欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:51761928
大小:75.02 KB
页数:5页
时间:2020-03-15
《证券理财部员工工作总结与证券经纪工作总结汇编.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、证券理财部员工工作总结与证券经纪工作总结汇编 1证券理财部员工工作总结与证券经纪工作总结汇编证券理财部员工工作总结本人是11月20日刚刚加入江海证劵的一员。 在过去的时间里,本人坚持参加公司的考试培训,最后通过证劵从业考试,以优秀的成绩进入理财三部,成为江海证劵正式的员工。 自己很高兴,也非常感谢牛经理以及公司对我考试的肯定以及认可,这是我对这一段时间的工作总结。 在刚入职后的一段时间里,我在工作方面遇到很多问题。 首先是营销方面我无从下手,没有渠道和属于自己的营销模式。 经过与经理沟通后
2、,他给我讲了很多与陌生客户的沟通技巧和朋友怎么样谈股票,以及一些工作中语言的技巧,合很多自己的经历和一些方法,以及公司老员工的一些工作实例,对我帮助很大。 经过我自己的总结,我初步找到了自己与客户沟通的方式。 比如怎么了解客户,怎么样引导客户。 通过大家的帮助以及自己的努力。 本人在这段时间以来,开户数10个,有效户8个,新增资产126万,成绩不很突出,但这是对我工作的认可,我会再接再厉,争取取得更好的成绩。 当我知道怎么样与客户沟通时我有遇到了别的问题。 比如自己的专业知识不过关,客户问
3、我一些比较专业的股票或者分析时,我也是一头雾水,虽然公司研发团队给我的帮助很大,我可以找分析师给客户讲解,也可以找经理或者老员工给客户谈股票,但是自己的专业知识不过关总是让客户产生怀疑。 因此我开始向牛经理以及一些老员工学习专业知识,每天回家坚持看一些股票知识的书,现在我可以和客户谈论一些简单的股票理论。 在今后的时间里我会更加努力,在牛经理的正确领导下,成为一名优秀的客户经理,以下是我对明年工作的计划和一些规划1.学习业务知识及掌握的业务技能坚持每天看书,看新闻,了解股票相关的知识,多和经理以及
4、老员工沟通,了解一些业务技巧和沟通的方式。 多总结,慢慢的把别人的优点融入自己的营销模式。 2.对于业务创新和服务创新的工作要坚持每天给客户打电话沟通,了解客户做股票的情况,与客户沟通感情,让客户相信自己,与自己成为朋友,帮客户解决问题23.工作中遇到的问题及解决方式工作中遇到问题时,及时向上级部门汇报,经上级部门同意后再解决,不得通过自己的方式解决问题,要与经理沟通经同意后在解决。 多和经理沟通,在部门会上多注意大家提出的问题,有则改之无则加勉。 4.工作中的不足之处增加自己的专业知识,熟悉
5、掌握公司产品的特征以及营销的知识。 多引导客户办理我们的锦龙产品。 5.对新一年工作的展望从各方面完善自己,多挖掘一些潜在客户,完成公司交给的各项任务。 早日做一名合格的客户经理。 6在明年的工作中,我的目标是用自己的所学,多帮助自己的客户解决问题,争取在明年中新增资产800万,新增有效户50个。 随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。 以上是我的个人工作总结,请监督!
6、3证券经纪工作总结工作一年了,说实在的,这一年的工作中,迷茫和失落几乎成了主旋律。 这一年,生活得并不像**年那么快乐,工作得远不如**年那么轻松。 刚到公司时,我是做小区渠道开发的,虽然这是一个需要跑腿求人的苦差事,但比起客户开发来,还是相对容易些,算起来我一共开发了三个社区网点,遗憾的是这些网点没能给公司带来预期效益,说句心里话,我个人认为这些网点本身不错,地利人和都有,只是天时不好。 随着公司发展的调整,下半年我在公司领导的建议下到梅园做社区客户开发,作为一个小小的负责人,一开始我还兴致勃
7、勃,带着**年的思维,认为和以前在银行一样,凭我的“专业素质和口才”几乎是马到成功。 可小区第一周股评会的筹办就给了我蒙头一棒,我们在小区菜市场门口摆摊发宣传材料,居然无人问津,傍晚下班人多我们守在小区入口发材料,路人一听是证券的,大部分都摇头摆手。 那时我才开始明白——如今已经不再是**年.随着大盘的一路下跌,工作越来越困难,信心一天天丧失,情绪一天天低落下去,有段时间在外面发材料,发现人们只要一听是证券,就像躲瘟疫一样,老股民们告诉我,现在他们谁也不信了,死套就死套了,干脆不动了,更不想了解了
8、,免得闹心伤神。 个别新股民们直接惊讶“你们还在卖股票啊?听说都赔死了,你们还想再让别人赔啊?”简直其气死人。 对于股市,大家心底第一念头就是排斥和否定。 客户要么不给交流的机会,要么你说什么他都反对。 还记得**年,我逢人就告诉他我是某某证券的,人家一听都很尊敬我,主动和我套近乎,聊过之后,都是别人主动给我联系方式,主动索要名片。 那时的自己谈股论金,意气风发,俨然一副专家模样。 对于自己的证券工作,有说不完的自信和自豪感,客户们都叫我为老
此文档下载收益归作者所有