移动互联网时代智慧型班组建设与管理.doc

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1、《移动互联网时代智慧型班组建设与管理》【课程背景】随着全球化发展和信息技术的快速进步，我国进入以经济体制转型为主导的社会转型期，社会经济结构转型加速了信息时代、知识经济时代的来临，知识和信息成为新的创造高附加值的社会资源，出现了“自由流动空间”和“自由流动资源”，个体从“单位制”中解放出来，人才流动性加强；组织结构形态转型，由于经济结构向产业结构转变，职业结构开始变化，大量新职业不断涌现；出现了大量市场化、中间化、虚拟化的组织，利益主体多元化；企业竞争方式与管理模式转型，企业之间的竞争逐渐转化为对人才资源的竞争，原来的计划为主、竞争

2、压力小的管理体系，转化为引入竞争机制、激励机制、与市场经济相匹配的新型管理体系，强调扁平化、柔性化、泛中心化。社会结构的转型要求创新班组组织模式，将虚拟组织纳入到班组建设中来，加强知识型员工的管理和价值开发，使其成为企业的主要组成成员和创新动力源泉，加强班组信息化建设力度，促进班组管理模式向柔性化、信息化、扁平化、泛中心化转型。信息技术的快速发展加速了移动互联网带来的时代更迭，呈现出虚拟化、信息化、开放式、平等式、去中心化、分享等新特征，同时使企业内部运作和基层管理面临三大挑战：n信息化带来流程创新：数字化基础设施的广泛应用极大地促

3、进了企业生产率、透明度和相互关联度的提升。n合理运用知识资本成为关键：企业的成功取决于是否能参与到日益宏大的知识流之中，从而快速更新自己的知识库。n企业内部实现角色转换：推动了大部分组织创新的是普通员工，尤其是将社交媒体、自媒体等数字化技术的应用发挥到极致的知识型员工。对于企业基层班组管理来说，班组管理要坚持创新，适应移动互联网时代虚拟化、平等式、多元化要求，持续提升班组效益；利用信息化手段构建班组的沟通与交流模式，搭建信息化互动交流平台，实现信息流的随时随地随处的流动，实现知识资本增值；加强知识型员工管理，实施个性化管理和多元化激

4、励，构建高绩效知识型团队；以信息化为手段开展流程创新，对班组进行PDCA闭环管理，提高班组运营效率。本课程是老师王明哲博士通过对多个行业多个班组长达数年的研究总结提炼而成。为了配合经济社会变革及行业转型需要，帮助基层班组建立一套面向新经济、新信息时代的具备理论前瞻性、高度性和实践操作性的班组建设管理模式，推动企业的科学持续发展。【课程特色】1、优秀不仅仅是一个形容词，更是一个动词，需要行动来证明，需要努力来达到。本课程不仅吸收了当前班组长培训课程的精髓，还选取了众多适合班组长自我对照自我学习的经典案例，既有鲜明的指导性，又有强大的实

5、用性，是基层班组长从合格到优秀、从优秀到卓越的最好课程2、授课形式新颖独特，通过角色扮演，学管理的模式，颠覆传统课堂培训模式，让课堂真正回归以学员为主体，所有学员参演N个管理情景剧，环环相扣，逻辑严密，高度吸引学员注意力3、提出“管理行为优化五步曲”的概念：情景设计，学员参与，引导思考、管理共鸣，行为改善4、全面而又紧跟时代发展的课程架构，传道授业解惑一网打尽，针对训练，提升能力。课程中的相关案例来自民企、国企、外企既有先进经验又有反面教材。【课程收益】1、理解移动互联网时代更迭下智慧型班组建设的重要性和意义2、掌握智慧型班组的核心

6、要素及管理模式3、塑造智慧型班组长，全面提升思维创新、问题解决及流程优化等微创能力4、提升班组长的综合管理技能，包括授权、激励、沟通、组织、计划等5、掌握各种优秀班组文化建设及班组管理的典型经验6、提升团队凝聚力，打造团队高绩效【实施方式】课程采用讲授式、案例研究、看电影品管理、管理游戏、小组讨论、角色扮演、头脑风暴、生活模型演练、行动学习及引导技术等科学的培训方式，课堂氛围非常生动、轻松，特别是通过看电影品管理、案例分析、现场的演练方式，可以帮助学员直接应用管理技能，转变观念，课程注重职场管理的实操性【授课对象】基层管理者、班组长

7、【课程时长】2天/14课时【课程大纲】一、“上接战略·下接绩效“移动互联网时代智慧型班组建设的探索与意义（一）新一代班组管理模式提出的背景和意义1、社会转型对班组管理提出了新要求2、移动互联网对班组管理产生了新影响3、经济发展对班组管理带来的新挑战4、智能终端对班组管理产生的新变化（二）智慧型班组的基本概念和内涵1、班组管理理论基础2、班组管理模式的新思考3、智慧型班组管理SGM内涵4、智慧型班组理论特征（三）智慧型班组的内容框架和管理模式1、智慧型班组管理模式2、智慧型班组管理的核心要素（四）智慧型班组的应用举措举例1、智慧型班组

8、理论应用思路2、智慧型班组管理模式应用举措（1）标准化、信息化的过程管理——技术层面（2）知识管理——资源层面（3）知识型员工管理——文化层面（五）移动互联网时代智慧型班组的定位1、移动互联网时代班组职能新变化2、移动互联网时代班组业