店长工作月度总结　.doc

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1、店长工作月度总结　　　店长工作月度总结　　一、销售业绩回顾及分析　　(一)业绩回顾　　1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。　　2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。　　(具体数据见相关部门统计)　　3、市场遗留问题基本解决。　　市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。　　(二)业绩分析　　1、促成业绩的正面因素①调整营销思路，对市场费用进行承承包，降低新客户的合作资资金门槛。　　虽然曾一度被人人背后讥笑，但“有效就是是硬道理”!我公司的思路路是促成业绩的重要因素之之一。　　②加强了

2、销售人员员工作的过程管理，工作实实效有所提升。　　③用提高高提成比例和开发新客户给给予额外奖励的“经济激励励”手法，形成了“重奖之之下必有勇夫”的积极心态态，也是促成业绩的重要因因素之一。　　④对于市场遗遗留问题的解决，依据“轻轻重缓急”程序，采用“坚坚持公司利益原则，以有效效依据处理”的指导思路，，从而使问题的解决未成触触份公司的利益。　　2、存存在的负面因素①销售售人员对公司的指示精神理理解不够，客户定位不够稳稳定，没有严格按照终端思思路开拓客户，部分客户选选择方面存在一定失误!②销售人员的心态以及公司司存在薪资制度，均存在““

3、急功近利”状况。　　销售人人员更多的只想有钱回到公公司帐上，却没有更多的考考虑客户是否适合公司的合合作定位以及长久发展。　　③客户选择公司产品时更更多考虑的是折扣低价，所所以很多未将铺底铺入终端端卖场，甚至根本无终端意意识，直接将公司的终端品品牌变成毫无优势的流通产产品。　　④大多数代理商的的“等”“靠”“要”观念念存在，但公司的产品价格格降到底价，已无更多利润润支持市场。　　⑤公司的品品牌定位终端，但包装缺乏乏视觉优势，宣传促销赠品品不够新颖丰富，对产品的的宣传、销售的拉动力不大大。　　⑥暂时缺乏品牌入市市的拉动策略，不能促成品品

4、牌的热销。　　⑦销售人员员不能切实推行公司指导思思路，至今未建立起典范式式的品牌样板市场。　　⑧销销售人员缺乏统一的营销培培训，观念、思路、方法和和工作执行力无统一和协调调，往往擅长市场开拓而不不擅长市场维护和提升。　　二、费用投入的回顾和分析析　　(一)费用回顾　　1、营销政策调整后，市市场费用得以控制，公司的的盈利能力稳定，8~122月相比3~8月同期利润润额增加。　　(具体数据见相相关部门的统计)　　2、人人员费用的固定风险降低，，基本扼制了人力资源的亏亏损，8~12月相比3~~8月周期人力成本降低，，剩余价值提升。　　(具体

5、数数据见相关部门的统计)　　(二)费用分析　　1、正正面因素①公司提出市市场费用承包政策之后，最最大限度防止了费用陷阱，，费用超支现象得以控制。　　②公司调整并制定了销销售人员新的待遇方案，公公司的固定风险降低了，人人员的竞争意识和挑战性加加强。　　2、负面因素①营销部没有数据统计的的支持，对费用的控制较为为盲目。　　②市场支持费用用和人员费用报销等，营销销部存在“知情难，无审批批”的歧形现象，管理无法法加强。　　③个别人员管理理观念陈旧、保守，不能主主动遵从层级化管理，因此此整个管理缺乏科学的流程程。　　④老板“一笔签”的的现象依

6、然存在。　　三、营营销团队的建设回顾及分析析　　(一)团队建设业绩绩回顾　　1、销售人员的的“放牧式”现象基本消除除，营销团队的管理加强。　　2、待遇方面，基本消消费了“大锅饭现象”，薪薪资待遇的挑战性增强，标标准更科学合理。　　3、团团队的执行力有所增强。　　4、提问题不提解决方案案的现象减少，销售人员的的工作能动性增强。　　5、、销售人员工作主动性有所所增强，工作实效提高。　　(二)团队建设分析　　1、正面因素分析①采采取每日电话报到和每月工工作汇报的管理形式，一定定程度上可以了解销售人员员在做什么?做得怎样?②降低了销售人员底

7、薪，并并将提成比例随着回款额度度的增加而提高，增强了销销售人员的工作挑战性。　　③通过“提醒式”的罚款和和个人管理信用的树立，从从制度要求和心理印象上让让销售人员感觉到公司管理理的严肃性，因此执行力随随之增强。　　④管理要求每每一个销售人员必须提出问问题的解决办法，从而“逼逼迫”销售人员遇到问题时时首先联想解决问题的办法法。　　同时树立了销售人员的的责任心，遇到问题找借口口、找理由的现象降低，逐逐步树立了“解决问题是职职责”的职业操守。　　⑤在在管理实践中，不断地给销销售人员心理压力和工作危危机感，从而使得销售人员员的主动性不断增强

8、。　　“居居安思危”的心理利于工作作能动性和工作实效的提升升。　　2、负面因素分析①公司内部的辅助管理理配合不到位，团队管。　　　　内容仅供参考