司机班长职务说明书.doc

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1、司机班长职务说明书职务名称：司机班长职务编号：LN-HR-103直属上级：人力资源/行政部经理所属部门：人力资源/行政部工资级别：直接管理人数：岗位目的：工作内容：1）负责司机班工作的统一计划安排；2）负责公司车辆费用控制工作；3）负责公司人员日常用车及时、文明、安全服务工作；4）负责车辆日常保养工作，建立车辆保养日志；5）负责公司车辆年检及各项保险办理；6）负责公司人员车辆事故处理工作；7）负责公司非司机人员的驾驶证年检工作；8）领导交办的临时工作。权限与责任：1．权限：1）车辆保养与维护建议权；2）公司车辆费用的初审权。2．责任：1）对出车安全工作负责；2）对车辆日常保养工作负责

2、；3）对出车服务质量负责；4）对公司车辆费用控制工作负责。所受上级的指导：接受来自人力资源总监、人力资源/行政部经理的方向性指导同级沟通：向各部门人员提供服务与协助所予下级的指导：关键业绩指标指标项目量化目标指标权重1服务投诉0次20%2车辆安全事故次数0次30%3车辆日常保养日志100分20%4费用控制差错次数0次30%岗位资格要求：l教育背景高中、中专以上学历l经验：1年以上相关服务工作经验岗位技能要求：l专业知识：接受过相关车辆安全、服务规范培训。l能力与技能：有较好的语言表达、沟通能力，熟练开车技能。职业发展：