票务管理岗竞聘演讲(1).doc

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1、票务管理岗竞聘演讲各位领导：大家好！我叫窦莹，目前是客运中心…名车站值班站长，非常感谢各位领导让我能有机会站在这里竞聘票务中心票务管理岗一职。自2012年3月进入公司，于2015年获得公司“优秀员工”的称号，并于2016年X月加入中国国产党，成为一名预备党员，因此我有信心能胜任票务管理岗的工作。首先，就工作经验而言，我的个人工作经验符合该岗位的要求。在客运中心任职期间，我在东部汽车站担任过票款员一职，并做到在当吋东部的客流量每天大概在XXXX人次、营收超过X万元的情况下，在我当班期间的结算作业中，票务差错率低至XX起。2014年聘任为值班站长后

2、，被安排到东部汽车站分管票务管理专业；并且，通过与大家的不懈努力，促使东部汽车站的票务业务水平在当时的东部区域中遥遥领先。而我所带领的团队由于业绩突岀,完成了区域所安排的大量票款员带的教工作，为区域其他车站输送众多人才。2017年3月，作为西部汽车站负责人，我参与了3号线的筹建工作。X月，因我在票务方面有丰富经验，自觉担负起组织车站票务事物接管的工作。从设备的移交，编码室整理，台账、封包的接收,钥匙的分类、保管，设备磨合，走票演练，模拟结算，以及后来开通后票务作业的有序进行，整个过程中都能够看到我活跃其中的身影。尽管一开始新线的生产条件十分艰苦

3、，尽管在组织票务工作的时候遇到了诸多坎坷与困难，甚至一切都要从零开始，但是我始终谨记作为一名党员的基本要求，始终坚持当初选择这份工作的初心。其次，在与票务业务密切接触的过程中，我逐渐喜欢上了票务业务。这份喜爱使我萌生了深入学习票务业务的想法。因为人活着就耍做那些自己喜欢的，能让自己有成就感、幸福感的，能够发挥自己所长的事。而在票务工作中，我曾多次体验到这种成就感和职业幸福感。同时，就目前了解，票务管理员的基本工作内容大体分为报表审核、报表汇总、银行对账、票卡调配以及台账发票的发放四块。这意味着需耍付出更多的耐心和专注才能出色地履行票务管理员的职

4、责。而我在日常工作中，常以服从、自律、严谨来要求自己；在家庭生活中，身为小女子的我有着不可缺少的耐心与坚韧，尤其是“妈妈”这一角色极大地锻炼了我的耐心与细心。同时，在过去的五年工作中，而对和上级领导、车站员工沟通以及各色各样的乘客沟通的迫切需要，个人沟通能力得到锻炼和提高的同吋，还总结出了一套行之有效的沟通技巧。这些技巧将会更有利于以后工作的开展。最后，成为一名票务管理员是我的梦想，参加这次竞聘考试，也是为梦想而來。为了备考这次考试，我仿佛又回到了学生时代熬夜啃书的日子，然而我并不觉得苦和累，反而有着离梦想更近一步的欣喜。同时，也源于我所接受的

5、“先做人，后做事”的教育理念一一那就是“做人要光明磊落、赤诚待人；做事要脚踏实地、步步脚印”。所以我相信“一份耕耘，一份收获”，相信如今的每一滴汗水和每一份辛苦都是为了超越过去的自己，都是为了践行小女子的大梦想。我热爱着我所选择的一切，并愿在以后努力做好每一份小工作,由小变大，步步积累，勤勤恳恳，最终实现一个大目标，为公司发展贡献一份绵薄之力。这里再次感谢公司的各位领导对我之前工作的肯定与认可，更加感谢你们给了我一次实现梦想的机会！