争先创优总结范文.doc

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1、争先创优总结范文　　创先争优活动总结在“创先争优”活动中，以“服务职工，奉献社会”为主题，以“规范医德医风行为，提高医疗技术水平，构建和谐医患关系”为目标，开展了“注重道德修养，争做行业模范，注重业务水平，争做行家里手；注重服务奉献，争做岗位模范”的“三注重三争做”活动，广大医护人员积极参与、主动服务，创先争优活动取得了阶段成效。　　　　　　　　　一、坚持学习，不断提高服务技能。　　　医院坚持利用周　　四、周五组织各类学习，内容包括医护人员的业务知识讲课，临床常见疾病、多发病如糖尿病、冠心病、高血压的诊断与治疗、组织医、护士人员进行专业技术练兵

2、，练兵主要有心肺复苏操作、吸氧、静脉注射、换药、导尿等，限定操作时间内完成，评选出前三名，与经济挂钩，并建立学习考勤制度。　　党员干部公开承诺，作到认真履行好党员职责，恪尽职守，高标准、高质量地做好本职工作，医护人员坚持做到“五勤”即眼勤、嘴勤、腿勤、笔勤、手勤，不怕麻烦，不讲条件，全心全意为患者作好服务。　　　　　　　　　二、公开承诺，加强行风建设。　　　医院党支部立了“行风整顿”领导小组，并向社会承诺１、无红包医院，２、不开大处方、人情方、不吃请、不收礼、不以医谋私，加强医护人员与病人的联系和沟通，建立诚信和谐的新型医患关系。　　３、医院２

3、４小时值班制。　　４、为病人保守医疗秘密和隐私，保障患者的知情权，执行各项检查、药品价格、服务等公开透明。　　５、对待病人不分民族、地位、经济状况，均能一事同仁，严格执行“首诊医师负责制”和“三级”医师负责制，杜绝冷、硬、生、顶、拖、推现象，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊，合理施治、合理检查、合理用药，为患者提供安全、便捷、价廉的医疗服务。　　对就诊的急、危、重症患者实行先抢救后办理手续”。　　　　　　三、比质竞价，让利于患者。　　　２０１３年医院党支部坚持开展药品比质竟价，在师招标的药品目录中，结合本院实际，由医院纪委、社政科、医院药事委员

4、会人员参加，对　２８０个药品进行比质竟价，保证职工群众用药安全有效，减轻患者的医疗负担，把减下来的利润让利于患者。　　　　　四、医务公开，接受群众监督。　　　　　五、医院党支部对常规药品、基本用药及零加价药品３００多个药品品种，采取明码标价、公示上墙、接受群众监督，另外还给每个连队卫生室更换了药品价格及品种的版面。　　　　　五、基层巡诊，方便职工就医。　　　坚持每月深入社区巡诊一次，为公民提供疾病防疫接种，为妇女同志进行降消和妇女病检查，深受公民的欢迎。　　　　　六、改善环境，优化就诊条件。　　　医院通过自查，认真落实卫生管理制度，责任到人，奖

5、罚分明。　　设立了导医台，为患者就诊提供了方便；狠抓了院内卫生，每个星期三进行大扫除，每月进行一到两次卫生检查，给患者提供了舒适的就诊环境和住院环境。　　　　　七、设立患者征求意见卡。　　　进行每周在住院病人、门诊病人中发放意见卡，重点对住院部的卫生、医护人员服务态度、医疗水平，着装、药品价格、医生查房等方面满意度调查，征求职工群众对医院的意见和建议，对提出的意见和建议及时采取措施进行整改。　　　　　。　　　　内容仅供参考