《质量管理》习题及答案.doc

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1、《质量管理》习题及答案—•、单项选择：1、家电企业出售的电视机，适用电压为220伏。这一参数反映的质量特性为（B）A真止质量特性B代用质量特性C假定质最特性D平均质量特性2、汽车轮胎的下列质量特性中，不属于代用质量特性的是（C）A耐磨度B抗压度C使用寿命D抗拉强度3、主要通过严格检验來控制和保证出厂或转入下道工序的产殆质量的做法属于质量管理发展中的哪个阶段（B）A质量控制阶段B质量检验阶段C统计质量控制阶段D全而质量管理阶段4、全面质量管理阶段的管理方法是（B）A主耍应用数理统计方法B运用多种管理方法C主要用技术检验法D

2、防检结合5、（A）的高低将直接决定产品质最水平的高低。A工作质量B工序质量C技术标准D人员素质6、广义的质量，是指（B）A产晶内在质吊;和产rffi外观质:最B产nn质帚和-1.作质mC工序质杲和I.作质mD产nn质量和技术质量7、散步图是研究（C）Z间关系的一种图形。A多个变量B两个常数C两个变量D以上说法都不对8、排列图主要用途是（C）A研究质量分布B制定工序是否稳定C找出影响产品质量的主要因素D以上都不对9、直方图也叫（B）A散步图B柱状图C排列图D石川图10、在PDCA循环中，制定改进的目标确定达到目标的具体措施

3、和方法的工作,发生在（A）AP阶段BD阶段CC阶段DA阶段11、在PDCA循环中，把成功的经验加以肯定，制订成标准、规程、制度，巩固成绩，克服缺点的工作，发生在（D）AP阶段BD阶段CC阶段DA阶段12、在质量体系文件中，检验报告、试验数据、检定报告、不合格品评审报告等属于（D）A质量手册B程序文件C质彊计划D质虽记录13、向组织内部和外部提供关于质量管理体系的-•致性信息的文件是（A）A质量手册B程序文件C质量计划D质量记录14、针对特定的产品和项目，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的体系文件是（C）A质量手册B程序

4、文件C质最计划D质最记录15、ISO指的是（A）A国际标准化组织B国际电工委员会C欧洲电工标准委员会D合格评定委员会16、我国质最认证制度始于（B）A1979年B1981年C1983年D1995年17、我国参加ISO的时间（A）A1979年B1949年C1983年D1995年18、最有系统地开展质量保证活动始于西方一些（C）A建筑业B汽车制造业C军工企业D商业企业19、当过程能力指数小于等于0.67时，表示工序能力（D）A尚可B过高C不充分D无过程能力20、当过程能力指数大于L67时，工序控制可以采収的措施是（B）A增加

5、检验频次B降低设备精度等级C改进工艺D放宽公差范围21、当过程能力指数等于1时，工序控制可以采収的措施是（C）A降低设备精度等级B增加检验频次C进行全数检查D放宽公差范围22、山于检验人员粗心大意、工作不细心造成的检验误差是（A）A情绪性误差B程序性误差C技术性误差D马虎大意性误差23、在PDCA循环中，制定改进的目标确定达到目标的具体措施和方法的工作，发生在（A）A.P阶段B.D阶段C.C阶段D.A阶段24、在PDCA循环屮，按照计划内容，扎扎实实的去实现质最改进分目标的工作，发生在（B）A.P阶段B.D阶段C.C阶段

6、D.A阶段25、在PDCA循环中，检查、验证执行效果，及吋发现计划过程中的经验和问题的工作，发生在（C）A.P阶段B.D阶段C.C阶段D.A阶段26、在PDCA循环中，把成功的经验加以肯定，制订成标准、观程、制度，巩固成绩，克服缺点的工作，发生在（D）A.P阶段B.D阶段C.C阶段D.A阶段27、偶发性质量缺陷收集资料的方式是（C）A.在特别的试验中收集B.定期收集C.口常工作中收集D.月末收集28、产品出厂后因不满足观定的质彊要求，所支付的保修费用、退换产品的损失费用叫（B）A外部质量保证成本B外部损失成本C鉴定成本D

7、预防成本29、（A）在《总体质量规划》中指出：质量改进是使效果达到达到前所未有的水平的突破过程。A朱兰BB口玄一C西蒙D以上都不对30、质量控制的目的是维持某一特定水平的质量水平、控制系统的（A）缺陷。A偶发性B原发性C始发性D长期性31、一般说來，产品的可靠性是随着产品使用时间的延长而逐渐（A）oA降低B提高C不变D衰退32、生产过程的可靠性管理是全过程质量管理的（D）oA开始B结束C始发环节D中心环节33、生产过程可靠性管理的核心（D）A技术状态管理B増长试验C环境试验D工序质量控制34、服务承诺，是企业向顾客公开表

8、述的要达到的（D）A诺言B要求C标准D服务质量35、为实施抽样检杏的需要而划分的基本单位，称为（A）A单位产品B批量C样本单位D样本大小36、容差设计的基本思想是，对影响大的参数给予（D）的公差值A较大B平均C—•般D较小37、被撤销体系资格认证者，（A）内可重新提出体系认证申请°A一■年B两年C三年D四年二、多项选