怎样做一名优秀的干部.ppt

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1、做一名优秀的干部桂巍2011--091美国前国务卿鲍威尔与桂巍DANIS和桂巍顶天立地做主管当一个团队，面临危机、面对艰难处境时，当主管的会怎么做？是一个人先逃避？让部属去面对，自己躲在后面？还是带着团队一起面对，必要时，身先士卒？这个时候，当主管的只能选择与团队患难与共，绝不可以逃避，这是“天塌下来，主管顶着”的道理，因为主管是团队的“天”，是领导者，他绝对不可背弃团队，永远是船沉前最后一个跳船的人，这是主管的天职，也是主管能获得团队的终极信任，愿意把一切的权力、决策、命运都交给你决定的原因。问题是：团队的危机不是经常出现，部属如何判断一个主管在关键时刻挺不挺得住、能不能信赖呢

2、？主管平常一言一行、思考模式，都会提供足够判断的讯息：有错时，主管是推卸责任，还是谦虚自省；有功时，主管是分享光彩，还是独占利益？团队是主管的工具还是手足？这些纤细的感受，都可以从长期的相处中，慢慢体会出来。因此，你是不是一个可以信赖的主管，所有的团队成员，每一个人都知道，只有你自己不知道。不要怪团队成员不认真、不用心、不忠心，因为你可能就是那个天塌下来了，肩膀一歪，压死一群部属的主管！部属为何要为你忠心？主管每天要自我反省：我自私吗？我值得信赖吗？我够勇敢吗？我能负责吗？我会逃避吗？我能做那个顶天立地的主管吗？做主管这么多年，有一个秘密我永远没有公开，在这里我要向听众公开坦白：

3、主管是大家庭的小媳妇！上挤下压，老板要你执行任务，部属你要协助教导，有时候你是老板的手脚，有时候你是工作的头头，如果老板和工作者相安无事，主管当然如鱼得水，但如果老板（公司）与员工发生冲突，而却这个冲突势不两立，不能妥协，此时做为主管的我，会站那一边呢？----我会站在工作者这一边，我会带领员工对抗老板、对抗公司，这是我从未公开的秘密。我期待我这种状况不要发生，我也努力防患未然，让这种状况不要发生。我视公司上下为一个团队，老板是领导者，主管是协力者，部属是成员，内部不能有矛盾，老板要英明、宽仁、有爱;部属要努力、本分、知足；而主管沟通协调，有时候劝老板大方回馈，有时候劝部属努力投

4、入，让团队协作无间。但如果真的双方兵戎相见，我会毫不犹豫的站在员工这一边。因为我来自员工，身上流着工作者的血液，而最重要的，员工大多数是弱者，是我的团队成员，更是我的手足、我的家人，我永远和他们站在一起。我当主管的态度就是这样，老板要知道，一旦你不仁不义，平日护卫公司权益不遗余力的我，会摇身一变为抗暴的工头。这个秘密我从未公开，在这里我说出来和所有主管以及未来可能成为主管的人一起分享，我如果能获得同事、工作伙伴的认同，真正的原因或许不是我的能力，而是我这个从未公开的秘密！这个秘密值得每一个主管再三思考！古代有个领导铁律与我们共勉：身先足以率人，律己足以服人，倾财足以聚人，量宽足以

5、得人，得人心者得天下也！1、每人一张纸画图2、干部是谁？晋升成功之后请思考以下问题:当您是属员时，您期望您的干部在哪些方面给您帮助？当您是属员时，您的干部在哪些方面给您最多的帮助？身为一名干部你认为应该在哪些方面协助您的属员？您身为一名干部，您为您的属员提供了哪些帮助？11想到≠做到您是否真的了解您的属员！12进公司2年之后：少女成公主，青蛙变王子属员的心声14主管的工作类型与方法课堂讨论我们属员心里在想什么？15主管的工作类型与方法属员的心声一请告诉我一个非常明确可行的方法来增加我的业绩。——辅导成功是可以复制的，而简单的是最容易复制的。最好多讲例子。16属员的心声二当我表现

6、不好时,请了解我的真正原因，请不要妄加判断，更不要对我冷言冷语或不闻不问。——沟通干部不要掉进自我判断的陷阱总经理看重的是结果，干部看重的是过程。业绩不好不一定是我不勤奋我最讨厌的话：你怎么这么笨。17我什么时候干劲最大？1、意见被尊重时2、有业务竞赛时3、张扬个性的时候4、有竞争对手的时候5、与同事合作愉快的时候6、与上司相处融洽的时候7、与异性一起工作的时候8、工作成果对自己产生积极影响的时候。18属员的心声三请激发我的工作热情，我并不是不想工作，主要是客户的拒绝使我伤透了心，请您不要再指责我、批评我了。——激励我一遇到挫折就容易丧失信心激励是个持续性的工作我希望得到的是指点

7、而不是指指点点19属员的心声四请随时发现我的失误并及时予以修正，协助我养成定期做计划及总结的习惯。——监督关怀有赖于对我的关注关注体现在对我的关照关注的是我的活动而不是我的本人20主管的工作类型与方法属员的心声五请不要把管理的焦点只集中在成果，因为成果不一定能真实反映出我的活动量。请协助我建立一套有效的行销系统及良好的行销习惯。——评估评估要有工具和标准习惯养成要有时间21您是以什么标准来给属员打分电访要取得客户资料及需求邀请参加研讨会议要能为客户提供学习建议要做促成的动作要敢于