物流配送中心案例.doc

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1、新型物流配送中心的案例分析永恒力为屈臣氏提供轻松高效的物流解决方案[导语]作为零售业的先锋企业，屈臣氏仓库的货物品种多、存储量大，要求叉车能胜任长时间高强度连续作业，对叉车行驶速度、加速性能、制动性能都有较高要求。永恒力，拥有多种型号的全系列叉车，可适合各种特殊复杂的工矿及货架需求，为屈臣氏提供更高效率更轻松的物流解决方案。【企业介绍】北京大望路SOHO现代城一楼临街的铺面中，屈臣氏个人护理商店和7-11便利店相隔不远，它们都以绿色作为招牌的主色调，同样店堂明亮，面积也相仿，然而那些路过的白领女士却总易受屈臣氏可爱而温馨的促销“蛊惑”，不由自主拐进去溜达一圈。相比之下

2、，7-11这个便利店吸引的则是购买日常生活用品的人群。的确，国内顾客很难找到一家与屈臣氏定位类似的连锁商店。作为中国目前最大规模的保健及美容产品零售连锁商店，屈臣氏的目标人群是18岁～36岁的都市女性，因此它从货架陈列到售卖的商品，无一不针对女性的消费特点，倡导“健康、美态、欢乐”的购物理念。屈臣氏个人护理店(屈臣氏)是亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店，在十个亚洲市场及两个欧洲市场包括中国（内地、香港、台湾、澳门）、新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、土耳其、韩国、印度尼西亚和爱沙尼亚拥有超过1,600家分店及1,165家驻店药房。【项目背景】尽管定位独特，屈臣氏

3、却一直面临着扩张的压力。内地消费需求的增长与零售业分散的独特格局，令屈臣氏看到了潜在商机，而其去年的目标是开设1000家分店，如此快速的成长也提高了对后台供应链的要求，成熟的物流模式将会帮助屈臣氏减轻日剧增加的配送压力。作为零售业的先锋企业，屈臣氏仓库的货物品种多、存储量大，要求叉车能胜任长时间高强度连续作业，对叉车行驶速度、加速性能、制动性能都有较高要求。【解决方案】位于北京市朝阳区十八里店横街子新华艺苑院内的屈臣氏北方物流中心主要满足对北京市内各个门店的物流配送，其货架形式以横梁式货架为主，这种货架对于货物拣选十分便捷，但是在空间利用率上并不高；驶入式货架因其空间

4、利用率高，能很好地保护物品，特别适合存储季节性的货物，与横梁式货架相辅相成。永恒力根据屈臣氏的货物流通性质及货架形式为其推荐站驾式电动托盘搬运车ERE120n，其车体小巧紧凑，通过收起踏板和护栏，可以在狭小空间内灵活作业。它还安装了弹簧减震的站驾平台，不但保护操作者脊椎，还能减少作用于ERE120n车体的压力,使其经久耐用。固定式站驾平台和整体式护栏（选配）充分保证操作者的安全。而前移式叉车ETV114具有新型的分立式操作手柄能够轻松操作所有液压功能，更加简易方便。门架前伸缓冲的专利技术，保障更多安全。180°/360°两种转向模式可随时切换，拥有绝佳的视野，令搬运更

5、轻松顺，配合990毫米的平衡重叉车车体宽度EFG115可方便堆垛，大大提高了在装卸货车、集装箱及仓库之间的衔接效率。为了满足屈臣氏未来扩张的需求，同时又要稳定地支持分散在全国几十城市已开店铺的运行，并且还要提高供应链效率，以降低迅速扩张给企业带来的财务压力，IT模式的成熟也同样重要地支持这屈臣氏的扩张规划。在屈臣氏供应链的各个环节，屈臣氏中国信息技术总监陈建次力求用IT提升效率。对于屈臣氏这种强调产品多样性与差异化的零售商而言，快速补货是其核心竞争力的构成要素之一。据陈建次介绍，每天晚上打烊后，屈臣氏的供应链系统便开始自动收集各店铺的订单且计算仓库库存。对于缺货商品，

6、信息系统将通过与供应商相联的B2B平台，自动将采购需求发送给供应商;对于已有库存的商品，系统将进行自动匹配，在第二天开店前将发货信息传递给仓库，仓库随即开始出货。“总部能知道全国任何一个店铺的哪个货架缺货，为此，我们强化了补货机制，在仓库有货的情况下，本地店铺需要的货品通过IT系统的确认与信息流转，半天就能发货。”永恒力，拥有多种型号的全系列叉车，可适合各种特殊复杂的工矿及货架需求，为屈臣氏提供更高效率更轻松的物流解决方案。