供应链管理与物流管理.ppt

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1、第十三章供应链物流管理本章阐述了供应链及供应链管理的概念、特点和内容；介绍了供应链环境下的物流战略，以及客户关系管理，侧重介绍供应链环境下的库存和采购策略。2007.5第一节供应链管理概述一、供应链的概念、结构模型及其特征（一）供应链的概念供应链是围绕核心企业，通过对相互关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流、资金流和信息流的控制，覆盖从产品（或服务）设计、原材料采购、制造加工、组装、分销直到最终用户全过程的增值链的网链结构模式。（二）供应链的结构模型供应链概念的系统层次本资料来源（三）供应链的特征（1）复杂性。（2）动态性。（3）面向用户需求。（4）交叉性与多层次性。（5）竞合性。

2、（6）信息性（快速响应性）。（7）虚拟性。（四）供应链的类型1．稳定的供应链和动态的供应链2．平衡的供应链和倾斜的供应链平衡的供应链和倾斜的供应链3．有效性供应链和反应性供应链有效性供应链和反应性供应链项目有效性供应链反应性供应链基本目标以最低的成本供应可预测的需求尽可能快地对不可预测的需求做出反应，使缺货、降价、库存最小化制造的核心保持高的平均利用率配置多余的缓冲库存库存策略产生高收入，使整个链的库存最小化部署好零部件和成品的缓冲库存提前期尽可能短的提前期（在不增加成本的前提下）大量投资以缩短提前期供应商的标准以成本和质量为核心以速度、柔性、质量为核心产品设计策略绩效最大化而成本

3、最小化用模块化设计以尽可能延迟产品差别4．纵向一体化供应链和横向一体化供应链纵向一体化（VerticalIntegration）供应链是企业除了拥有具有竞争优势的核心企业和业务外，还具有自己的原材料、半成品或零件供应分销网络以及运输企业，形成了整体一条龙的运作。横向一体化（HorizontalIntegration）供应链是企业只需注重自己的核心业务，充分发挥核心竞争优势，将非核心业务交由其它企业完成，实施业务外包，运用供应链管理软件，通过电子商务将上下游企业之间的业务连接起来，更好的利用其他方资源，协同经营，优势互补，以共同增强竞争实力。5．敏捷供应链、虚拟供应链和精益供应链敏捷

4、供应链（AgileSupplyChain）是在竞争、合作、动态的市场环境中，支持动态企业联盟的动态供需网络。虚拟供应链（VirtualSupplyChainVSC）使链上各环节的结合仅仅是为了利用某一特定的资源来满足特定的、暂时的需求，而不是为了长期地结合起来。精益供应链（LeanSupplyChain）就是消除供应链中的一切浪费环节而创建的一条物尽其用的价值增值链。二、供应链管理的概念和内容（一）供应链管理的概念供应链管理是运用集成管理思想和方法，对整个供应链系统中的各种活动和过程进行设计、计划、协调、控制和优化，寻求正确的战略合作伙伴，保证将顾客所需的正确的产品（RightPr

5、oduct）、在正确的时间（RightTine）、按照正确的数量（RightQuantity）、正确的质量（RightQuality）和正确的状态（RightStatus）送到正确的地点（RightPlace）——即“6R”，实现供应链整体效率最优、总成本最低，保证各节点企业的绩效与应得利益，对用户的高水平服务的整个管理过程。（二）供应链管理的内容1．供应链管理研究的主要领域2．供应链管理的内容（1）供应链网络结构设计（即供应链物理结构的设计）。（2）集成化供应链管理流程设计与重组。（3）供应链的管理机制建设。第二节供应链管理环境下的物流管理一、供应链物流管理概念与特点（一）供应链

6、物流管理概念供应链物流管理指的是用供应链管理思想实施对供应链物流活动的组织、计划、协调与控制。供应链物流管理由三部分组成：①前向物流与反向物流。②前馈与反馈的信息流，涉及订单、交付、运输等活动的信息交换。③管理和控制，包括采购、营销、预测、库存管理、计划、销售和售后服务。（二）供应链物流管理特点传统物流管理与供应链物流管理的主要特征类别传统物流管理供应链物流管理1存货管理公司为主供应链成员间协调2存货流间断平衡/可见3成本公司最小最终客户成本4信息公司控制分享5风险公司为主分担6计划公司内供应链成员间7组织间关系公司内降低成本基于最终成本的合作8绩效评价公司内各部门供应链全部成员二

7、、供应链物流管理战略供应链管理的战略思想就是要通过成员间的有效合作，建立低成本、高效率、响应性好、敏捷度高的经营机制，从而获得竞争优势。这种战略思想的实现需要供应链物流系统从供应链战略的高度去规划与运筹，并把供应链管理战略通过物流战略的贯彻实施得以落实。（一）供应链上的牛鞭效应“牛鞭效应（BullwhipEffect）”是“供应链需求波动放大效应”的代名词。牛鞭效应量化的表述为向供应商订单量的需求（方差）波动，要大于向最终消费者销售量（方差）波动，并且这种波动沿着供应