华为手机问卷调查.ppt

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1、华为手机问卷调查市营虎狼之师大学生对华为手机品牌的认知团队介绍指导老师：窦彬团队：陈元光李建军秦隽皓胡江唐成皓王文杰沈亚男研究缘起华为手机作为全球第三大手机制造商，其在全球有着较高的知名度。据IDC(国际数据公司)报告，2012年华为智能手机在北美乃至全球的市场份额都位居全球手机品牌第四名且其发展趋势十分迅猛，然而华为手机仍然与其市场的领导者三星和苹果有一段距离。在当今时代，大学生是手机市场的一个重要部分，为了解大学生购买手机时的消费态度、以及大学生对民族品牌华为的认知态度，我们以中南民族大学的学生群体为目标群体进行了相关调查。调查背景如今在手机市场大学生是一个不可藐视

2、的市场，各大手机品牌都与运营商或各大电商合作做面向大学生的促销活动。不过我们也发现，在我们周围，用民族品牌华为的同学并不多，且在资金充足的情况下，很多大学生的首选都会是苹果或三星。因此我们此次面向大学生做相关调查，主要是了解大学生对华为手机的态度，华为手机在大学生心中的总体形象，用华为手机后的看法或评价以及不使用华为手机的原因。调查总体中南民族大学学生本次调查共发放问卷175份，回收问卷170份，其中有效问卷170份。问卷设计与分析问卷设计第一部分：调查影响大学生消费者购买手机的因素第二部分：调查使用过华为手机的大学生对华为手机品牌、属性、表现的认知第三部分：调查没有用

3、过华为手机的大学生不用华为的原因第四部分：华为手机的市场定位分析分析工具与分析方法分析工具：SPSS16.0ExcelWord分析方法：频数分析交叉分析因子分析方差分析市场定位分析华为手机问卷分析受访者基本情况分析消费态度分析使用过华为的大学生对华为的态度不使用华为手机的原因华为手机的市场定位分析结论与建议受访者基本情况分析性别本次调查中，男女比例基本符合我们调查总体的男女比例，达到随机抽样的基本要求。使用手机的价位通过本次调查可以发现，大多数人使用手机的价位是在3000元以下，只有少数人使用的手机是在3000元以上的高端智能机。现在使用的手机品牌现在使用最多的品牌是三

4、星，其次为苹果，华为约占总人数的12%。是否使用过华为通过调查我们发现，四个人中约有一个人使用过华为手机，这与上面现在使用华为手机的百分比12%有较大差距，说明在一段时间里将近一般的人放弃华为转向其他品牌。华为手机问卷分析受访者基本情况分析消费态度分析使用过华为的大学生对华为的态度不使用华为手机的原因华为手机的市场定位分析结论与建议消费态度分析对大学生购买手机的消费心态的因子分析，信度分析结果为0.867，KMO值为0.892，适合做因子分析。提取2个特征值，得到所有变量较高的共同值，各个变量的信息丢失情况都较少，从而得到较为理想的因子提取效果。由旋转后的因子载荷矩阵表

5、可知：大学生购买手机时的影响因素主要由手机品牌和通话效果两个因素解释。消费态度分析（1）在选择手机时，我十分关注手机品牌通过数据统计发现，有64.7%的人表示在购买手机时会关注手机品牌，只有约14.1%的受访者对此说法表示不同意。通过单因素方差分析，我们得出在显著性水平0.05的情况下不同性别的人对以上说法的态度有显著差异，从上图中的交叉分析结果中我们也可以看出女生比男生总体上更关注手机品牌。（2）在选择手机时，我十分关注手机的通话效果通过数据统计发现有约53%的表示自己在购买手机时会十分关注手机的通话效果，约21%的人对此说法表示不同意。通过单因素方差分析，得出在显著

6、性水平0.05的情况下不同性别的人对此说法的态度有显著性差异，从上图中我们可以知道，总体来说男生比女生更加关注手机的通话效果即手机质量。消费态度分析结论通过对消费态度的调查我们得出，大学生在购买手机时主要看手机品牌与手机质量，因此不仅仅是华为，所有手机企业如果想在大学生市场上占有一席之地，必须努力提高自己的知名度、美誉度，从而提升其品牌价值，但前提是产品质量必须有保证。华为手机问卷分析受访者基本情况分析消费态度分析使用过华为的大学生对华为的态度不使用华为手机的原因华为手机的市场定位分析结论与建议使用过华为手机的大学生对华为手机的态度对使用过华为手机的大学生对华为手机的态

7、度的因子分析，信度分析结果为0.909，KMO值为0.596，可以做因子分析。从33个因子中提取5个特征值，得到所有变量较高的共同值，各个变量的信息丢失情况都较少，从而得到较为理想的因子提取效果。由旋转后的因子载荷矩阵表：使用过华为手机的大学生对华为手机的态度主要由5个因素解释，分别为：华为手机在我心中有很好的形象、我认为华为手机的信号都非常好、我认为华为手机的颜色十分丰富多彩、我认为华为手机是物超所值的、我认为华为手机的设计风格十分时尚。（1）华为手机在我心中有很好的形象从分析结果可以得出，用过华为的总人数中只有44%的人对此说法持肯定