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时间:2020-03-23
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1、提升自我打造精品团队今天你笑了吗?提升自我打造精品团队领导干部应具备的素质团队的培养和凝聚店经理的成功之道领导干部应具备的素质以身作则(一面镜子)娴熟的技能(一位老师)责任心,勇担责任、当机立断(一个榜样)坚决的执行力(一名法官)关注细节(一名侦探)卓越的激励能力(一名教练)良好的心态(一个太阳)领导干部应具备的素质以身作则(一面镜子)营业经理,作为一名基层的管理者,依然需要在第一线服务于顾客。而且就像前面所讲到的,你的店员会时刻关注着你。你影响着你的店员,所以你要在工作中起到榜样的作用,处处以身作则,身先
2、士卒,这样才能感染你的店员。“给我冲”和“跟我冲”的区别你要像一面镜子,让大家照着你走!(积极的心态)领导干部应具备的素质娴熟的技能(一位老师)优秀的业务能力是你在连锁店顺利开展工作的重要保证和支撑,是你的团队在迷茫和失落时的明灯,是你和团队成员初次沟通最好的语言!(给予的心态、包容的心态)领导干部应具备的素质责任心,忘我的精神(一个榜样)对工作的忘我、执着!把连锁店当做自己家的店来经营!成功的店经理创造成功的店把自己当老板来带领大家挣钱!你要有责任和义务!(老板的心态)(双赢的心态)领导干部应具备的素质坚
3、决的执行力(一名法官)决策与制度不在于多么英明,而在于能否实行。想出好主意,执行更重要(行动的心态、自信的心态)领导干部应具备的素质关注细节(一名侦探)细节决定成败在制定行动方案的时候,一定要充分考虑方方面面细节,否则工作做了也就做了,效果不好也不知道为什么。比如培训,要关注讲师的授课技巧,教材资料的准备,学员的接受能力等等比如聚焦,要注意空看,约客说辞,报价,看楼路线(关注的心态)领导干部应具备的素质卓越的激励能力(一名教练)激励的持续性——年、月、周、日、随时激励的普遍性——资深经纪人、新人等善于发现别
4、人身上的闪光点,抓住他的闪光点对他鼓励。激励的艺术性----适时、适度、适人正确的激励能充分调动人们的积极性,促使组织目标的顺利实现。不正确的激励原则,尽管也能调动积极性,但容易偏离方向。(学习的心态)领导干部应具备的素质良好的心态(一个太阳)命运---掌握在自己的手里而不是别人的嘴里自信---“我是我所想,而非我想我所是”机遇---机遇永远照顾准备好了的人能力---你一定要,你就一定能挫折---这个世界上没有失败,只是暂时没有成功吃苦---怕吃苦吃苦一辈子不怕吃苦,吃苦一阵子(空杯的心态)团队的培养和凝聚
5、学会建立激情的团队团队是什么?团队共同目标店内氛围人店经理领航人牵引力战斗力根本一只绵羊带领一群狮子,会把一群狮子变成绵羊;一头狮子带领一群绵羊,会把一群绵羊变成狮子.团队的培养和凝聚领航人——店长一个门店的灵魂牵引力——共同的目标业绩实现的价值战斗力——氛围销售、竞争、必胜、合作根本——人网人、识人、选人、用人、励人、育人、留人、汰人、举人团队的培养和凝聚现有经纪人的常见的心态:等待机会,而不是创造条件为失败找借口,而不是为成功找方法无休止的抱怨,抱怨公司、客户、业绩不好是自己运气不好模棱两可的目标。失败
6、的销售人员几乎从来不敢确定明确的目标和承诺,而是随风飘摇。消极的态度,对于上级和公司的任何变革都反对,不愿意改变,看不到机会,只看到困难和夸大困难。躲避、躲藏。从来不敢做任何承诺,一旦没有实现目标,绝不肯承认是自己的问题,缺乏责任感。团队的培养和凝聚面对这样的团队你应如何凝聚呢?先用你积极的心态调节气氛,让大家在你的调节下变的积极,给员工营造快乐、积极的工作氛围。对连锁店传播消极言论的员工还是要零容忍!真诚的沟通了解每个员工,知道内心的真实想法,尊重每个人。面对这样的团队戒骄戒躁,耐心分析!畅通沟通渠道,善
7、用激励重视规章制度的落实加强培训,强化和提高人员专业素质团队的培养和凝聚业振与心-学会提升团队凝聚力保持积极乐观的情绪不要吝惜你的赞扬,不间断的沟通学会鼓励和真诚的感谢定要学会如何激励员工激励措施(1)——我是榜样倾财足以聚人,量宽足以得人,律己足以服人,身先足以率人。店经理要敢于革自己的命,改变团队从改变自我开始,你的专业精神和人格魅力将是你无往不利的保证。激励措施(2)——目标激励团队的目标要分解到人,要做到人人头上有目标。在充分沟通下帮助经纪人制定个人成长规划,制定每个分阶段的目标。基础工作的目标要求
8、同样是衡量工作优劣的标准,同样要有奖有罚。激励措施(3)——增强参与性在制定工作计划之前要善于听取员工的合理化建议,增强员工参与意识;在奖励和处罚下属之前要进行严肃而坦诚的沟通,明确指出下属的错误,对处罚方式和改善方法及目标达成共识。激励措施(4)——赏罚分明对违反公司行政制度、运营制度者应坚决给予处罚,处罚和奖励同样重要。敢于坚持标准才能对个人负责,才能对团队负责。开放的胸怀、欣赏的眼光及时发现和肯定员工的优秀
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