项目整体管理培训课程.ppt

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1、第五章项目整体管理信息系统项目管理师项目整体管理√项目整体管理是一种全生命周期管理、全局性管理和综合性管理。它从全局出发控制和协调各个方面和各个局部的管理工作。它综合了项目的各个方面和各个要素。项目整体管理主要是项目经理的责任，在项目管理过程中，项目经理要综合全局，把项目的各项工作集成为一个整体。项目整体管理√项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一与协调项目管理过程组的各过程及项目管理活动而进行的各种过程和活动。包括保证项目各要素相互协调所需要的过程，它需要在相互影响的项目目标和方案中做出平衡，以满足或超出项目干系人的需求和期望。确保项目所有组成要素在正确的时间结合在一

2、起，以成功的完成项目。项目整体管理在整个组织环境中进行，而不是在一个具体项目内部进行。协调项目内部各个方面，整合项目外部各个方面整体管理>>集成管理项目整体管理项目整体管理的主要过程√项目计划制定——收集其他计划过程的结果，并将其汇总成为一份连贯、一致的文档项目计划实施——通过进行项目计划规定的活动，实施项目计划综合变更控制——协调整个项目期间的变更项目整体管理的过程√项目启动；制定初步的项目范围说明书；制定项目管理计划；指导和管理项目的执行；监督和控制项目；整体变更控制；项目收尾。项目整体管理的过程项目计划制定1.输入1.1其他计划编制的输出1.2历史信息1.3组织的政

3、策1.4约束条件1.5假定2.工具和技术2.1项目计划编制的方法2.2项目干系人的技能和知识2.3项目管理信息系统（PMIS）3.输出3.1项目计划3.2详细依据项目计划实施1.输入1.1项目计划1.2详细依据1.3组织的方针1.4预防措施1.5纠正措施2.工具和技术2.1一般管理技能2.2产品所需的技能和知识2.3工作授权体系2.4执行状况检查例会2.5项目管理信息系统2.6组织程序3.输出3.1工作结果3.2变更申请综合变更控制1.输入1.1项目计划1.2绩效报告1.3变更申请2.工具和技术2.1变更控制系统2.2结构管理2.3绩效测量2.4补充计划编制2.5项目管理

4、信息系统3.输出3.1项目计划更新3.2纠正措施3.3教训项目计划制定收集其他计划编制过程的结果，并将它们整合为一个协调一致的文件---项目计划项目计划的执行执行项目计划中包含的活动，实施项目计划整体变更控制调整整个项目的变更项目成功的标准项目范围的执行情况。一个成功的项目应该按规定的项目范围完成项目工作；项目进度的执行情况。一个成功的项目应该在规定工期内完成项目工作；项目成本的执行情况。一个成功的项目应该在批准的项目预算内完成项目工作；客户满意度。一个成功的项目应该是客户满意的项目，即项目团队对客户和其他干系人的需求和希望进行了认真的分析和识别，使客户和干系人的需求能通

5、过项目的实施得到满足。客户满意度是项目成功与否最重要的标准。成功项目具有的特征清晰的项目目标（明确的项目需求和项目范围）；具有凝聚力高素质的团队，团队成员职责明确；正确的沟通方法，有效的沟通；建立符合实际的计划标准，进行有效计划与控制；准确的工期估算和成本估算；根据项目预算及时投入资金；具有快速反应能力，对项目中出现的问题能及时有效的处理；项目经理和团队成员能积极有效的参与项目的全过程，保持项目队伍的相对稳定；来自高层管理者的支持等。项目失败的原因项目组织结构原因。如责权分离、职责不清等；客户需求不明确，项目范围不确定；低劣的计划和控制；项目团队与客户缺乏有效及时的沟通；

6、项目经理和投资方缺乏相应的项目管理经验；项目团队中缺乏相应的项目产品知识；项目干系人不切实际的期望和需求；对项目干系人的需求和期望控制不得力；对项目所依赖的外部环境因素无法控制；来自高层管理者的支持不够。本章要点5.1制定项目章程（项目启动）5.2制定项目范围说明书(初步)5.3制定项目管理计划5.4指导和管理项目执行5.5监督和控制项目工作5.6综合变更控制5.7项目收尾企业分类产品主导型项目主导型产品项目混合型项目实施原因市场需求-低油耗汽车研制营运需求-培训公司新课程客户要求-网站改版技术进步-3G手机法律要求-符合环保法律的项目社会需要项目启动√立项之后启动项目以

7、书面的、正式的形式肯定项目的成立与存在，同时以书面正式的形式为项目经理进行授权。项目章程√项目章程是正式批准项目的一个文档，或者是批准现行项目是否进入下一阶段的文档。项目章程为项目经理使用组织资源提供了授权。是用来正式确认项目存在并指明项目目标和管理人员的一种文件项目章程应由项目组织以外的项目发起人发布，若项目为本组织开发，也可由投资人发布。编制项目章程，就可以把项目与组织的战略及日常运营工作联系起来。项目章程由于下述一些原因被批准实施：市场需求；营运需求；客户要求；技术进步；法律要求；社会需要。项目章程示例项目名称：项目启动