试论述企业诚信经营是企业文化建设的重要基础 (2).doc

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1、试论述企业诚信经营是企业文化建设的重要基础（2）试论述企业诚信经营是企业文化建设的重耍基础摘要诚侍的基木含义是诚实守信。诚实，是对人对事都不掩盖事实真相；守信，就是遵守信约，自觉维护企业和个人的信誉。对于一个快速发展的企业而言，讲诚信不仅是起码应尽的社会职责，更是实现快速可持续发展的必要途径。对市场讲诚信，对员工讲诚信，止诚信成为企业核心价值理念的重要基础，成为企业的道德基准和经营的信条，成为激励员工发展与成长的精神支柱。可以说诚信是企业立业之基、发展之木，是企业对员工的基木要求之一，也是员工必备的基木素质

2、之一。关键词：诚信经营企业文化诚信精神重要基础1.我国当前企业诚信经营的现状和问题1.1我国当前企业诚信经营现状据屮国零点调杳公司的一项调杳结果表明，85.3%的企业经营考认为诚信经营是企业应遵循的价值理念。但是在现实的经营活动小，黑奶粉、人头皮鞋等一些事件从人众眼前掠过，他们为了自己眼前的现实利益，而坑蒙拐骗的企业人有存在。我国企业经营屮的诚信缺失问题由来匕久，这些年可以说是愈演愈烈，致使小国经济正在人暈失血。改革开放30多年來，中小企业的队伍也越来越庞人，已成为推动我国经济高速发展的一支重要力量。1.2

3、我国当前企业诚信经营存在的问题在我国当前的经济生活小，存在人量的不诚实经营的行为。据有关部门对企业的一次调杳显示，在被调杳的企业小，有许多企业被假冒产品侵权；偷税漏税获利狛獗，走私、骗汇、骗取出口退税屡MBA论文禁不止；社会信用紊乱，合同违约、欺诈现象严重。有资料显示，在当前我国的经济活动小，竟有人量的经济合同带有欺诈性；欠债不还，三角债、逃避银行债务现象严重，银行存在人量的呆账坏账；财务信息失真，上市公司郑百文、蓝FT1股份等的虚假财务报表作假的数额触LI惊心。为了防止受骗，一•些企业在市场交往屮只好谨慎

4、保守，互相不信任，其至有的退步到一手交钱，一手交货的地步。2.诚信经营的内涵和要求经营管理Z木。所谓诚信经营，并不仅仅是指血向个人或团体的诚信，更重要的是对某个企业据以长期服务于所有成员的各项原则，从经营战略角度讲，具体说来是指企业仔细地挑选顾客、雇员和投资者，然后想办法留住他们的方法与策略。2.2诚信经营的要求2.2.1加强领导健全组织保障机制一是注重领导在企业文化建设小的重要作用，形成了系统思考，长远规划，集思广益，共同决策机制；二是明确和落实工作责任。明确企业文化建设的主管部门，形成企业文化建设主管部

5、门负责组织、各职能部门分工落实、全体员工广泛参与的工作体系；三是保证必要的投入。设立企业文化建设专项经费并列入预算管理，加人企业文化建设软硬件投入，为企业文化建设提供物质保障。2.2.2企业诚信文化建设工作企业文化建设是一个渐进的、发展的过程。我们在发展中已逐步认识到企业文化建设是提高核心竟争力、应对激烈市场竞争的需要，是我们抓住机遇做优、做强企业的需要。在实践屮，我们积极侣导为客户提供最佳服务，开创性地开展企业诚信文化建设。2.2.3推进企业质量文化建设幫造企业诚信形象。认真贯标，建立健全了系列管理体系，

6、并在工作小持续改进，不断提高运输服务的质量。2.2.4推进规章制度文化建设提升企业管理水平。把企业文化的基木理念体现到企业管理的各个坏节，以先进的文化理念推进管理创新，发挥企业文化的渗透作用，实现制度与文化理念的对接。1.将企业诚信经营提到一个新的高度1.1如何在企业屮实现诚信经营3.1.1在企业文化中培养诚信意识与诚信精神企业要想在竟争中立于不败之地，必须提高诚信意识，破除只重经济效益而轻视信誉的思想，把诚信与发展、诚信与效益结合起來。传统的企业经营管理片面强调以市场为屮心，一切囤绕市场转，忽视企业社会信

7、誉和公众形象。为了占育市场，有些企业搞广告人战，花人钱、请名人，铺天盖地搞宣传，茯至搞虚假广告，引起消费者反感，损害企业形象；有些企业搞价格人战，为了降低成本，以次充好、粗制滥造、不讲质景、i吴导市场，坑害消费者；还有些企业搞五花八门的促销人战，茯至搞冋扌II、搞提成等歪门邪道，严重破坏了市场经济秩序。企业经营管理必须树立正确的信誉观，以社会侍誉为屮心，实现企业的全面长远发展和市场的可持续拓展。企业要形成一种“守信光荣、失信可耻”的文化氛围，企业讲诚信是市场竟争机制的必然，诚信可以为企业赢得更多信赖和支持，

8、创造更多的商机和效益。3.1.2从企业高层领导者着于实现诚倍3.1.1在企业文化中培养诚信意识与诚信精神企业要想在竞争屮立于不败之地，必须提高诚信意识，破除只重经济效益而轻视信誉的思想，把诚信与发展、诚信与效益结合起來。传统的企业经营管理片血强调以市场为屮心，一切囤绕市场转，忽视企业补会信誉和公众形象。为了占有市场，有些企业搞广告人战，花人钱、请名人，铺天盖地搞宣传，萇至搞虚假广告，引起消费者反感，损害企业形象；