综合部年中会汇报材料.ppt

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1、总结过去反思现在展望未来------2012年上半年工作总结及下半年工作举措综合部二零一二年七月序言第一部分总结与分析第二部分反思与举措2012年上半年，综合部认真遵循“贴近一线，服务基层、强化管理、提高效能”的工作思路，以团队建设和能力培养为重点，以提高效率为目标，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强服务主动性和创造性，充分发挥了综合部“传达、组织、督办、协调、服务”各项职能目录优化制度,简化流程，夯实基础工作提高了安全管理水平，加强了综治建设工作实行项目化管理，强化督办效能充分调动员工积极性,团队建设上新台阶第一部分总结与分析第二部分反思与举措

2、一二三四（一）优化制度简化流程夯实基础工作整章建制完善和优化管理制度，提高管理水平通过对办公用品、低值易耗品、零星购固、会议与招待等相关费用有效管控，充分利用资源，确保了无“跑、冒、滴、漏”的管理风险，节约了公司成本费用。通过推行督查督办制度，对公司布置的重点工作加强跟踪协调、督办、反馈，确保公司重点督办事项有跟踪、有落实、有反馈，形成闭环管理。坚持“言必信、文必行”的要求，重塑公文发文的严肃性和闭环管理。对上半年各专业部门的竞赛活动文件的执行情况进行了通报和督办，强化了公文流转的规范管理。制定了《永州联通综合线人员日常管理规范》、《永州联通各级会议管理办法》等管理规范文

3、件，确保了公司各项管理基础工作有始有终，有效落地。（二）提高了安全管理水平、加强了综治工作建设安全生产综合治理（1）全公司开展2012年度安全生产竞赛活动；（2）进一步完善、健全安全生产、综合治理的各项管理制度及应急预案；（3）组织签订安全生产、综合治理责任书；为确保公司全年综治工作取得成效，对综合治理工作不达标的分公司将实行一票否决，并专门为各区县分公司下拨了综合治理专项资金，希望各区县能够与当地综治办主动联系、主动沟通，确保综合治理不被扣分。实行公司部室一月两次、各区县分公司一月一次的安全生产例行检查，对排查出的安全隐患责令及时整改并通报；（三）实行项目化管理，强化督

4、办效能66强化执行六议题、四重点TOP3工作计划周例会制度周重点工作督办融入到日工作，紧盯日常管理难点工作攻坚破局实际困难即时解决基础工作稳步提升（三）实行项目化管理，强化督办效能开展企业文化建设，全力重塑核心价值观，营造和谐、积极、向上的企业文化氛围。开展岗位职责学习活动，提升干部员工的岗位沉淀和岗位价值。统一思想（三）实行项目化管理，强化督办效能推动强化检查重点工作按日、周、月层层落实干部员工的执行力重点工作的穿透力日督办月考核周通报重点督办（三）实行项目化管理，强化督办效能12G环比为负，同时排名后三位的区县23未完成终端抢成本任务且完成率排名后三位的区县4日控线任

5、务欠产，同时移网累计完成率排名后三位的区县周末补课有所示情形之一的区县，需安排补课3G环比为负，同时排名后三位的区县7月第一周补课的有：双牌、零陵、江永、新田、蓝山7月第二周补课的有：双牌、蓝山、新田、江华、江永7月补课的有经过调整，7月补课的区县越来越少，区县中形成了强烈的“赶超意识”，公司的最终目标是都不需补课（三）实行项目化管理，强化督办效能综合部将会做好督办、抽查、通报，请各区县高度重视，强化执行，做好三季度的生产经营工作由市场销售部每周五上午十一点前将相关数据发送给综合部蒋婧，由蒋婧负责通知相关区县组织补课1补课相关要求23如果确实有事需要请假的，必须严格按照人

6、力资源部的规定填写纸质版的请假条，并报备综合部，否则一律以旷工处理4各区县接到通知后，由各区县的综合部主任负责上报各自的周末补课计划，并在下周一中午十二点前上报补课完成情况，统一汇总至综合部蒋婧（三）实行项目化管理，强化督办效能020406080100（%）双牌各区县六月周重点工作满意项占比冷水滩零陵道县蓝山江华宁远祁阳新田东安江永六月份的区县周重点工作领导满意度评价中，各区县均无不满意项，满意项占比排前三名的区县为双牌、江永、冷水滩，后三名的区县为江华、宁远、祁阳。区县周重点工作（三）实行项目化管理，强化督办效能020406080100（%）人力各部室六月周重点工作满意

7、项占比电子数固综合运维客服市场网建物管财务信息网财集团六月份的部室周重点工作领导满意度评价中，各部室除集团部有三项不满意外，其他部室均无不满意项，满意项占比排前三名的部室为人力资源部、信息化部、电子渠道中心，后三名的为网络建设部、网络综合财务部、集团客户事业部。部室周重点工作（三）实行项目化管理，强化督办效能宣贯夜校制度加快工作节奏，强化学习能力，宣贯夜校制度，开办“有计划、高质量”的夜校。从表可以看出，各单位均高度重视夜校学习，其中冷区、双牌、东安、宁远、道县、新田六区县均积7星，夜校活动开展有序、有效；从夜校学习场次来看，