ISO新员工入职培训讲解教材.ppt

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1、ISO9001/14001基础知识培训教材一、ISO9001:2008（GB/T19001-2008）质量管理体系要求1、ISO9001基础知识简介ISO：国际标准化组织是由世界各国标准化团体联合组成的非政府机构GB/T19000系列标准等同采用ISO9000系列标准,9000是编号（没有什么特殊意义),9000族标准是所有关于质量管理的一系列国际标准的总称。ISO9001的作用1、清楚工作目标，明确作业方法，减少困惑；2、推行中要求员工积极投入，赋予员工更多参与感；3、提高自身质量水平和综合能力，个人市场价值提高；4、公司减少浪费，盈利提高，对员工有更多回馈。1、通

2、过ISO9001是迈向国际市场的通行证；2、通过建立各项作业规范及各项技术资料，使员工作业有所依据，逐渐使公司的管理从“人治”转为“法治”;同时为公司不断累积技术的结晶；3、同行业中提高公司的竞争力；4、节省第二方审核的精力和费用；5、在产品品质竞争中永远立于不败之地。公司层面员工层面2、推行ISO9001有什么好处说我所做的做我所写的检查我做的改正做错的3、ISO9000的思想1）质量方针:由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。公司的质量/环境管理方针：精纺细染追求卓越绿色织造舞动世界涵义：姚明织带采用各类环保原材料、配以先进的生产设备、通过精湛的技术

3、工艺、严格的质量把关及节能环保的生产模式，生产出各类优质丝带产品，以不断满足和超越客户的需求及期望。公司不断追求卓越，力争成为全球织带行业最具影响力企业，全球织带行业第一品牌。2）质量目标:在质量方向所追求的目的。目标要求：量化、数据化、可操作性、可实现性、可持续发展、有一定的挑战性。4、ISO9001员工应知应会的基础知识姚明织带有限公司2011年度质量环境目标：3）不合格（不符合）:没有满足规定的要求。4）预防措施:为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。5）纠正措施:为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。4、ISO9001员工应知

4、应会的基础知识5、推行ISO9001所需的文件与我们关系最密切的文件：工作指导第三阶：工作文件（包含管理规定、管理规范、管理制度、操作规程、工序控制计划、作业指导书）（1）是以文件的形式描述作业员在生产作业过程中的操作步骤和应遵守的事项（2）是作业员的作业依据（3）是检验员用于指导工作的依据SOP样本6、八项质量管理原则1、熟悉并理解公司的管理方针、本部门的管理目标2、熟悉本部门的工作流程、工作职责3、明确本人的质量职能和权力4、熟练掌握岗位技能、本岗位相关的作业文件（管理规范、管理规定、SOP等）严格按照作业标准书的各项要求来进行。对所有人员的要求7、日常工作注意事项

5、5、不同状态的产品有专门的区域，必须需要按照要求分类放置。6、如发现品质异常，应按照相关文件要求的异常处理途径对相关负责人进行报告，争取把异常控制在最小范围内。7、对各项品质记录必须认真填写，并按照规定的要求保留至规定的时间。对所有人员的要求ISO9001部分到此结束！7、日常工作注意事项二、ISO14001简介ISO14001：2004《环境管理体系－要求与使用指南》环境的定义影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造过的自然因素的总体，包括大气、水、海洋、土地、矿藏、森林、草原、野生生物、自然遗迹、人文遗迹、风景名胜区、自然保护区、城市和乡村等.1、什么是环境臭氧

6、层破坏、温室效应、海洋污染、植被减少、酸雨、噪音、土壤沙漠化、水土流失、耕地减少、水资源污染与枯竭、草原退化、生物多样性减少、野生及珍稀物种濒临灭绝、废弃物堆积。2、当今世界环境的现状1、保护人类生存和发展，实现经济可持续发展的需要2、消除国际贸易中的绿色壁垒的需要3、符合法律法规和其它强制性规定的要求的需要4、提高组织的形象和声誉，增强市场竞争能力，不断扩大生产经营活动5、降低成本，提高经济效益6、有助于提高企业管理水平7、可以避免环境事故的出现﹐避免经营风险。8、有助于提高员工环境意识，可以节约水﹑电﹑气等能源﹐降低消耗。3、实施ISO14001标准的意义1、识别本

7、部门的环境因素、员工环保意识宣导、落实废弃物的分类管理、化学品的使用管理（悬挂化学品物质安全资料表）2、依ISO14001程序文件和作业指导书的规定，检查并填写相关表单，如：环境日常检查表、《环境因素调查表》、《部门适用法律法规一览表》、《环境因素评价记录表》、相关的点检表单、《物质安全资料表（MSDS）》、等等。3、贮存、保管好相关的环境管理体系运行记录（如：宣导、培训记录，危化品处理交接记录，灭火器点检，消防演练记录），要按规定期限保存。4、各部门的环境管理职责1、可回收废弃物：（当某种固体废物可以通过（无论是借助企业自身还是社会上的