语音解决方案范文.doc

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1、语音解决方案范文　　VOIP语音通信解决方案VOIP语音通信解决方案　　一、客户现有办公环境　　1、A点办公环境1）、光纤接入2）、有pstn线3）、pbx有128个分机,128外线4）、需要32个语音网关　　2、B点办公环境1）、网路环境AdslVOIP语音通信解决方案2）、无PSTN线路3）、pbx有112个分机，,16个中继4）、需要8个语音网关　　3、C点办公环境1）、网路环境Adsl2）、无PSTN线路3）、pbx有48个分机，,4个中继4）、需要4个语音网关　　4、D点办公环境1）、网路环境Adsl2）、无PSTN线路3）、pbx有56个分机，,4个中继4）、需要4

2、个语音网关　　二、客户需求1）、a、b、c和d之间点对点通话2）、a、b、c、d、可以互相接通来电2）、a、b、c、d、可以互相拨打对方psdn线路　　三、解决方案（详图介绍请看下面拓扑图，例如只做了A和B点方案）。　　VOIP语音通信解决方案　　1、需要的环境1）、主要是A点环境需要威普B型机和32个语音网关B点环境是中联交换机，现在只需配置8路语音网关C点环境需要威普E型机和4路语音网关D点环境需要威普E型机和4路语音网关2）、需要在a、b、c、d点之间架设vpn网络或者静态路由　　2、最终实现功能1）、通过华腾的威普交换机和语音网关设备，实现a、b、c、d点之间互相通话、

3、2）、另a、b、c、d点PBX与VOIP语音网关通过a点的PSTN线路实现对外呼出3）、各地分机可以互相转接4）、提供未来发展可拓展空间　　四、安全性和稳定性说明1）、EVX统一通信服务器、各接入网关等产品，无故障运行长，有效保证电话接通率VOIP语音通信解决方案2）、EVX统一通信服务器、MG3000系列终端设备采用嵌入式操作系统，有效防止计算机病毒入侵3）、系统通迅可加密，有效防止窃听4）、施工灵活，组网快捷，省时省力　　五、售后支持与服务①技术支持方式电话，传真，电子邮件在一般情况下，用户通过电话、电子邮件和传真等方式，将所有遇到的问题报告给华腾时代科技有限公司。　　客户

4、所有的要求都将被记录、备案，并且问题解决的全过程均有文档跟踪，以便保证服务质量②技术文档向客户提供有关的技术文档，按合同约定，提供系统安装手册，必要的图纸，提供设备维护手册和用户手册③技术培训针对本期工程的技术特点，向客户提供合理、有效的技术培训，培训时间，地点及培训人数，双方按合同规定协商安排④质量保证华腾时代科技有限公司保证提供给客户的各种设备能正常运行，并在合同保修期内，对有故障的设备进行返修，在超过合同保修期以后，对售出的所有设备负责终身维护，只收成本费。　　返修后，将设备或部件返回客户时，如果设备或部件的设置与初始状态不一致时，（如升级或改版），会附上新的配置说明。　

5、　客户服务电话5979-5979.。　　　　内容仅供参考