京东商城的物流管理模式.ppt

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1、京东商城2011年8月15日京东简介京东简介发展历程盈利模式国内电子商务物流模式京东物流模式京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。（注：3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品ConsumerElectronic三类电子产品的简称）京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品，日订单

2、处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%。掌门人可以对比看看这个：传统家电卖场巨头国美从创立到突破100亿元销售额，用了15年。发展历程品牌扩充历程1.供应链效率。不断提高存货和现金的周转率，这是零售行业的王道。2.成本控制。初期京东以低价赢得网上消费市场的认可，选择3C标

3、准品适合做电子商务；通过销量来取得商家的返点；现在京东建了北京、上海、成都、广州四大物流基地，其CEO刘强东主要是学习亚马逊的模式，初期就是在拓展产品系，培植扩大自己的物流。在产品正常的销售期间，京东商城家电产品的销售价格比传统渠道低10%，数码产品的价格比传统渠道低15%。家电产品的低价主要是网上销售成本低而带来的，成本只占整体产品销售额的5%，但传统渠道商的成本费用达到11%-12%。另外，京东商城在赢利方面没有太多的要求，这都是京东商城的价格会低于传统家电连锁的原因。而数码产品的低价主要归功于渠道的扁平化，

4、京东商城省去了IT产品的层层代理，供货商直接供货就能获得最低的价格。目前，京东商城与供货商的合作模式主要是买断式销售，利润来源于产品的差价和返点这两个方面。由于网络渠道并没有传统渠道中存在的进场费、促销费等附加费用，所以能充分保证供货商的利润。同样一件商品，供货商所得的利润是传统渠道商的5倍还多，这也是供货商选择电子商务公司进行合作的原因。虽然电子商务的销售规模相比传统渠道要小，但是与供货商这种坚实的合作基础，一定会促进京东商城今后的发展规模。盈利模式国内电子商务物流的分类外包物流自建物流混合模式外包物流的优势成

5、本低，利于成长期电商企业覆盖区域广、业务推进速度快配送专业性强第三方仓储可以避免厂商在仓储管理方面的短板外包物流有利于企业发展核心竞争力外包物流的劣势信息对接不通畅：和第三方物流合作要求在整个订单的处理环节中进行双方系统的对接可控性差：电子商务企业对于在物流环节缺乏控制能力，配送服务难以保证，增加售后服务风险回款周期较长：物流企业代收货款的回款周期相对较长，将会给资金占用度高的电商企业带来压力，而且存在安全风险自建物流优势保证业务运营的稳定性有利于二次营销、品牌宣传、新业务推广回款速度较快资金和物品安全性强利于企

6、业提供个性化服务自建物流的劣势成本巨大：自建物流虽能提升服务水平和品牌形象，但是对企业资金实力是一大考验：包括组建物流团队和仓储管理。物流推进速度慢：自建物流通常耗费大量的资金和时间投资，而且在区域市场的扩张速度较慢缺乏专业性管理：电商企业自建物流在专业性要弱于3PL企业，其物流属性需要积累混合型物流的优势混合性物流模式：是指第三方+自建模式的混合模式优势节约了配送成本充分利用开放性社会资源尽可能提升顾客体验服务混合型物流的劣势混合型的物流不利于集中管理一定程度上分散企业核心竞争力投入更多的人力资源自建物流优势保

7、证业务运营的稳定性有利于二次营销、品牌宣传、新业务推广回款速度较快资金和物品安全性强利于企业提供个性化服务淘宝国内最大的C2C企业物流模式，以第三方为主京东商城：自建+外包第三方凡客诚品：自建+外包第三方红孩子：自建+外包第三方国内大型的电子商务的经营模式以自建+第三方为主，中小型则以第三方为经营模式国内电子商务公司物流模式从目前电子商务物流发展的现状来分析图标显示自建+外包第三方是主流模式，第三方也是目前电子商务物流的主体国内电子商务物流模式比例分析京东商城物流模式业内人士一致认为,配送及售后服务一直是电子商务

8、发展的瓶颈所在。而京东持续高速的发展正是得益于其在配送及售后等方面的主动提升,京东敢于和其他电子商务企业展开“血拼”的力量正是来源于对物流体系的自信。京东在华北、华东、华南、西南建立了四大覆盖全国各大城市的物流中心;在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了配送站2009年，京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无