资源描述：
《汽车零配件经理职位描述.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、零配件经理职位描述职位:姓名:零配件经理部门:配件部汇报人:接受人签字:主管签字:营运经理,总经理或经销商负责人职位概述§零配件经理是一个高级的经理职位,将直接向另一个更高级别的经理汇报工作,如营运经理,总经理或经销商负责人.这要取决于经销商的组织结构.§负责所有零配件的生意运营和该部门的业务成果.§具体包括以下业务功能:-零配件存储营运-库存管理-服务车间零配件供应-零配件零售和零售顾客处理-零配件批售和批售顾客处理资质条件§良好的商业素质,零配件和储运工作的专业知识§良好的电脑和库存管理系统的知识§良好的沟通
2、技巧和领导才能§有自我激励自我管理的能力§诚实可靠的人格主要职责§满足顾客需求以取得好的顾客忠诚度(在尽可能低的成本水平下贮备尽可能丰富的零配件，以减少待料时间，提高客户满意度)§员工满意和员工激励§制订执行有效的零配件推广营销项目，占有好的批零市场份额§策划主导零配件的市场推广(?)§高效营运库存管理系统(负责领导库房运作，监督执行5S在整个部门的贯彻)§制定有竞争性的以效率为导向的薪酬计划§享有良好的市场声誉§符合所有有关健康安全,环境保护和法规要求§符合福特的零配件政策和仓储要求主要权限§零配件的组织和公司
3、管理层意见一致§人员结构和公司管理层一致§生意计划和目标与公司管理层一致§开发制定投资计划§本部门人员的招聘,更替和培养发展§跟下属或商业伙伴目标一致§发展实施有效的顾客投诉管理系统§给下属授权主要功能§满足所有顾客的需求并履行诺言§不断检讨市场的发展趋势以确保竞争优势§.给所有类别的顾客都提供有竞争性的条件§高效运营零配件的供应系统§制定实施高效的市场推广计划§确保有友好的顾客处理程序和员工行为§促使员工能营造友好的”顾客抱怨投诉机制”§检讨操作,销售和市场的成绩§.营造零配件部门的友好氛围,包括零配件的销售区
4、域和员工的行为§制定,运作和检讨生意计划,目标和成绩:-市场份额,销售收入和利润目标-存储,快速补仓和货品的周转率-决定该存或该处置的品种数量-减低成本,投资,库存量,人员预算-员工的需求量,发展,培训计划-零配件销售的市场推广计划-系统的改善§有效运作零配件的订单系统(如正常订单,紧急订单)§定期汇报业务情况(周,月,年)§定期召开业绩检讨会§检讨控制员工的表现并协助提高§确保5S在本部门中被正确执行§不断检讨并实施工作改善流程§建立批售客户的档案,分析销售情况,建立有效的供需系统.§定期反馈信息和培训员工§雇
5、佣安置,更替和发展员工§给员工创造良好的工作环境§倡导鼓励团队精神§跟公司的其他部门紧密合作,相互支持§采取行动创造良好的收入水平§和员工一起取得好的产能和效率§不断想法减低成本,更好利用资源§检讨和提高工作条件(效率,安全,质量,环境和员工激励)§授权给员工§符合所有法律,健康和安全,环境保护以及工会组织的要求.§确保符合福特公司的要求(授权合同,保修索赔条款,设施建设指导,设施,存储要求)§:汇报内容:-销售业绩(服务车间,零售,批售,内部修理,配件)-存货总量情况(产品线,库存价值,库存周转率,易损件供应,
6、需求种类,待处置的品种和价值)-供应情况(如车间的紧急单,预捡单)并给管控系统提供资料.
