医院后勤管理方法浅析.doc

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1、更院厉勤管理方法浅析医院后勤管理方法浅析医院的后勤T作是全院正常运行的基础和保障。积极探索捉高医院后勤管理水平、创新示勤工作机制、提升后勒保障能力和质量，为医院实现科学、和谐发展提供坚强的基础保障，是咲院麻勤工作的关键所在，是为咲院可持续发展、面向现代化国际化，建设和谐平安保院提供保障的必由Z路。1健全“川项机制"是医院麻勤管理的基木保障1.1健全激励机制一是鼓励在职继续教冇。鼓励麻勤员工参加在职的学历教冇，以提高学历层次;鼓励他们参加多途径、多角度的继续教冇，及时调報知识结构，提高a己适应保院改革发展的能力;鼓励他们积极参加医院的各种活动，提高他们主

2、动融入医院工作、生活、学习氛围的积极性。我院三乙评审期间，为后勤设立“业务学习记录”曾有反对意见，认为示勤不需耍学习，这一思想导致无人会修：后勤人员从来不进行业务学习，最基本的电器原理及维修方法不懂，遇见问题有两种处理方法：（1）找厂家；（2）换新的。这种方法不仅增加了维修成木，降低了维修效率，还要支负后勤工资。二是鼓励一专多能。在进一步完善后勤管理服务项目、岗位设置,考核、考评实施细则及监管标准的基础上,加强麻勤员工的多岗位培养和锻炼，鼓励他们一专多能，特别是对于年轻的示勤员工,更要求他们尽可能地掌握多种能力和技术，以进一步提升岗位适应性和合格性。三

3、是健全二次分配机制。当前，后勤人员未能有效树立为一线服务的思想，当临床有需要时，总是以忙，没时间进行推诿，或以没办法修理拒绝，或以要修的地方太多，忙不过来为由。最主要的原因就是：（1）效率低，不加班，干多干少一个样：上班时处理问题没有时间观念，下班时处理问题更难。实行后動绩效的二次分配,是对后勤员工劳动价值的一种肓接肯定。因此，要建立有效的激励机制，将分配、奖惩与备类人员的业绩考核育接挂钩，体现“奖优跻劣、兼顾公平”的原则，不断健全执行机制，使一-次分配真正成为调动员工工作积极性的有效杠杆。四是加强情感鼓励。在马斯洛“五个需求"层次理论屮，白我实现作为

4、人类最高心理需求层次。对于后勤员工,在本岗位工作实践中，也极需要自我价值的实现，因而情感的鼓励，有助于其自我实现的定位与认可。适当的情感鼓励，可激发其工作积极性和主观能动性,促进其工作潜能的发挥和挖掘。1.2健全用人机制一是健全人才培养机制。采取切实有效的措施，继续加强管理队伍和技术骨干队伍建设,加强基层员工队伍的知识、技能、服务态度的培训。必须建立良好的人才成长观，给他们以足够的空间与环境,鼓励人才的自主创新和创造，在加强继续教冇的同时，鼓励人才的H我成长，多角度、多方面培养。二是健全岗位设置。要打破传统的因人设岗，建立因事设岗的良好机制，能者上、庸

5、者下、平者让，建立“竞争上岗"的良好机制。1.3健全监督机制一是要以制度为保障。后勒保障涉及水、电、汽、煤气、压力容器、污水处理、医疗垃圾、生活垃圾及污水处理、备种保障用品的修理、采购等，面广量大而且繁杂，要确保这些功能及时正常运转，必须有严格的制度作为保障。二是监督机制要到位。后勤岗位，涉及的资金量大，用钱地方多，形成良好的机制更为重要。肖先，要建立起轮岗制，一些特殊岗位如采购等,两年必须轮换一次;其次，监督机制是保障，采购、库房、登记、领用等必须分而管Z,制约监督;再次,实行内部比价招标制，必须对总务供应物品定期进行内部比价招标，建立主供与次供两套

6、供应链，确保优质优价的同时，及时满足临床需要。一线报修不育接面对麻勤人员，而是向监管部门报告，由监管部门告知其维修任务,维修完成示，由一线人员向监管部门报告维修结果。三I」内未能有效维修报主管院长，一周内未能有效维修，报院长。对于维修结果以绩效考核形式管理。1.4健全文化机制团结奋进、积极向上的文化氛围是凝心聚力，是确保备项T作取得实效的保证。良好的文化氛围，能帮助全体员工形成正确的价值观、人生观，有助于形成积极向上、和谐相处的工作氛围，有助于形成共同的愿呆，凝聚全体员T的力最，以达共同的H的。要以建设学习型科室为目标，以学习能力的培养和提高为核心，以

7、形成团队精神,全面提高员工的桀体素质。2强化“三项管理”是更院麻勤管理的有效手段2.1强化资产管理一是要加强医疗、办公设施设备的统一管理和统一调配,进一步提高医疗用房、办公用房以及备种用房的利用效率，在保证口常医疗、办公秩序和口常管理工作平稳有序、稳健运行的基础上，积极开拓,充分利用资源，提高全院资产的综合利用效益。二是切实做好全院固定资产的维护和在用登记、使用备案、闲置调配等基础性的统计工作，加强监督与检查，降低成木，节约资源，提高效益，加强设施设备维护与保养，为全院提供有力保证。对于10万元以上设备，建立维修资金，每次维修从维修资金屮提取，当维修资

8、金不足时，设备管理委员会要在一个工作口内介入调查，杳看维修及使用记录，明确原因，并追究设备保养