联社督查督办工作制度.doc

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1、农村信用合作联社督查督办工作制度(讨论稿)第一条 为保证上级重大方针、政策和联社的重大决策、工作部署尽快得到贯彻落实，提高联社机关办事效率和工作质量，增强全心全意为人民服务的思想意识，确保联社工作正常、有序地开展，特制定本制度。第二条 督查督办工作在联社领导下进行，坚持领导督查与督查部门督查相结合。力求做到每一项重大决策都有布置、有落实、有检查、有结果。第三条 办公室是督查督办工作的职能科室，对全联社督查工作进行必要的组织、协调、指导，由专人负责做好职责范围内的督查工作。机关其它职能科室按各自职责和联社领导的要求负责承办。第四条 督查督办的工作范围1、联社“三会”、专题业务等会议议定的重大

2、决策、重要工作部署及其它需要办理的工作的执行情况。2、联社领导重要讲话、重要批示和交办事项的落实情况。3、联社领导到基层信用社检查工作、开展调研活动等场合提出需要办理的事项。4、对联社各个阶段业务目标任务的完成情况，主要是挂片包社任务的完成情况。5、对各方面的来信来访、基层信用社请示的热点、难点问题的处理和答复情况。6、联社领导临时交办的其它重要工作任务的完成情况。第五条 督查督办的工作原则1、坚持分工负责、归口管理的原则。联社办公室为督查督办的考核部门，联社其他科室为具体承办、被检查的部门，督查督办事项由联社分管领导组织有关科室负责落实。办公室按照领导指示具体做好督查督办任务的分解、下达

3、，对承办结果的汇总、反馈情况进行销号，并向主要领导汇报。2、坚持实事求是的原则。承办科室要从实际出发，以事实为依据，以国家金融法规、联社制度和办法为准绳，客观公正、一丝不苟，妥善处理。3、注重工作效率的原则。联社承办科室接到办公室开出的领导批示件或者督查督办通知后，要抓紧时间、集中人力、物力办理落实。做到不拖、不压、不误，快办、快结、快反馈，做到件件有着落，事事有回音。4、确保工作质量的原则。联社承办科室从接到承办事项开始，到落实情况的汇总、反馈，每个环节必须认真负责、严格把关。在落实过程中要紧扣承办内容，做到无遗漏、无差错。形成的文字材料须经本科室负责人把关，文责自负。第五条 督查督办的

4、工作程序1、确定督查督办事项。联社的重大决策、重要工作部署出台后，联社办公室及时根据决策或部署的内容（包括：主办科室、督查督办内容、报送时限、附送的文件及材料等）、性质和领导的要求，及时提出督查督办的拟办意见。2、下达督查督办通知。联社办公室根据领导批示和交办事项内容明确主办科室和办结时限后，下发督查督办通知送相关科室办理。3、办理督查督办事项。相关科室接到办公室送去的督查督办通知（事项）后要认真研究办理，并按规定时限办结。不能在规定时限办结的，要及时向办公室说明情况；对承办事项涉及到几个科室的要确定主办科室和协办科室，科室之间应加强合作，主办科室要催促协办科室按规定时限完成分办任务，并综

5、合汇总、反馈承办落实情况。4、形成督查督办报告。承办科室完成督查督办工作后，必须写出书面的专题报告，报办公室审稿（如发现实际情况与领导批示或会议议定相悖的，必须重办或补办），分管领导审核签字后打印，并将原稿及答复稿交办公室存查。对于承办比较复杂、牵涉面广、工作量大、规定时限内难以解决的问题，要及时书面报告进展情况，并说明原因。需要较长时间或分阶段完成的工作，承办科室要主动反馈办理进度情况和存在的问题，办公室要不定期进行催办。5、立卷归档。联社办公室将督查督办形成的文件、资料收集齐全，按有关要求存档管理。第六条 督查督办的工作要求1、各科室要高度重视督查督办工作，以主人翁的事业心和责任感，确

6、保联社各项工作落到实处。2、督查督办工作的时间要求。一是上级来文和联社发文。文件规定办结时限的，要按规定时限办理和反馈；未规定办结时限的，一般应在收到文件一个月内办理完毕；二是会议议定的重要事项。在会议文件、会议纪要或督办通知单上有时限要求的，按规定时限落实反馈；没有时限要求的，一般应在会后一个月内落实反馈；三是领导重要讲话、重要批示和交办事项以及来信来访。一般应在一个星期内落实反馈；四是紧急事项。对时间紧迫、内容重要的事项，应当迅速落实，随到随办随报。对特殊要求的重大事项，要特事特办。特急件和紧急事项要随到随办，必要时，要跟踪催办检查；五是基层信用社请示的问题。一般应在三天内回复，但最长

7、不超过一个星期，对不能及时送达信用社的，先打电话告之并做好电话记录。没有特殊情况而超时不批复的，信用社可直接向联社办公室反映，由办公室督促承办科室办理。3、联社办公室作为督查督办的考核部门，要及时督促承办科室按时按质按量地完成承办任务，对逾期未报办理结果的，应以电话询问、或到实地查看等方式进行，并对承办科室办理结果进行审核，若承办结果要有情况、有分析、有处理建议，做到事实清楚、结论正确、处理恰当、格式规范。一般情况下每月