合同管控组课件.ppt

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1、全心支持全心服务营销中心合同管控组全国分支机构培训报告沈强民一、合同管控组组织架构1.1合同管控组内设组长一名、组员两名。组长：沈强民、组员：曾雨龙、谢巧灵。二、合同管控组职责2.1根据电梯营销项目所签订的销售合同、安装合同及各类关联协议、文件和资料（下统称“合同”）进行督促执行、监察与管理，确保合法、有效履行合同、控制合同风险以达到合同预期收益目的。2.2负责合同评审、起草、修订与出具特殊合同执行要点的书面告知。2.3负责配合、协助与监察、敦促各分支机构、业务员做好账款催收工作，以及配合、协助处理好账款催

2、收受阻事宜。2.4负责统筹与编制营销类项目应收账款的报表。2.5负责对口接纳各分支机构、业务员的合同履行情形反馈，并积极给予支持、配合处理（包含办开具收款票据与证明、出具请款/催款类函件、接纳产品质量投诉/电梯或总部服务投诉并有效处理）。三、合同管控组工作流程概括3.1合同签订/审定类合同最终内容以关联部门及管控组最终评定为准合同交付客户签署项目洽谈签署公司文本合同/补充协议签署客户文本合同/补充协议3.2合同履行监察/管理类※合同下发、填录合同履行节点内容；※进场计划通知；※进场/到货通知，回收客户签证文

3、件；※完工通知，回收客户签证文件；※验收取证通知，回收客户签证文件；※各环节的请款提前提示与警示催告。【详见附图】四、应收账款基本制度4.1分支机构负责人为催讨应收账款的第一责任人；催讨责任人为有业务费提成的合同经办人，具体负责该项目应收款的催收工作。4.2请款：管控组于收到确认进场信息或完工信息或取证信息或质保期届满/年审信息当天将进对应当期价款的请款函及收款收据（发票）一并寄给催讨责任人，催讨责任人必须于收到签署资料后当即将请款函及收款收据（发票）送达甲方办理签证、请款，且该等客户签证文件须交回管控组。

4、4.3合格证移交：电梯验收合格取证后，由分支机构工程负责人负责将验收合格证原件及请款函送给客户并签收，工程负责人从收到合格证之日起七天内将经客户有效签证的合格证签收表交回公司资料室归档。4.4逾期收款项目阶段性工序区分：逾期30天以内款项由催讨责任人承担收款工作；逾期超过30天小于60天的款项由分支机构负责人承担收款工作；逾期60天的管控组收回项目直接向客户催收；逾期超过90天的应收款，项目转由公司法务组处理。4.5业务员离职或调岗的应收款项目，以安装属地为原则由分支机构负责人安排专人跟催，收取回款的按《营

5、销激励政策》享受提成；若无人接手，则分支机构负责人为该项目催讨责任人且不享受提成；跨区域销售的，被跨区域业绩由分支机构负责人以区域划分为原则划分给被跨区域业务员，该项目所有应收款由被跨区域业务员负责收取。4.6对有逾期款项超过90天的恶意欠款项目的客户，如需续签合同的，合同付款方式必须为清款发货，否则营销中心将不予审批；如遇代理商有逾期应收款的，必须冲抵完前期逾期应收款，方可执行后期合同。4.7对逾期欠款项目，催讨责任人应积极催收并随时了解客户资信与资产情况，如催讨无望或发现客户情况变化可能使公司债权难以得

6、到保证的，分支机构应当即将项目申报转法务处理；届时法务接收该项目，该项目的业务提成与代理费均不再结算。综上，营销中心合同管控组设立之目的，就是通过开展监察、督促性的工作以达到约束、协助、引导分支机构的运作行为符合公司规范与制度规定，从而实现公司全面高效的业绩，实现分支机构与公司的市场共赢与共荣。至此，本次讲解结束，谢谢大家。