信息系统开发与项目管理 教学课件 ppt 作者 章宁电子教案 第2章.ppt

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1、第2章信息系统项目管理概述2.1信息系统项目的基本概念2.2项目管理概述2.3信息系统项目管理的基本概念本章内容2.1.1项目的基本概念项目的定义在一定期限内，依托一定的资源，以实现一定的产品为目标而进行的一系列活动时间、资源、目标时间、成本、质量2.1.1项目的基本概念项目的特征目标性一次性整体性周期性不确定性冲突性2.1.1项目的基本概念项目、项目产品、项目目标之间的关系项目是一系列要完成的工作项目产品是项目的交付成果项目目标则是通过获得项目产品，实现预期或期望的收益2.1.1项目的基本概念项目的要素2.1.1项目的基本概念项目的要素范围：项目合同时间：项目进

2、度计划成本：项目预算质量：质量保证计划2.1.2信息系统项目的特性目标的不精确性功能的渐进性需求的多变性时间的不准确性不确定性智力密集性2.1.3信息系统项目的成败信息系统项目中的常见问题需求内容不明确工作量估算过少项目团队的水平和能力不足开发计划不充分项目经理的管理能力不足其他2.1.3信息系统项目的成败信息系统项目成败的标志项目有没有在进度上超出计划？项目有没有在成本上超出预算？项目有没有在质量上满足要求？2.1.3信息系统项目的成败信息系统项目需要项目管理信息系统建设是最复杂的项目信息系统建设的主要资源是人信息系统建设的核心是软件开发需求的多变性项目管理的目

3、的是在指定时间和资源条件下，保质、保量地完成预定的任务2.2.1项目管理的基本概念项目管理的发展背景20世纪50年代后期发展起来的一种计划管理方法广泛运用到航空航天、国防、信息、建筑、能源、化工、制造、医药、环保、交通运输、金融、营销、服务、法律等行业2.2.1项目管理的基本概念项目管理的定义以项目为对象的系统管理方法通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化2.2.1项目管理的基本概念项目管理的过程2.2.1项目管理的基本概念项目管理的过程2.2.2项目管理的知识体系PMBOK由

4、美国项目管理协会（PMI）提出把项目管理从功能上归纳为整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理等9个知识领域2.2.2项目管理的知识体系C-PMBOK由中国（双法）项目管理研究委员会（PMRC）于2001年推出以项目生命期为基本线索，按照项目管理在项目开发的4个阶段中所需要的相关知识、共性知识及其所涉及的方法工具，将项目管理的知识领域分为88个模块2.2.2项目管理的知识体系项目管理的认证培训PMI认证的项目管理专业人员（PMP）A级：工程主任级B级：项目经理级C级：项目管理工程师级D级：项目管理技术员级我国的项

5、目管理资格认证2.2.3项目管理软件Project20072.3.1信息系统项目管理的定义和目标信息系统项目的定义在一定期限内，根据一定的信息系统项目需求，依托一定的资源，为达成一定的信息系统目标而进行的一系列活动信息系统项目管理的定义在信息系统项目活动中运用一系列的知识、技能、工具和技术，以满足或超过项目干系人对信息系统项目的要求2.3.1信息系统项目管理的定义和目标信息系统项目管理的目标如期完成项目保证项目质量用户需求得到确认和实现妥善处理用户的需求变动项目成本控制在计划之内保持对项目进度的跟踪与控制顺利实施系统配置管理保证对第三方产品或服务的控制和协作2

6、.3.1信息系统项目管理的定义和目标信息系统项目管理的目标项目开始前可以帮助用户解决什么问题能给用户带来什么价值？项目执行中担负用户成功的责任项目结束后帮助用户实现价值2.3.1信息系统项目管理的定义和目标信息系统项目管理的目标2.3.2信息系统项目管理中人的因素人的角色用户方的业务人员用户方的决策人员开发方的技术人员开发方的项目管理人员项目的监管者2.3.2信息系统项目管理中人的因素人确定的目标人的成本人的能力人的合作2.3.3信息系统项目管理的过程和生命期信息系统项目管理的过程启动承担项目的组织或个人承诺开始一个项目合同明确承诺项目要达到的目标计划界

7、定项目目标，确定实现目标的工作方案定义工作分解结构（WBS）2.3.3信息系统项目管理的过程和生命期信息系统项目管理的过程执行组织人力、协调其他资源以执行计划开发管理测试管理运行管理项目后评价管理2.3.3信息系统项目管理的过程和生命期信息系统项目管理的过程控制监视和测量项目实际进展进度控制成本控制质量控制风险控制变更控制2.3.3信息系统项目管理的过程和生命期信息系统项目管理的过程结束项目验收：核查各项工作或活动是否已经完成合同收尾：终结合同，进行结算行政收尾：收集和分发信息，宣布项目的结束信息系统项目管理的生命期2.3.3信息系统项目管理的过程和生命期

8、与时间有关