e6电动车事故车辆定点维修服务协议.doc

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1、合同编号:e6电动车事故车辆定点维修服务协议甲方：乙方：深圳市汉都汽车修理有限公司协议签订地点：协议签订时间：乙方是一家经政府批准的合格汽车安全维修保养企业，缔约目的在于确保甲方享受高效及时、方便、快捷的优质维保服务，且乙方保证纳入乙方服务后的汽车不存在安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患。乙方是经比亚迪绿色公交调研培训辅导后，认定乙方具备比亚迪e6电动出租车事故修复、救援、保险理赔等维保资质，乙方保证按照比亚迪维保服务的相关管理规定执行。为此，达成以下协议，以供双方共同遵守。1.乙方承揽

2、服务范围1.1乙方承揽甲方名下的比亚迪e6出租车的事故修复、救援、保险理赔等汽车安全服务及相关事宜。1.2当车辆发生交通事故时，甲方当事人应及时通知乙方，乙方协助甲方当事人处理事故现场一些相关事项，需拖车的，及时把车辆拖到修理厂，并做好估价定损工作。乙方不得收取服务费。1.3事故车辆定损后按保险公司确认更换配件项目，乙方须以最快的速度，24小时修理，出厂前乙方检验每项系统性能及装配合格后方可出厂。若存在车辆性能或装配异常，经此亚迪确认，确属乙方维修质量问题或不当操作引起的，乙方承担对甲方所造成的一切损

3、失。1.4乙方对甲方全部事故车辆建立完整的维修档案，乙方所制作的车辆维修档案每个月向甲方提供一次，以供甲方监督乙方服务情况，如乙方未及时提供，甲方有权解除本协议。1.双方的权利和义务2.1事故发生后如驾驶员自己处理必须具备车辆保险单，交警部门的事故责任认定书，或保险公司现场勘察记录表，如果资料不齐不能保险理赔，乙方须提前通知甲方，得到甲方允许后方可维修，否则修理费由乙方承担。2.2甲方有责事故车辆修复出厂，乙方须整理保险索赔相关资料送到甲方办理索赔。2.3甲方车辆发生交通事故后，经交警部门认定无责任的

4、车辆，但对方车辆是异地、套牌逃逸等车辆，如有保险的，修理厂通过保险公司核价，后由乙方协助甲方找责任方结案索赔，如无保险，套牌逃逸的必须由甲方车辆投保公司定损，赔付不足或向全责方索赔无果情况下，所造成一切损失与乙方无关。2.4乙方（包括其工作人员）应严格按照比亚迪售后服务相关管理规定执行，做好事故修复、救援、保险理赔等服务工作，并主动地将车辆出现的故障情况（特别是影响安全行驶性能的）及时反馈给甲方，信息反馈须全面、及时、准确，。2.5乙方维修服务期间使用的各种配件，必须是比亚迪原厂配件，在未经甲方许可的

5、情况下，如乙方使用非原厂件，由此导致的一切责任由乙方承担。2.6在维修期间，乙方必须保证甲方车辆的安全：甲方的车辆在乙方维修期间出现丢失或损毁，乙方应承担全部责任：未经甲方允许不得将车开出厂或作它用。2.7为提高服务质量，乙方应当主动做好质量跟踪工作，建立准确、健全的事故车维修档案，以便于甲方备案和查验。2.8事故车辆定损完成后，乙方必须按照比亚迪汽车厂家颁发维修标准和要求按时完成维修工作（见附件D,超出维修项目标准工时的停产损失由乙方承担,甲方车辆的停产损失索赔标准为甲方车辆每台次每天的定额营收（每

6、天定额营收二月缴定额营收/30天，月缴定额以甲方与驾驶员签订的经营合同为准，若经营合同中的定额营收调整，则此标准相应调整）。2.9乙方应于每月25日前按甲方要求提供事故车辆维修情况明细表。2.10甲方驾驶员对乙方的维修质量或服务要求不满意，经甲方核实后，月投诉累计达3次的，扣除乙方当月10%维保费用，月投诉达到10次的，甲方有权解除本协议。2.11甲方每半年对乙方组织一次综合检查和考核，包括维修质量、技术情况及驾驶员满意度调查等。若乙方未达到甲方要求的维修质量或服务要求，甲方有权解除本协议。2.12对

7、竣工车辆，甲方如发现有不合格的，有权要求乙方无偿及时返工。2.13甲方上列约定解除本协议的，甲方只需书面通知乙方即可：乙方应当在甲方通知解除本协议之后三十日内移交全部的技术资料和数据（包括车辆服务档案等）。2.14本协议因解除或者期限届满而终止的，乙方不得以任何理由在已经形成的服务费之外向甲方主张任何权利（不包括已经形成的服务费本身）。3.争议解决方式双方在履行本协议过程中发生争议不能友好协商解决的，应当提交甲方所在地有管辖权人民法院进行诉讼。法院裁决具有终极效力，双方应严格遵守。4•其它规定4.1本

8、协议执行过程中，如遇乙方企业变更开票信息（企业名称、法人代表或负责人、电话、地址、银行账号等）或者注销时，必须提前七个工作日书面通知甲方，乙方企业变更结束后，有义务及时将有关资料报甲方备案，否则，由此造成的一切后果均由乙方自行承担。4.2本协议解除或终止后，乙方应于五个工作日内和甲方进行账务清算，否则视为乙方放弃相关权利，由此造成的一切损失由乙方自行承担。4.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，经双方法定代表人或其授权代表签字并盖章后生效。4.4本协议的