天敏D6网络电视机顶盒常见问题的解决办法.doc

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1、天敏D6网络电视机顶盒常见问题的解决办法一、设置与连接a、AV输出效果差：因为AV是清晰度最低的接口，主要用来观看视频，用来显示网页或者文字性内容时，效果比较差，建议尽量用HDMI接口。（另外，老式CRT电视机本身只支持480I，所以效果相对差一点）$J+{-{/[#f7V%ub、AV没有输出：请检查AV线是否正确连接到电视机了，并且切换到对应的视频状态。是否接了HDMI线，D6默认HDMI是优先输出的，使用AV输出的话要把HDMI拔掉。-@'w9o,K"Ec、HDMI没有输出：检查HDMI线是否插到底，先打开电视机，把信号源切

2、到HDMI后再打开D6。d、连接不上我家的路由器：1：检查一下您的路由是否正常工作，用手机或笔记本确认一下；2：您把播放器尽量离路由器近一点，然后把路由器无线信道改为1，再重启路由器。"c%i)j.w$}6Q$

3、7X#c'`二、电视大师软件a、按键说明：1、上下方向键切换频道2、左右方向键切换源3、OK键确认播放和频道表打开4、数字键选台*E;E-O;D#n!L5、菜单键调出隐藏菜单  @6`$k'_*y1`  C#O6、返回键退出当前菜单2_(P)Q!Y.G0Y$f7、快捷键：红色按键添加删除收藏频道，绿色按键切换显示模式，黄

4、色按键切换数据源，蓝色按键设置源切换的最长等待时间(网络环境较差时设置长一点)b、换台速度慢（部分频道）：按遥控器的左右键切换视频源试一下。7_.B/u+r$i:u1!N2O#r9c.u2^'wc、看电视卡：高峰时段看得人多或者网络不是太好的时候偶尔是会有点卡，可以用左右键换一下源试一下或者安装其他直播软件试试。:%t8B2c4G9Y,

5、d、所有的直播软件都很卡：有可能是您的网速不给力，建议您换一个点播软件（兔子视频/腾讯视频/搜狐视频）试试，看看是不是网络问题。e、节目清晰度不够："n%f7T9s)w/N'I-E3f2h2

6、d1：网络直播电视的质量因为受带宽影响清晰度是要比一般电视稍微差一点。2：您可以用左右键切换一下源试试，有些源的清晰度会好一些。3：你可以选择“高清频道”分类，那里面的节目质量都是比较好的。"O2

7、&Q4D'

8、"T;V-l:df、怎样添加到我的收藏：按遥控器上的红色键或用“菜单”键呼出菜单就可以了。 g、图像显示比例不对/不满屏等类似问题 ：可以在观看时，按绿色键或菜单键，选择图像的比例。&W#?#Q;b/Y+s3P"Oh、打开后长时间黑屏，看不到电视：换一个其他的软件看看，是不是网络出现问题了。(v(p1J*I2N;V.^*q

9、&a-u's-

10、4}i、是否支持自定义频道表：支持的，升级到最新版的电视大师，就有这个功能了。4M0&r4a(s1Z2xj、能不能设置能开机自动看电视：可以的，按“菜单”键呼出菜单，这设置中选中开机启动就可以了。)p(P)A4~7`三、固件升级及软件安装&L5Q  Y-Z5Y&H;R-ja、如何升级固件/恢复出厂默认值：不建议恢复出厂值，这样会导致软件丢失，如果您确实需要还原系统，建议刷新固件。#M8p3b  Y.

11、'Y4n)H/Y*r0i7Q0M0q1?3U9hb、是否可以安装第三方软件：可以安装的。4F"L;w4g2x2@

12、7K7t5mc、如何安装软件：把需要安装的APK文件，复制到U盘或SD卡，再插入到播放器上；然后在播放器主界面选择工具--文件管理器--SD或USB设备--选择APK文件，进行安装。6~*h&f!:X*{6w9[&v0Yd、怎么把软件放到桌面的快捷方式中：在播放器主界面，按下鼠标中键或遥控器菜单键，选择启动管理，把软件规划到桌面分类。e、安装的软件不能运行或是比较慢：可能是安装的软件版本不匹配，推荐安装安卓pad版的应用，或者安装我们验证过的APK。 +^&y1p7G.D*b:u5R%t四、其他 9f&L)Q&t&Ba、有些软

13、件按“返回”键不能退出：某些软件和其他的不太一样，需要在菜单上选择“退出”才行。 b、遥控距离近/不灵敏： 1：检查遥控器是否有电，打开手机的照相功能，把遥控器对着手机的摄像头按两下，有电的话能看到遥控器的发射头有红色的闪光。2：请把遥控器对着精灵产品的遥控窗当中不要有遮挡物。3：关闭家里的灯试一下，有的灯的频率会干扰到遥控器工作。#K/h%]8w5z:_+B-k)X(g*h1J*M.P;_8r  T3V8e6Wc、能否支持视频聊天：可以的，推荐使用天敏无驱摄像头。-[  o5d'r;Q7b)U&i;C9?"m,S&vd、能否支

14、持3D视频：一般的3D电影都可以，不过您的电视机也要是支持3D的才行。如果您需要支持蓝光3D的话建议您用另外一款产品----T6，那款产品的3D播放能力是目前市场上最强的。&V;j1j8?8Y5E0M$K7V*m)c's6M%O;o4W8fe、本地播放的字幕