班组绩效评估与员工激励自测.docx

《班组绩效评估与员工激励自测.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、班组绩效评估与员工激励自测返回上一级单选题（共10题，每题3分）1.下列有关考核的表述，不正确的是·A.考核应是一个双向沟通的过程·B.考核初期应确定考核标准和考核方式·C.考核期间应封闭各种沟通渠道，以保证考核的公平性·D.考核后，考核者与被考核者正式面谈，就考核结果及其原因、成绩与问题及改进措施进行沟通我的答案：D参考答案：D答案解析： 暂无2.下列有关PDCA的表述，不准确的是·A.P是“做计划”·B.D是“执行”，即：按计划执行·C.C是“检查”，即：跟踪措施的实施情况，检查问题是否重·D.A是“分析”，即：对检查出现的问题进行深度分

2、析我的答案：D参考答案：D答案解析： 暂无3.下列表述中，不正确的是·A.考核是绩效管理的一个环节，绩效管理是人力资源的一个环节·B.有效的考核应目标明确、评价标准明确，考核过程公开·C.有效的考核应以实例及数据取代抽象的字眼·D.考核只与员工个人绩效相关，与企业战略、文化和运营均无关我的答案：D参考答案：D答案解析： 暂无4.在考核面谈中，考核者应注意的事项不包括·A.考核者因与雇员坦诚相见·B.考核者应尽量掌握员工“诚实”的回答，取得他们的信任·C.考核者对雇员的评价长期有效·D.考核者在与雇员面谈中应摘出要点，将要谈的重要问题谈透彻我的

3、答案：C参考答案：C答案解析： 暂无5.下列有关绩效管理的表述，不正确的是·A.绩效管理是人力资源部的工作内容，与其他部门无关·B.绩效管理是管理，它涵盖了管理的基本职能·C.绩效管理是一个持续不断的交流过程·D.绩效管理是一个循环过程我的答案：A参考答案：A答案解析： 暂无6.下列有关绩效面谈各环节的内容表述中，正确的是·A.绩效面谈的环节可分为：绩效面谈准备、面谈过程和确定绩效·B.在绩效面谈的准备阶段应注意其面谈形式和面谈目标·C.面谈过程中，应注重员工以往的做事情况·D.改进计划是给员工设想以后应当怎么做，不需要落实到具体行动上我的答

4、案：A参考答案：A答案解析： 暂无7.下列有关“鱼骨图”的表述，正确的是·A.“鱼骨图”也称作“石川图”，是日本管理大师石川馨先生在1960年提出的·B.“鱼骨图”是一种透过现象看本质的分析方法·C.“鱼骨图”在绘图时应保证大骨与主骨成30度夹角，中骨与主骨平行·D.“鱼骨图”是一种把握诱因与其他干扰因素的有效方法我的答案：B参考答案：B答案解析： 暂无8.下列有关BEST法则的描述，不正确的是·A.BEST法则提供了一些模型框架，使考核者能够更好的理解如何做绩效面谈·B.BEST法则中的B意为表达后果·C.BEST法则中的T意为着眼未来·D

5、.BEST法则也被称作“刹车”原理，在这一原理的运用过程中员工是主体，要让员工充分表达自己的见解，发挥员工的积极性，鼓励员工自己寻求解决办法。我的答案：B参考答案：B答案解析： 暂无9.下列有关平衡计分卡的描述，正确的是·A.“平衡计分卡”是由Kaplan和Norton与1993年提出的·B.因果链理论是理解平衡计分卡法所规定的系列测评方法的基础·C.平衡计分卡不属于KPI体系·D.平衡积分卡从客户视角来看，可衡量的因素包括生产效率、客户满意度和存货水平等我的答案：B参考答案：B答案解析： 暂无10.下列表述不正确的是·A.KPI是战略导向的

6、，它以公司战略目标作为出发点·B.各部门承担的责任虽有不同，但可以建立完全相同的KPI体系·C.公司可以根据职组职系工作性质的不同建立KPI体系·D.公司可以根据平衡积分卡建立KPI体系我的答案：B参考答案：B答案解析： 暂无多选题（共10题，每题5分）1.下列有关KRA的表述正确的是·A.KRA是指岗位职责说明书中所定义的主要职责·B.KRA是对公司经营最有价值的部分·C.KRA是目标达成情况的衡量手段·D.KRA在中文里意为关键成果领域我的答案：ABD参考答案：ABD答案解析： 暂无2.下列有关360度评估的优点表述正确的是·A.综合性差

7、，因为它搜集反馈信息的范围太大，有用信息筛选困难·B.从多个人而非单个人那里获取反馈信息，可以减少偏见对考核结果的影响·C.从员工周围人那里获取反馈信息，可以增强员工的自我发展意识·D.考核周期较长我的答案：BC参考答案：BC答案解析： 暂无3.下列表述中，属于人力资源管理中考核工作的内容是·A.明确各岗位指责内容和技能要求·B.制订公司考核流程·C.负责员工的晋升、聘用工作·D.负责劳动技能鉴定及职称评定我的答案：ABCD参考答案：ABCD答案解析： 暂无4.下列选项中，造成绩效管理评价者误差的因素包括·A.评价标准不清·B.近期效应·C.

8、评价者的个人偏见·D.晕轮效应我的答案：ABCD参考答案：ABCD答案解析： 暂无5.下列有关360度评估的缺点表述正确的是·A.来自不同方面的意见可能会发生冲突·