黑龙江邮政速递物流有限公司市场营销策略分析.doc

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1、黑龙江邮政速递物流有限公司市场营销策略分析　　摘要：随着对外经济的快速发展，快递行业迅速进入发展的黄金时期。由于快递服务业的对外开放，以邮政速递物流公司为首的国有快递企业正遭受国际快递巨头、非邮政国有快递公司、民营快递公司的重重打击，给邮政速递公司带来巨大冲击。国有快递企业的的市场份额正不断下降，不容乐观。　　Abstract：Withtherapiddevelopmentofforeigneconomicrelations，expressdeliveryindustryenterthegoldenageofrapiddevelopment.Duetotheopeningo

2、fexpressdeliveryservices，thestate-ownedexpressdeliveryenterprisesledbypostaldeliverylogisticscompanyaresufferinghithardfrominternationalexpressdeliverygiant，non-state-ownedpostalexpressdeliverycompaniesandprivateexpressdeliverycompanies，whichbringsahugeblowtothepostalexpressdeliverycompany

3、.Themarketshareofstate-ownedexpressdeliveryenterprisesisdecliningandisnotoptimistic.　　关键词：邮政速递市场；营销环境分析；市场营销策略　　Keywords：postaldeliverymarket；marketingenvironmentanalysis；marketmarketingstrategy　　中图分类号：F618文献标识码：A文章编号：1006-4311（2014）12-0163-02　　1市场营销理论综述　　1.1市场营销的概念　　市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费

4、者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动，市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。市场营销内在包含三个方面的要素，即需要、欲望和需求。市场营销的出发点就是人类的各种各样的需要和欲望，然而人类的需求指引着市场营销的行进方向。　　1.2市场营销策略概念　　市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。市场营销策略的基本要素主要包括：①企业使命；②企业目标

5、；③经营范围；④资源配置；⑤竞争优势；⑥协同作用。　　2黑龙江省邮政速递物流公司的营销策略现状　　2.1邮政企业介绍　　中国邮政速递物流有限公司（简称EMS）是经国务院批准，2010年6月由中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起并且设立的国有公司，是物流行业规模最大、网络覆盖范围历史最悠久快递服务商。中国邮政速递物流在国内31个省分别建立子公司，拥有物流有限责任公司、邮政货运航空公司等子公司。据统计于2010年公司注册资本80亿元人民币，资产规模超过210亿元，员工近10万人，业务范围广及全国31个省（自治区、直辖市）的所有市县乡（镇），通达包括港、澳、台地区在内的全球200

6、余个国家和地区，营业网点超过4.5万个。　　2.2SWOT分析　　SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。所谓SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析。并得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。　　2.2.1黑龙江邮政速递物流公司所具有的优势分析　　①中国邮政EMS的运输网络发达。中国邮政EMS与各国邮政合作，并且与200多个国家和地区建立业务关系。国内到达的城市大

7、约2000多，航空运输实现200多个城市次日递的速度。中国邮政共拥有6万多营业点、近200个处理中心，8个海关监管中心。全国邮路的总长度已经达到340万公里，形成了由铁路、航空、水路、公路构成的立体运输体系和具有中国邮政特色的邮政运输网。　　②作为国企，邮政的品牌与信誉是邮政快递拥有的最宝贵的的财富。　　③中国邮政EMS不但具有较强的通关能力。而且能够为客户提供出口快件报关，同时在进口快件的报送和清关方面也能够给给予客户以帮助，达到“一站式”服务。　　④拥有20多年的快递经营经验和百年邮政经验，使邮政速递从收寄到投