由财务面来建立的竞争优势.ppt

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1、4由財務面來建立競爭優勢功能面的策略策略旨在改善公司營運的效能透過改善公司的能力來獲得高效率，品質，創新和顧客回應2Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.競爭優勢的根源......3Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.獲取高效率經濟規模Economiesofscale大量生產來降低單位成本大量生產來分攤固定成本的能力因大量製造吸引更多的專業勞工規模的不經濟與大量生產相

2、關的成本上升因素4Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.大量生產的經濟與不經濟5Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.獲取高效率(cont’d)學習的效果學習後可以降低成本勞工生產力Laborproductivity經營效率Managementefficiency公司發生重大變革，必須重新學習6Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allri

3、ghtsreserved.學習與規模經濟對單位成本的影響......7Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.獲取高效率(cont’d)經驗曲線長期有系統的降低成本結構來降低單位成本規模經濟與學習效果為經驗曲線的基礎8Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.經驗曲線9Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.獲取高

4、效率(cont’d)盲從於經驗曲線的危險有時會倒因為果新科技會讓經驗曲線一敗塗地有些新科技不見得會因大量生產而降低單位成本坦性的製造科技可能會降低單位成本......10Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.整合型磨坊與小型磨坊的單位成本比較11Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.獲取高效率(cont’d)彈性製造減少複雜設備安裝調整的時間來改善生產排程，來充分利用個

5、別機器並改善品質提升效率，降低單位成本大量客製化的兩大目標:降低成本與差異化......12Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.成本與產品多樣化的折衷13Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.獲取高效率(cont’d)行銷Marketing行銷策略4P:pricing,promotion,advertising,productdesign,distribution減少

6、客戶拒購率，增進顧客忠誠度14Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.顧客忠誠度與單位顧客利潤的關係15Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.獲得高效率(cont’d)原料管理Materialsmanagement由原料，製程,配銷系統到最終消費者所有過程的管理及時(JIT)存貨系統供應鏈管理......16Copyright©HoughtonMifflinCompany

7、.Allrightsreserved.獲得高效率(cont’d)研發的策略R&Dstrategy設計容易生產的產品製程的創新17Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.獲得高效率(cont’d)人力資源的策略Humanresourcestrategy:員工的生產力employeeproductivity員工招募Hiring員工訓練Training自我管理團隊Self-ManagingTeams績效獎金PayforPerformance

8、18Copyright©HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.獲得高效率(cont’d)資訊系統與網際網路自動互動Automatinginteractionsbetween公司與客戶Companyandcustomers公司與供應商Companyandsuppliers基礎建設Infrastructure公司架構Companystructure,文化culture,領導風格styleofstrategicleadership,控制系統controlsy