浅析网络沟通方式的方式与优点.doc

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1、浅析网络沟通方式的方式与优点富尔克(Fulk)和德桑科蒂斯(Descants)以为：前言挑选和运用行动在信息处置方面，结尾在安排学习方面起重要作用。伦格尔(Engel)引入了前言殷实概念，以为：交流前言的特性会跟着被处置的信息的殷实程度而发生变化。依据达夫特(Daft)和伦格尔的观念，殷实一词指前言具有的靠说明歧义难题来改动人类了解的才能。一种机制显着的殷实特性包含：①供给疾速反应的才能；②传达多种暗示的才能；③传达个人感观的才能；④运用自然言语的才能。依据这四种特性，达夫特和伦格尔提出了一套规范，将面临面交流列为最殷实载体。除面临面交流外，其他依次为；电话、个人书面文本(函件或

2、备忘录)、正式书面文体(文件、布告)、以及正式数字文本(数据)。一般来说，口头载体比书面前言更殷实，因为它能够供给多种反应和传达多种提示。也就是说，面临面的交流是最适合充沛交流的方法。网络交流方法的长处与传统交流方法比拟，网络交流方法具有以下长处：榜首，网络交流方法能逾越时空边界。电脑网络运用通讯线路将地舆位置不一样、类型和功用各异的计算机设备及其隶属设备在物理上连接起来,并经过Hurtle、TCP/II)等规范协议>Windows>Linux等操作系统以及Lotus、ERP等各种应用软件完成资源同享和信息交流，微软公司将在2年后推出的Longhorn操作系统将愈加着重网络和交流

3、功用。网络交流方法能克服传统交流方法时空别离的缺陷，大大紧缩吋空。网络交流方法的这种特性，使得公司能够联合坐落不一样地舆区位的具有不一样专业才能的安排成员组成动态使命团队，也使得内部各职能部门和战略办理层之间的信息交流变得愈加简单第二，根据数字化的虚拟性能在止反两个方向影响网络互动。在网络上存储和传输的文字、声响和图画等信息都是以数字化方法0和1表明的，数字化赋予多媒体虚拟化的特征。网络交流主体藏匿了个人在实在世界中的性别、学历、工作、位置等社会特征，使得网络互动呈现出与传统交流方法下的互动不一样的特征。例如，网络交流的虚拟性使得有些安排成员经过非正式交流途径分布“小道消息”，对

4、公司开展晦气；…起，安排成员在虚拟性的“保护”下也能够自由地表达个人关于技能和办理的新观念，有利于公司立异。第三，网络交流具有多媒体特性。传统的交流方法都或多或少存在缺陷。面临面交流能经过言语、姿态和表情传递比拟复杂的信息，而且能够及时互动反应，因而，能够说，面临面交流中的言语、姿态和表情能够称为“天然生成的多媒体”。可是面临面交流却不能逾越时空约束。书面交流尽管比拟正式，传达的信息比拟清晰，也能够打破时空约束，可是书面交流的反应速度慢，而且其文字前言是单一和静态的。电话交流尽管能打破空间约束，可是电话交流的的声响信息不能很多存储，若是不运用其他回忆办法，交流的信息会跟着时刻消逝

5、而逐步被淡忘，而且远程电话交流的本钱很高，世界远程特别如此。而网络交流集中了以上儿种交流方法的长处，而且在很大程度上克服了它们的缺陷。网络交流能够充沛运用声响、图画、文字等等来体现丰厚的信息，网络传输能够打破吋刻空间约束，真实做到“天涯若比邻”，而且网络传输的本钱越来越低。网络技能的开展特别是网络视频交流方法的开发，使大家完成概括多种前言功用的希望成为可能。大家经过网络不只能够传送文字，还能够一起传送和贮存图画、语音，乃至同享同一块口板。而且，网络和通讯技能的开展还使通讯本钱大幅下降，使多种媒体的概括和遍及成为可能。在不远的将来，没有视频的网络前言将是不行幻想的。挪动通讯技能与网

6、络技能的联络给网络前言带来更大的机动性和快捷性，一起也进步了即时交流才能。此外，大家在实践外交以及信息发布过程中，一起运用多种前言发布信息和交流交流,能够有用进步交流功率。再者，在进行信息传达和信息交流的过程中，随时、随地加入到交流过程中的功用显得越来越重要。跟着数字通讯、电视电话会议以及音像材料等传达手法的开展，新的传达手法具有逾越前言殷实概念的特色，兹姆特（Mud将这一特色概括为五个特性：榜首个特性是通讯速度越来越快，使大家之间交流的信息容量大增。第二个特性是，跟着信息技能的遍及，通讯本钱随之下降。第三个特性是，加强了人机联络，可使安排成员广泛触摸信息。第四个特性是，因为更多

7、的信息一起流向不一样的人，因为概括运用文本、声响、图画等手法，通讯的带宽大大进步。第五个特性是，因为一致运用各种计算机技能来贮存信息，成员就能从团体数据库中检索信息。他们以为以计算机为根底的传达手法为常识传达做出了巨大贡献。一般来说，在办理工作中，丨I头交流和书面交流都必不行少，而电子交流是这些年日益盛行、迅速开展并受人重视的交流类型。这些交流方法各有其优缺陷。口头交流比拟灵敏，速度快，能够双向交流,及时反应，信息比拟概括，而且简单传递等带有情感颜色或心情型的信息，运用言语辅佐手