供应商管理和招标采购文件.ppt

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1、第11讲供应商管理采购的核心是商品，采购管理的核心是供应商！11.1供应商选择管理11.1.1评价指标11.1.2评价方法11.1.3选择方式：招标采购11.2供应商质量管理11.2.1资质认证11.2.2质量审核11.3供应商关系管理11.4供应商绩效管理11.5供应商开发管理供应商管理全过程研发、生产、采购战略自制/采购决策采购商品管理供应市场调研分析供应商评价与选择供应商质量审核供应商资质认证供应商分类和关系供应商协议、合同履行供应商绩效考评供应商改进和发展供应商优化教材图7-1供应商管理过程示意图11.1供应商选

2、择管理确定产品规格和采购计划之后，采购质量保证过程的下一个阶段就是选择一个或几个有能力按规格供货的供应商。供应商评选由谁负责？单独采购人员Buyeralone跨功能团队Cross-FunctionTeams-供应管理团队Sourcingteam-供应商绩效评估团队Supplierperformanceevaluationteam-供应商认证团队Suppliercertificationteam-新产品开发团队Newproductdevelopmentteam商品团队CommodityTeams11.1.1选择供应商的标准

3、产品质量供货能力企业信誉及历来表现质量保证及赔偿政策产品价格技术力量企业财务状况通讯系统企业在同行业中的地位地理位置。——来源：采购原理与管理管理能力雇员能力成本结构全面质量绩效、体系和哲学流程和技术能力环境规则与遵循财务稳定性生产计划和控制系统电子商务能力供应商供应战略、政策和技术长期关系潜力——来源：《采购与供应链管理》执行合约的能力成本系统质量体系：质量保证、质量控制财务状况组织与管理劳工状况——来源：西门子公司采购培训手册质量交货历史效益保证生产设施/能力价格技术能力财务状况遵循报价程序沟通系统美誉度业务预期管理

4、和组织运作控制维修服务态度形象包装能力劳工关系记录地理位置以往业务量——来源：Dickson供应商选择评价标准体系基本之条件（商品）：质量（适当）Quality成本（低）Cost交货（及时）Delivery服务（好）Service响应（快）Responsiveness承诺能力（强）Commitment——来源于教材長期之要求（供应商）：财务稳定组织和管理良好人员队伍稳定长期稳定的供应产能相对扩展健全的企业体质正确且一致的经营理念产品发展方向符合需求长期合作的意愿指标可分解性supplierevaluationcatego

5、riesAbilitytoperformFinancialstatusCostsystemQualityassurance,qualitycontrol,andrelatedsystemsOrganizationandmanagementLaborstatus履行合同的能力财务状况成本系统质量保证、质量控制和相关体系组织与管理劳工状况——西门子公司履行合同的能力AbilitytoperformFrequencyand/orvolumeofordersLengthoftimetoprocessordersDeliveryQ

6、ualityProduct/serviceexpertiseOrderbacklogContractor's"makeorbuy"programCycle/leadtimeProductivityFlexibilityReferencesElectroniccapabilitiesBreadthofproductlineAvailablecapacity订货次数和订货数量（是否有兴趣）供应商处理订单的时间交货能力(产能是否足够或不足)符合品质要求的能力采购项目是否为其核心能力订单积压状况（缺货状况）自制与外包的状况周期/

7、提前期生产力柔性，配合度如何（对暴增订单的回应能力）业界口碑电子化能力产品线宽度产能利用率成本系统CostSystemCapabilityofsegregatingcostsbytaskConsistenttreatmentofcostCompliancewithcostaccountingstandardsWhatstepshasthesuppliertaken,ifany,toreducecosts根据活动任务来分解成本的能力对成本项目的处理是否一致是否符合成本会计原则是否有降低成本的具体计划质量体系QC,QA&Re

8、latedSystemsAcceptance/rejectionhistoryTestingcapability-Workers/MachinesProcesscontrol-SPC/SQC-SixSigma/CPKProcessBandsOrganizationandmanagementofqualitysyste