优质护理承诺书范文.doc

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1、优质护理承诺书范文　　优质护理承诺书随着我国社会，经济，政治，文化的发展，医疗市场的竞争日趋激烈，医院的服务意识，服务方式，服务态度变得突出和重要起来。　　医院要在社会主义市场经济条件下不断发展，必须高度重视服务开发，提升服务品质。　　因此，用现代医学模式指导医疗服务显得更为突出和必要，为使医院在激烈的竞争中立于不败之地，以人为本的人性化服务正在为医疗实践者所倡导。　　人性化护理其核心是以人为本，体现人文精神，尊重患者的生命价值，人格尊严和个人隐私。　　通过倡导人性化服务理念，注重人性化护理管理，营造人性化服务环境，可以更好的满足护理对象的需求，提高护理人员的

2、素质，提升护理质量，增强医院竞争力，进一步体现护理人员的社会价值。　　现今就3月24日xx医院召开的落实卫生部xx年“优质护理服务示范工程”创建优质服务病房争做优秀护士动员大会做出我的承诺。　　决心落实基础护理，做到让患者满意，社会满意，政府满意。　　坚持以人为本，保证患者的安全。　　用我们的爱心、细心、耐心、责任心换来患者舒心，社会安心，政府放心。　　我们ICU的口号是让微笑传递关爱；我们的护理理念是及时、有效、安全、舒适。　　响应号召，我决心做到1．认真遵守工作时间,每天坚持提早15分钟到岗，按照交接班流程自觉做好交接班工作，坚守工作岗位。　　2．语言文明

3、，态度和蔼，服务热情，仪表端庄，着装整洁，不佩戴饰物。　　3．认真评估病人信息，严格执行三查八对，工作认真负责，一丝不苟。　　4．严格执行无菌操作原则，配药注射一人一管。　　5．各种注射按医嘱执行，执行医嘱及时准确，并按规定做好注射前的过敏试验。　　在注射、输液的过程中要密切观察病情及用药后的反应。　　6．加强沟通，促进医患和谐。　　认真落实好张主任和韩主任倡导的医患沟通的工作。　　在每项护理工作前给以病人清晰的告知。　　了解病人需求，并以迅速的反应满足病人的需求，提供主动服务。　　对病人提出的问题，认真听取，耐心解释，及时处理。　　7．病区干净整洁，无垃圾、

4、无杂物，病人离开后及时清理卫生、物品归位，保持备用床。　　晨晚间护理规范做到“六洁三短”。　　8.加强排泄护理及各项基础操作，勤翻身拍背，预防压疮。　　9.输液通畅，无外渗，主动加液，注意调节输液速度。　　10.加强呼吸道管理，对于气切患者，注意气切口及周围皮肤情况，保持清洁干燥。　　对于痰多的患者，做到勤吸痰，保持呼吸道通畅。　　11.抢救室物品规范放置，急救设备24小时保持备用状态。　　12.加强查房，确保医疗护理质量。　　将专科护理查房落实到交接班中，每周坚持参与医疗查房。　　与医生一起落实查房制度，并将其转化成习惯。　　发现问题及时进行整改。　　13.

5、优化服务流程、简化服务环节。　　为病人提供安全、舒适、温馨的病房环境。　　14.注重公共服务礼仪，营造温馨环境。　　争取做到，人人都是医院的形象大使、人人都是导诊、人人都是义务电梯员，展示xx医院一良好的精神风貌。　　　　内容仅供参考