信息系统项目管理案例分析.pdf

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1、信息系统项目管理案例分析内容提要：本文主要是信息系统项目管理案例分析，详细的分析内容包括了项目启动、项目管理计划、项目实施、项目监督与控制以及项目收尾。关键字：项目启动、项目管理计划、项目实施、项目监督与控制、项目收尾引言：做好项目启动管理是企业进行合理的投入产出分析，有效控制项目风险，确保项目成功的关键。项目管理计划要记录计划的假设以及方案选择，要便于各干系人间的沟通，同时还要确定关键的管理审查的内容、范围和时间，并为进度评测和项目控制提供一个基准线。项目管理信息系统是项目计划执行过程中非常重要的手段，一定要充分加以利用。当项目准备提交最终成果的时候，项目

2、班子应当做好项目的收尾工作。正文：1考试目标与要求1.1项目启动（1）意向提出阶段。（2）需求分析阶段。（3）可行性方案论证阶段。（4）产品选型阶段。（5）立项报告审批阶段。（6）项目启动会阶段。1.2项目管理计划1.3项目实施（1）项目管理师。（2）项目实施。1.4项目监督与控制（1）项目监督与控制过程。（2）整体变更控制。（3）范围变化控制。（4）进度控制。（5）成本控制。（6）质量控制。（7）绩效和状态报告。1.5项目收尾（1）项目收尾的内容。（2）项目验收。（3）合同收尾。（4）行政收尾。（5）中止收尾。（6）总结评价。2项目启动一般来说，项目的启动

3、管理可以划分为以下几个阶段：※1※2.1意向提出阶段在意向提出阶段，业务部门发现需要由信息化手段来实现的业务需求，并提出建设信息化系统的期望。由于信息化项目的意向伴随着业务发展的全过程，因此，对于意向的统筹管理与规划对企业的信息化部门始终是一个难题。对于有集中业务规划期间的企业，意向的产生经常集中在业务规划期间，比如：财年末，业务对自身的模式进行盘点期间，往往产生业务模式的改进或改革的需求，从而对信息化工具产生需求。在这一时间产生的想法或需求，往往不是很成熟，不确定性很大，后期变化的风险也很高。但这一时期，也是意向最集中，最易于统筹规划的时期。信息化部门通常

4、在这一时期，对所有的意向进行收集，分类整理，初步形成项目建设清单。并考虑公司战略重点与资源投入的约束，对项目进行排序，以确定建设重点。对于不在集中规划时期提出的项目意向，往往会影响到原有的整体规划与计划，各方面的论证更应谨慎，比如，项目的必要性、投入的合理性、资源到位的可能性，对已建和在建系统的影响等等。信息化管理部门可以通过建立一些制度与流程，对业务需求的意向进行引导，尽量使意向在集中规划时期提出。意向提出作为项目启动的一个阶段来管理，其意义就在于：对意向进行统筹规划，保证系统建设的整体合理性。2.2需求分析阶段在受理了项目的意向以后，就进入对项目需求的分

5、析阶段。这一阶段需要有信息化人员与业务人员组成的小组，对业务需求进行详细的调研与分析。采用的方法主要包括各业务层次人员访谈、会议。在这一阶段，信息化人员可能认为业务的需求不清晰，而业务认为自己的需求已经十分清晰。解决这个矛盾的关键在于，要有详细的管理控制方法，引导业务人员进行需求的细化。如，制定需求分析报告的框架，针对关键点形成文档。一般来说，需求分析包括以下内容：（1）当前业务流程分析。（2）未来业务流程分析。（3）当前业务与未来业务的差异分析。（4）信息化功能点需求。（5）对将来系统的非功能需求，如：性能需求，环境需求，安全需求等。（6）需求的优先次序。

6、需求分析报告形成以后，还需要组织对需求的评审，以达成项目关系人对需求的一致认可。这一过程可包括：制定评审计划：制定评审的工作计划，确定评审小组成员，准备评审资料。需求预审查：评审小组成员对需求文档进行预审。召开评审会议：召开评审会议，对需求规格书进行评审。调整需求文档：根据评审发现的问题，对需求进行重新分析和调整。重审需求文档：针对评审会议提出的问题，对调整后的需求文档进行重新审查。2.3可行性方案论证阶段可行性方案的论证是项目启动阶段的关键活动，它的质量直接影响项目的实施效果。论证小组一般由企业内部的业务与IT技术两方面的人员组成，视项目的重要程度、难度与

7、规模，可能还需要企业外部的专业顾问资源。可行性方案论证的目的是通过确认管理体系和系统技术构架，从而确认未来的管理和技术方案是否有效。它立足于项目从管理上、技术上、实现上的难点进行阐述，逐步理清楚客户的需求。并※2※在需求的基础上，规划总体解决方案，以作为项目投入产出评估的依据、产品选型的依据，以及后续实施方案的约束。项目投入产出评估的依据：建立在业务需求分析基础上的项目投入与价值分析，往往是比较粗略的宏观感受。业务部门在提出项目核算的信息化需求时，并没有充分考虑它与其他系统之间的关系，这样得出的投入与产出分析也是很粗略的。如果在此基础上，通过设计可行性方案，

8、考虑清楚该项目的定位，与其他系统的关系，相信投入产出