国际酒店集团战略分析.ppt

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1、战略分析第三小组成员：一万豪国际酒店集团概况二外部环境分析三内部环境分析四战略分析万豪国际集团是全球首屈一指的酒店管理公司，业务遍及美国及其它67个国家和地区管理超过2,800家酒店，提供约490,500间客房。该公司的总部设于美国首都华盛顿特区，共有员工128,000人。万豪国际集团创建于1927年，目前拥有18个著名酒店品牌，在全球经营的酒店超过2700家，年营业额近200亿美元，万豪还被《财富》杂志评为酒店业最值得敬仰企业和最理想工作酒店集团之一。万豪国际集团简介万豪国际酒店集团概况之创始人万豪国际集团董事长JW-Marriott先生万豪国际酒店集团概况之

2、现任总裁富毅荣，美国万豪国际集团总裁兼董事总经理，毕业于波士顿大学和哈佛大学商学院。他年轻时入伍，曾任美国陆军上尉，随美国军队驻过德国和越南，被美军授予青铜星等奖章。富毅荣1972年退伍后加入万豪国际集团，成为一名普通员工，自此步步高升，先后担任过万豪集团各种层次的管理职务。1991年，富毅荣被提拔为万豪国际集团的高级副总裁，1997年升任总裁。首家万豪(Marriott)酒店于1957年在美国华盛顿市开业。八十年代，万豪根据市场的发展和特定需求，精心设计并创立了万怡(Courtyard)酒店。1983年，第一家万怡酒店在美国正式开业。1984年，以公司创办者的名字

3、命名的J.W.万豪(J.W.Marriott)酒店在美国华盛顿市开业。J.W.万豪酒店品牌是在万豪酒店标准的基础上升级后的超豪华酒店品牌。在1987年万豪公司收购了“旅居”连锁酒店(ResidenceInn)，其特点是：酒店房间全部为套房设施，主要为长住客人提供方便实用的套房及相应服务。同年，万豪又推出了经济型的(FairfieldInn)和万豪套房酒店(MarriottSuites)两个新品牌酒店。万豪国际集团在1995年收购了全球首屈一指的顶级豪华连锁酒店公司—丽嘉酒店(Ritz-Carlton)。在1997年，相继完成了对万丽连锁酒店公司(Renaissanc

4、e)及其下属的新世界连锁酒店(NewWorld)，以及华美达国际连锁酒店(RamadaInternational)的收购。此举使万豪国际集团在全球的酒店数量实现了大幅增长，特别在亚太地区，一跃成为规模领先的酒店集团。万豪国际集团于1997年进入中国酒店业市场，并于此后快速发展。目前，万豪国际集团旗下的丽思卡尔顿酒店、JW万豪酒店、万豪酒店、万丽酒店、万怡酒店和华美达酒店共6个酒店品牌在中国经营的酒店达39家。无论在中国还是全球，万豪国际集团以其出色的服务水准、先进的设施和技术以及优异的服务居于世界酒店集团之首，赢得了公众的广泛赞誉和客户的高度信任及拥戴。Thinki

5、ngofyou!全心为你！Marriott广告语万豪酒店（MarriottHotels&Resorts）JW万豪酒店丽思卡尔顿酒店万丽酒店（RenaissanceHotels&Resorts）万怡酒店（Courtyard）万豪行政公寓万豪居家（ResidenceInn）万豪费尔菲得（FairfieldInn）MarriottConferenceCentres万豪唐普雷斯（TownePlaceSuites）万豪春丘（SpringHillSuites）万豪度假俱乐部（MarriottVacationClub）华美达（RamadaPlaza）丽池卡尔顿（Ritz-Carl

6、ton）万豪高尔夫球场等等旗下品牌健身中心高尔夫球场商务中心游戏室水疗中心美容沙龙特色服务万豪国际酒店集团概况之外部评价外部环境分析外部环境分析万豪国际集团于1997年进入中国酒店业市场，并于此后快速发展。目前，万豪国际集团旗下的丽思卡尔顿酒店、JW万豪酒店、万豪酒店、万丽酒店、万怡酒店和华美达酒店共6个酒店品牌在中国经营的酒店达39家，以及目前正在筹建中的酒店7家。万豪在中国的品牌丽思卡尔顿酒店：水疗服务，高尔夫场地，会员俱乐部，豪华公寓，领导力培训中心。全球首屈一指的顶级豪华连锁酒店公司。万豪酒店及度假酒店：遍布全球多个旅游热点，为各地旅客带来极尽难忘的住宿体

7、验。殷勤亲切的服务和完备周全的设施，赢得每位旅客掌声。JW万豪酒店：酒店当中的悠闲气息，宁谧，纯朴，渗透着豪华瑰丽的况味，令您从此对尊贵享受有了新的定义。万豪在中国的品牌独一无二的风格，有着难以言喻的吸引力。就好像万丽酒店及度假酒店，坐落于世界各大名市的中心位置，毗连旅游景点，加上各式各样美食相伴，为您带来一次毕生难忘的旅游体验。万怡酒店深切了解商务人士的需要，度身定设称心服务。酒店内的每项设施均经过细心的挑选，务求能迎合您的要求。世界第一酒店特许经营品牌，华美达酒店将酒店经营的理念体现在各个方面，包括品质保障、成熟的酒店管理经验以及个人价值体现等多方面。万豪在