银行理财产品品牌推广策划草案.ppt

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1、重庆银行长江系列理财产品品牌推广策划草案目录（一）银行理财业务现状分析及品牌定位（二）品牌整体推广计划（三）品牌建设阶段推广计划一个品牌的创建必须具备三个基本要素：品牌个性客户忠诚度品牌延伸独特的金融品牌定位。金融产品必须具备鲜明的品牌特征，给人留下深刻、鲜明、独特的形象，这就需要独特的定位。能够树立客户忠诚度。品牌的忠诚度主要体现在客户对该业务的高度信任和排他心理，会觉得只有这一品牌的金融产品让人放心、省心。品牌应具有可延伸性。品牌延伸是企业通过利用自己的品牌来发展自己其他新兴业务的战略，利用品牌知名度来渗透新市场，对金融产品品牌延伸来说，

2、可以是一条金融产品线或是一系列产品品种的延伸。（一）银行理财业务现状分析及品牌定位个人理财产品市场状况分析银行个人理财产品特征：通过个人财产多寡区分客户，以高端客户作为主要的目标群体；个人理财产品建立了专有的金融品牌和主要的宣传广告语；服务方面：强调“一对一”的专家服务；整合了银行的产品体系；注重提供理财建议和理财信息；提供了优先、优惠的VIP服务。个人理财产品发展趋势：理财产品市场需要进一步细分，出现针对高端和中低端客户的服务的划分；高端理财服务和中低端理财服务形成各自的市场，在产品、服务、增值服务等方面出现明显的区分。重庆银行个人理财产品优

3、劣势分析：劣势weakness优势strength：1.从企业的知名度来讲，重庆银行知名度相对较小；2.从网点规模来讲，重庆北分网点没有规模优势；3.推广费用较少，产品被认知难度增大；4.其他银行同类产品已经推广了很长时间，已形成一定认知度。1、可以将产品定位在更广泛人群，满足其他银行不能满足的低端客户的理财需求；2.、重庆银行推出的“长江直通车”有了一定的社会认知度；机会opportunity威胁threat1.经过其他银行的早期市场开拓，社会理财观念有所提高；2.国内个人理财市场还有巨大的发展空间，给予各家充分的发展机遇；3.其他银行只注重

4、大客户理财，忽略了中小客户。1.各家银行的理财门槛有降低的趋势，其中工行的理财金帐户只有20万的门槛；2.推出无门槛理财后，容易被其他银行所迅速模仿；3.恒生银行等外资银行已经将个人理财进行了市场细分，根据需求划分成不同的需求层次。SWOT分析结论在重庆地区还没有针对低端群体的理财产品和服务，重庆银行的理财产品可以很好的满足低端人群的需求；在20万以下规模的理财市场上可以获得“先发优势”，通过理财概念的宣传获得良好的市场份额；针对其他银行理财门槛较高的特点，“无歧视”、“无门槛”是我们有效的宣传点，可以迅速在理财市场上建立起差异化的形象。产品定

5、位针对所有有理财需求的群体；具有全民理财概念的理财品牌；可以持续发展的理财品牌体系。（二）品牌整体推广计划理财品牌建设方案第一阶段：品牌建立阶段打造“全民理财”概念；将重庆银行理财产品定位于“所有有理财需求的群体”；完善和丰富理财产品的种类和整合内部金融产品线；提高重庆银行及重庆银行产品的社会知名度和美誉度；客户数据库的建立和完善，为下一阶段理财市场细分做准备。第二阶段：品牌发展阶段理财产品进行充分的市场细分；依据客户的理财额度和理财偏好进行市场细分，建立“子品牌”；进一步提升品牌知名度和美誉度，争取建立强势理财品牌。第三阶段：品牌完善阶段理财

6、品牌不断的完善和深化；如果有必要可以进行品牌的更新，保持品牌在社会上的生命力。业务体系的巩固、发展与创新整合多种金融产品而使其变成一种单一的“金融服务”已成为一种必然趋势。也就是说，银行最终就是向单个的消费者提供一种全面而特色的“金融服务”。所谓全面是指金融产品的品种广泛而全面，特色是指消费者无须费尽脑筋去进行各种金融产品的甄别与挑选，由银行这一专业的“理财专家”根据客户需求进行个性化的组合设计。全面整合金融产品，向消费者提供全方位的理财业务1售点通路（柜台售点）人们对银行认知途径中最重要的渠道是售点，对售点的服务感受是产生消费的重要源泉，因此

7、售点通路的建设与完善是理财中心成功的关键。A售点的气氛营造（陈设、各种宣传品、广告、专业的咨询室或咨询柜台、知识专栏或触摸屏等等）在售点设置理财师，解答或帮助客户办理相关业务，在一些大的网点应该设置贵宾室，对口服务。其实这是银行客户经理制在个人零售业务中的形式。售点针对高端人群或专业人群的理财师热线使客户与其负责的理财师进行互动。加强对售点人员的有关综合理财基础知识的专业培训和礼仪培训。一、通路建设完善与创新2.电话银行和手机银行A　设置理财中心咨询电话。B　在电话银行中的结构设置尽可能亲切、简洁、有效率，充分体现理财中心的理财特性，使客户迅速

8、的查询或使用其需要的功能或服务，业务介绍或广告尽可能设置一个功能键内让客户选择。人工服务一定要保证来电必接，条件允许的情况下尽可能保证24小时服务。C