行为学，1960年代中期图示—表示组织行为学产生、发展的历史过程，揭示其“管理以人为本”这一现代管理基本观念的演变过程。 工业革命所导致的工业发展 科学管理理论与实践 工业心理学                                 社会学理论的发展 霍桑实验研究、社会人假设、人群关系理论 需要层次理论、群体动力学、社

8、会测量学 科学统一运动与