全国导游基础知识.doc

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1、第五章一、判断1.据人口统计学家预测，21世纪将成为老年人的世纪。（）2.老年旅游市场形成了，并成为我国旅游客源市场的一个重要组成部分。（）3老年人的旅游活动多为观光为主，具有“传统旅游”的特征。（）4.老年人有固定的收入，也有一定的经济补贴，就构成了可自由支配的收入，所以老人不会仍然那么节俭了。（）5.老年人喜欢安静的旅游，他们希望游览行程安排在时间和空间上始终处于一种轻松的状态中。（）6.老年人的讲解要求不需要特别高。（）7.导游人员在带老年团的时候，必须树立“安全第一”的意识。（）8.老年团中就算有医护人员，旅行社在安排的时候对导游人员的也有很高的要求，要具备老年保健知识和初步的医护知

2、识。（）9.儿童一般是指处于1~10岁年龄阶段的人。（）10.儿童出游的目的很明确，就是通过旅游活动达到开阔视野、增长知识、陶冶情操等目的。（）11.宗教信仰、宗教情感、宗教仪式、宗教情感组织，都是社会的、历史的产物。（）12.对我国影响最大的三大宗教分别是基督教、伊斯兰教、佛教、道教。（）13.佛教是信徒最多、影响最为广泛的世界性宗教，拥有10亿多人。（）14.在一些国家，伊斯兰教是法定的国家。（）15.宗教旅游者的接待工作是一项政策性很强的工作。（）16.导游人员要尊重旅游者的宗教习惯，提供有针对性的服务。（）17.基督教徒在圣诞前夕只食素菜，不食其他肉类。()18.佛教旅游者见面应合十

3、礼。（）19基督教徒的出价的男性称“比丘”，女性应称“比丘尼”。（）20.佛教的荤是指鱼肉食品。（）21.佛教教徒遵循“过午不能进食”的戒条，连喝水也不能。（）22.伊斯兰教对宗教职业者和具有伊斯兰教专业知识者，通称为“阿訇”。（）23.佛教都认为左手是不干净的。（）24.伊斯兰教只禁食“自死物”、“血液”、“猪肉”。（）25.探险旅游团作为旅游产品的一个类型，是一种高品位的旅游活动。（）26.国内考察旅游产品还处于初期开发阶段，还很不成熟，也没有受到人们的普遍关注和欢迎。（）27.考察旅游团是指以特定的旅游资源为对象，进行有目的有计划的考察旅游活动的旅游团。()28.考察旅游团比一般人所花

4、费的时间要多得多，。（）29.探险旅游通常指在受人类干扰较少的原始自然环境中涉足，通过在有一定危险性的环境中磨炼获得个人价值的再创造和别人对自己的一种认可。（）30.世界探险旅游市场潜力巨大。（）31.探险旅游除了具有强壮的身体之外，还必须有一定的专业知识和能力。（）32.对于探险旅游图，导游人员只有具备了叫强壮的身体和探险活动相关的知识和能力，才能有效地提供导游服务。（）33.残疾人成为弱势群体中的重要组成部分。（）34.在与聋哑旅游者沟通时要把视线从翻译身上移到旅游者身上。（）二．单选1.老年旅游团具有“传统旅游”特征的是A经济旅游B安全要求高C对讲解要求较高D以观光为主2.以“静态为主

5、，动态观赏为辅”的是A宗教旅游团B残疾旅游团C考察旅游团D老年旅游团3.儿童一般是指处于年龄阶段的人。A1~10B1~14C0~14D0~104.出游目的不明确的是A老年旅游团B残疾旅游团C儿童旅游团D宗教旅游团5.目前，世界上信奉各种宗教的教徒占全世界总人口的A1/2B1/3C2/3D3/46.基督教徒分布在150多个国家和地区，现拥有A8亿B3亿C10亿D8千多万7．目前，中国拥有全国性的爱国宗教组织有A8个B6个C5个D9个8.政策性很强的旅游团是A残疾旅游团B探险旅游团C宗教旅游团D考察旅游团9.不吃蛇、鳝等爬行动物的是A道教B基督教C伊斯兰教D佛教10.融知识性、趣味性、参与性、探

6、索性为一体的特色旅游是A宗教旅游B探险旅游C考察旅游D儿童旅游11.中国残疾人联合会正式成立于A1988B1989C1990D200312.《中华人民共和国残疾人保障法》于年国家颁布的，是我国第一部关于全面保障残疾人权益的法律。A1988B1989C1990D2003三、多选1.老年旅游团主要特征是A出游目的以游览观光为主B经济旅游为主C对安全要求高D对讲解要求高E与人为善、待人宽容2.导游人员对老年旅游团应有的服务是A合理安排行程B掌握他们的共性的生理、心理特点C建立感情，称为他们的朋友D注意讲解事项E提供耐心、细致的服务3.儿童旅游团的特征为A出游目的不明确B经济不独立C安全意识差，管理

7、难度大D对安全要求高E出游目的明确4.带领儿童旅游团，要注意服务原则和区分标准，应掌握A不宜突出儿童冷落成人B不宜买东西给儿童C不宜单独带儿童外出D不宜对你喜欢的儿童有突出的表现E儿童生病应建议家长请医生诊治5.宗教旅游团的特征A政策性强B目的明确、计划严格C禁忌叫多、要求严格D对讲解要求高E与人为善、待人宽容6.导游人员对宗教旅游团的服务A做好接待前的宗教专业知识准备B切实组织落实有关活动C注意讲解事项D尊