质量员竞赛复习题.doc

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1、质量员竞赛复习题一、选择题1．不合格与缺陷的定义（）A.完全相同B.完全不同C.不合格包含了缺陷D.缺陷是严重不合格2.引起质量波动的原因主要来自（）五方面A.人、设备、材料、方法、环境B.管理、工艺、设备、制度、技术C.机器、标准、培训、工序能力、信息3.质量信息来自组织的（）两方面A.内部与外部B.合格与不合格C.设计与制造4.用户满意主要来自()A.用户的感受B.销售部门的统计C.市场调查5.纠正措施是防止（）的不合格，消除其原因所采取的措施A.已出现B.潜在的C.A+B6.顾客满意是指（）A.顾客对组织的满意或抱

2、怨的意见B.顾客对产品质量已满足要求的意见C.顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见D.顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见7.文件和资料的存在形式有哪些　（　　）Ａ.文字形式存在、软盘形式存在、实物、标样形式存在Ｂ.以受控和非受控文件、资料形式存在Ｃ.以文字、图表形式存在Ｄ.以各种形式存在8.公司现行质量管理手册，满足了（）标准。A.ISO9001：2008B.ISO9000：20089.质量管理体系文件分为受控与非受控两种，受控文件（除表格外）在文件批准页上加盖（）红色印章，受控文件是公司的有效版本。

3、A.保密文件B.受控C.受控文件10.如果组织声称符合GB/T19001标准，以下哪一种情况是对的（）A.组织的产品设计开发水平较差，因此可以删减7.3条款B.组织因为没有专门从事设计和开发活动的部门，因此可以删减7.3条款C.组织将产品的设计开发委托给某设计院，因此可以删减7.3条款D.组织没有产品设计开发活动，只需按顾客提供的图纸加工产品，因此可以删减7.3条款11.产品防护控制程序是为了防止产品在（）、贮存、包装、防护和（）过程中发生损坏与丢失。A.交易B.交付C.搬运D.生产12.对供方的质量体系审核是（）A.第

4、一方审核B.第二方审核C.第三方审核D.A+B+C13.检验合格的来料、成品入库后，应采取适当的防护与（）措施，以免变质、受潮、受腐蚀等。A.通风B.登记C.隔离14.依据GB/T19001-2000标准，以下哪种情况可以构成不符合？（）A.将不合格的部件进行降级使用而没有经过授权人员的批准B.组织没有针对每个生产过程制订相应的作业指导书C．组织没有对每个生产和服务过程进行确认D．不合格品控制程序中规定：不允许让步接收、使用和放行不合格品15.“除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排已圆满完成

5、之前，不得放行产品和交付服务”的要求意味着（）A.放行产品和交付服务的条件放宽了B.标准的实用性提高了C.只要顾客批准，这类特例可以不满足法令法规要求D.只要顾客批准，这类特例可以不满足顾客要求16.国家鼓励推行科学的（），鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准、和国际标准。A质量管理方法，采用先进的科学技术B工艺方法和计量器具C.企业管理方法，国际贸易法规17.质量体系审核具有（）得三个特性A.系统性、独立性、符合性B.系统性、完整性、及时性C.系统性、逻辑性、符合性18.根据生产过程控制程序，（　　）依照相应

6、工序的工艺规程进行操作及对本工序的产品进行自控。Ａ.工艺员　　　Ｂ.工序操作者　　Ｃ.检验员19．管理评审是（）的职责A.最高管理者B.管理者代表C.质量管理部门D.各级管理者20.2008版ISO9000族标准与其他管理标准（）A.包容B.相容C.不相容D.既相容又包容21.一般来说，认证机构将对获证组织实施之次监督审核，以确认质量管理体系是否持续符合审核准则的要求并有效实施，从而确认获证组织是否继续保持其认证资格，两次监督审核的间隔不超过（ ）个月。 A．三 B．六 C．十二 D．十五 22、通过观察和判断，适当时结

7、合测量、试验所进行的符合性评价称为（ ）。 A．检验 B．鉴定 C．检测 D．认证 23、按检验场所的不同可将检验分为（ ）。 A．固定场所检验和巡回检验 B．自检和互检 C．进货检验和过程检验 D．派员进厂（驻厂）验收和最终检验 24、（ ）是按照规定的抽样方案，随机的从一批或一个过程中抽取少量个体进行的检验。 A．产品检验 B．抽样检验 C．假设检验 D．总体检验 25、下列不能作为检验批的是（ ）。 A．同型号 B．同等级，同种类 C．不同来源 D．生产条件、日期基本相同 26、质量改进是（ ）的一部分，致力于增强

8、满足质量要求的能力。 A．质量保证 B．质量突破 C．质量控制 D．质量管理 27、（）是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件。A．记录B．程序C．文件D．清单28、加强对（）的控制已经成为当今质量管理的一个发展趋势。A．生产商B．生产过程C．供方D．采购29、（）包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包