机构养老制度流程.doc

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1、出院流程一、出院程序中请——医疗评定——物品结算——积分结算——费用结算——出院二、办理顺序1、提前申请：会员出园需会员本或其监护人提前1个月向会员服务部提出中请（会员自然故去及园区认定的其他特殊情况除外）；2、医疗评定：会员提出申请后，医疗护理部针对长者进行出园的健康评估,若符合出园条件，允许出园；或不符合出园条件需与其监护人共同协商出园形式;3、物品结算：会员整理个人物品，与管家照料部交接公共物品；4、积分结算：依据《会员积分活动细则》对会员卡内的积分进行清算，兑换相应的礼站（直到最小值不能兑

2、换为止）；5、费用结算：会员卡扣除相应费用，并返还剩余养老补贴；6、出园：出园宣教、出园注意事项。入院须知一、入住条件凡是本人自愿，符合入园条件，能适合集体生活，按时交付有关费用者，均可申请入园。但是有下列情况之一者，不能入园，已经入园但出现下列情况者,双方协商长者转介。1、患有传染性疾病的；2、患有精神病J1病情不稳的；3、隐瞒病史的；（含丄述两种）4、严重妨碍其他老人止常生活的；5、不按时缴纳入住费用的；6、无视院方规章制度的；7、其他原因不宜在园区休养的。二、入住程序申请——体检——评审定级

3、（首次）——签定协议——办理会员卡——交费——试住30天——评审定级（第二次）——正式入园1、预约申请：来访接待后，填写《入住申请登记表》，进行预约；2、健康体检：到园区指定的医院进行健康体检；3、护理级别初审：园区根据体检结果确定长者是否可以入住，若不符合条件，则不能入住；若符合条件，则进行护理分级；4、费用交纳：到财务部交纳费用；5、签定协议：长者及其监护人与园方签订《长者入住协议书》；6、会员办理：到会员服务部办理会员卡；7、试住：办理完相关手续后，入园试住30天；8、护理级别定级：园区再次

4、对长者进行复审，若不符合条件，则不能入住；若符合条件，则确认最终护理级别；9、正式入园：正式确认入住。Xx会员章程Xxx园”是xx按照国际标准建设的无障碍、园林化、居家式养老服务机构。其宗旨是为入住长者提供养、护、敬、尊全级别的养老服务，真正做到让长者“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所交、老有所修、老有所思、老有所学、老有所为”。为了增强长者的社会归展感与专展性，便于入园长者得到更优质的服务，在国内连锁机构内成立“XX尊长会”会员俱乐部，实行会员管理制。现将会员制章程公布如下：一、会员对象凡是

5、本人自愿，符合入园条件，能适合集体生活，按吋交付有关费用者，均可中请入园。二、会员卡种类1、吉祥卡预存费用30,000元,2、如意卡预存费用50,000元,3、富贵卡预存费用70,000元,4、xx卡可亨受床位费9折优惠。可亨受床位费8折优惠。可亨受床位费7折优惠。预存费用90000元，可亨受床位费6折优惠。会员卡均为先办理后入住。毎次需住满6个月或以上（即至少需支付6个月的床位费）时方可亨受优惠；若提前取消入住，则优惠自动取消，按原床位费价格进行结算。会员卡均含有最低住宿保证金5,000元和医疗

6、救助保证金5,000元,该金额为固定费用，不作为日常消费使用。三、会员的权利与义务1、会员的权利1」会员亨有入住费用优惠的权利；1.2会员亨有尊长园国内连锁机构杲地养老的权利；1.3会员（年龄在60-75岁）亨有尊长园每年赠送的《老年综合意外险》保险；1.4会员亨有参与园区活动奖励积分的权利；1.5会员亨有奖励积分兑换相应礼品的权利；1.6会员生日时亨有获赠生日礼物的权利（以所提供的身份证号为准）；1.7会员亨有免费参加定期体检的权利；1.8会员亨有基础护理的权利；（不同护理等级按护理标准执行）1

7、.9会员亨有向坐诊医疗专家免费咨询的权利；1.10会员亨有建立健康档案，跟踪服务的权利；1.11会员亨有就医绿色通道的权利；1.12会员亨有必要的就医陪同服务；1.13会员亨有贵重物品免费保管的权利；1.14会员亨有健康巡检的权利；1.15会员亨受食疗配餐（餐费另计）的权利；1.16会员亨有优先使用内功能室的权利；1.17会员亨有优先参加组织的老年活动的权利；1.18会员亨有优先参加举办的园区活动的权利。2、会员的义务2」会员应遵守的各项规章制度；2.2会员应如实向提供个人资料（包括基木资料和个人

8、病史），如有虚假而引起的责任，均有会员承担；2.3会员应遵守医疗专家的合理化建议；2.4会员应积极配合护理人员的护理服务；2.5会员应珍惜、尊重工作人员的劳动成果（比如：爱护卫生、爱惜公物等）；2.6会员在参与各项活动吋，应听从工作人员的安排，积极配合活动；2.7会员应与其他会员和睦相处；2.8会员应积极交纳床位费、餐饮费、护理费等费用；2.9会员应按照会员卡的标准积极续费；2.10会员应自觉遵守和维护木章程。!1!、会员卡收益1、会员卡在扌II除相应费用外按8%的年利率，以月为单