市场营销年度个人工作总结.doc

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1、市场营销年度个人工作总结　　市场营销年度个人工作总结职工的汗水的结晶,是全体职工团结奋斗、勇于创新、战胜重重困难换来的。　　综观一年经营工作,给大家带来了市场营销年度个人工作总结，欢迎阅读！市场营销是一门灵活性比较强的课程，可以使我们充分的发挥自己的潜力，很多人认为营销就是卖东西，其实不然，营销在我们的生活当中无处不在，包括交友，为人处事等，不仅只是买卖关系的发生。　　学习了一个学期的市场营销，接触后才发现市场营销是一门很有发展前景，很有趣的课程，首先我们需要调查目标市场，了解消费者的需求，根据消费者的需求采购商品，制定销售计划并成功的销售出去，这一过程其实

2、很不容易，如果前一天少了几分钟的准备，销售当天就多了几小时的麻烦，通过此次实训，感触颇多，市场营销要注重实践认知，掌握技能，有些方法和心得是书本上学不来的，我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后，感触才会更深，下一次也才会做得更好，还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度，而不是只为赚钱。　　“营”者，“策划、谋划”也，具体包括市场调查、市场细分、市场预测、销售策划及建立客户资料等。　　“销”即“销售”，即通过专业培训的营销员按照策划好的方案深入市场销售产品。　　由此可见，是先“营”后“销”，作为整个营销活动的开始，“营”往往是营销成败的关键

3、。　　“营”需要发挥市场营销人员的积极性和创造性，是一种高层次的智力劳动。　　营销人员应对整个市场的开发、引导以及用户需求具有敏锐的感悟力。　　而“营”的责任主要在管理者。　　各级经营管理人员应开阔视野、打开思路，多研究现代知名企业的营销实例及竞争对手的市场策略，加以借鉴、消化并吸收，真正造就一支善“营”的精兵。　　同时通过优胜劣汰机制，激励各级营销人员勤于谋划，多出点子，出好点子，能适时推出操作性强、效果好的营销策划方案。　　需要指出的是，重“营”并不意味着可以轻“销”。　　“营”、“销”作为一个整体，如鸟之双翼、车之双轮，缺一不可。　　在“营”的同时，广

4、大的邮政营销队伍只有深入市场去“销”，“营”才有意义，方能产生效果。　　光“营”不“销”只会是纸上谈兵，重“销”轻“营”则会事倍功半。　　只有用心去“营”，有效去“销”，才是营销的真谛，才可真正收到实效。　　在竞争日趋激烈的今天，高速发展的各行各业需要新型营销人才，需要具有创新意识。　　专业知识和富有团队作业能力的市场营销新人。　　我们都很喜欢市场营销这门课程，我们可以从这么多课程中学到很多，不仅学到了课内知识，也学会了如何运用所学的知识去规划我们的人生。　　一、以经济效益为中心，较好完成各项指标任务　　1、脚踏实地，确保目标任务的完成随着网建工作的不断深入

5、，访销员向客户经理过渡，如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务，是我今年思考较多的问题。　　在局(中心)的正确领导下，我带领部门员工转变观念，学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神，严格执行营销科的每个销售策略，在深化服务的同时脚踏实地确保销量。　　首先合理地制定营销计划，将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上，提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化，在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施，以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节，

6、既保证了访销员的职能转变，又没有影响销量今年1-10月完成总销量30519.21箱，占计划的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，约9.39%。　　2、抓落实，花大力气做好品牌培育工作　　(1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减，现市场供需矛盾越来越突出，我深刻认识到要解决这一症结，必须做好目标品牌的培育与推广工作。　　根据局(中心)“三个方向两个重点”要求，带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松，下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作，通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行

7、，并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作，将行业信息带与经营户，使他们转变观念，互动起来做好品牌培育工作。　　通过这一系列积极的工作，使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”，减低了市场压力，提高了客户满意度，前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上，其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。　　(2)加大重点品牌宣传力度。　　重点品牌是公司利益的支撑，我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的，要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中，见缝插针地宣传。　　不仅如此，更是要求

8、客户经理熟悉各品牌毛利，有针对性地宣传高毛利品牌，尽