配送管理信息系统.doc

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1、配送管理信息系统系统分析报告项目名称：配送管理信息系统小组成员：李静高静赵圆赵成2015年4月12日目录I---引言1名称1目标1背景1案例1引用资料2II-----概述2主要工作内容2调查现行工作系统2组织结构3逻辑类型3数据字典4业务流程图8III实施计划9项目分工9计划9预算9I---引言名称：配送管理信息系统目标：以计算机为工具，通过配送管理所需的信息管理，把管理员从繁琐的数据计算处理中解脱出来，使其有更多精力从事配送工作科学性，高效性的研究实施，节约工作成本，提高企业运营的经济效益。功能：业务处理中心仓储管理配送管理背

2、景：配送是以运输及分拣配货为主。分拣配货是配送的独特要求，由于配送过程中涉及各部门的单据，以及人员之间的联络。很多很大的集团企业，人员众多，办公分散，部分员工还经常在各部门之间流动办公，不仅耽误了时间人员，还造成了货物积压，给企业带来了诸多问题，如果能够利用一套管理信息系统将这些部门，人员，业务有机的结合起来就可以给企业带来经济效益，并且提高企业的竞争力！案例：沃尔玛于20世纪60年代创建，在20世纪90年代一跃成为美国第一大零售商。在短短几十年的时间里，沃尔玛的连锁店几乎已遍布全世界，并以其优质快捷的服务、惊人的销售利润、先进

3、的管理系统而闻名全球。沃尔玛的快速成长，与其卓越的物流管理思想及其实践密切相关。1．物流系统。沃尔玛十分重视其物流运输和配送中心，在物流方面投入了大量的资金。物流运营过程中，沃尔玛逐步建立起一个“无缝点对点”的物流系统。所谓“无缝”即整个供应链链接非常顺畅，沃尔玛的供应链是指产品从工厂到商店货架的整个物流系统，这种产品的物流应当是尽可能平滑。2．物流循环。沃尔玛物流的循环与配送中心是联系在一起的，配送中心是供应商和市场的桥梁，供货商直接将货物送到配送中心，从而降低了供应方的成本。沃尔玛的物流过程，始终注重确保商店所得到的产品与发

4、货单上完全一致，精确的物流过程使每家连锁店接受配送中心的送货时只需卸货，不用再检查商品，有效降低了成本。3．指导原则。沃尔玛施行统一的物流业务指导原则，不管物流的项目是大还是小，必须把所有的物流过程集中到一个伞形结构之下，并保证供应链上每个环节的顺畅。这样，沃尔玛的运输、配送以及对于订单与购买的处理等所有的过程，都是一个完整的网络当中的一部分。完善合理的供应链大大降低了物流成本，加快了物流速度。4．电子数据交换（EDI）技术。20世纪70年代后期，沃尔玛采用了EDI技术，对所有产品制定统一的代码即UPC代码，商品的运送与销售都要

5、扫描该码，可以清楚地了解商品的供应及销售情况，合理地预测未来的行情。EDI技术使得订单处理实现了无纸化，提高了自动补货系统的准确度。商品的信息直接传送到总部，减少了信息扭曲，有助于上层领导作出正确的决策。5．零售链接。供应商与沃尔玛的计算机系统互相连接，供应方可以了解其商品的销售情况，并对未来生产进行预测，来决定生产策略，从而丰富了供应方的市场信息，减少不必要的博弈成本。二、沃尔玛物流给我国企业的启示沃尔玛的物流管理思想对我国物流业的发展有积极的借鉴作用。一是完备物流业发展的必须条件。例如，建立高速有效的信息网，与电子商务有机结

6、合，形成基于电子商务的物流支持平台；针对大量的数据，实行数据挖掘，从而分离出有助于分析决策的信息；在供应链上的企业中普及EDI技术，以保障流程中各项业务的顺畅。二是要完善信息系统的各项功能。先进信息系统可使企业优化成本管理，实现物流运作的高效性。我国一向将物流系统的基础结构集中于订货处理的各项活动上，这种片面式的系统体系在一定程度上削弱了企业的竞争力，因此必须扩展其他功能，如需求分析、决策管理、信息流通等。三是要整合物流系统的各个组成部分。在沃尔玛的物流系统中，“无缝链接”贯穿于物流循环的全过程，如此优化的系统不仅降低了供应方的

7、成本，为其生产提供了理性预期，也使得销货方及配送方实现了“零库存”，减少库存积压，最大化企业收益，减小了“牛鞭效应”对市场波动的恶性影响。四是要超越顾客和期望。这也是沃尔玛成功的原因之一，一切让利于顾客的根本目的就是为企业提供更多的利润收益点。物流活动存在的唯一目的是要向内部和外部顾客提供及时准确的交货，无论交货是出于何种动机或目的，接受服务的顾客始终是形成物流需求的核心与动力。沃尔玛就是通过低廉的价格商品和优质的服务去征服消费者，从而不断扩大规模，并强化自身的规模优势。引用资料：百度文库Google学术管理信息系统物流学II-

8、----概述（1）主要工作内容：通过小组合作，对现行系统进行详细而又系统的分析，了解系统的优缺点。并且根据企业需求提出一套适宜企业使用，提高经济效益，增强企业核心竞争力的配送管理信息系统大致方向，给企业提供参考。（2）调查现行工作系统：现行系统主要为U8供应链管