提高冠心病患者健康教育知晓率.ppt

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1、提高注射低分子肝素皮下注射合格率CCU监护室汇报人：陈双园目录1圈的成立23456主题选定拟定活动计划书现况把握目标设定解析7对策拟定891011对策实施与检讨效果确认标准化检讨与改进圈的成立圈的组成圈名圈徽意义01圈的组成成立日期2016年7月1日圈员人数7人平均年龄32岁序号姓名学历圈内职务年龄职称圈内工作1贺娟本科圈长38副主任护师计划、领导、组织2姚东本科副圈长34护师监督、指导、培训3张雷本科圈员34护师组织实施4王泽龙本科圈员31护师组织实施5陈双园本科圈员31护师协调、配合其他成员6马

2、成芳本科圈员31护师文字输入7金秋本科圈员30护师记录、整理、交流主题选定选定主题主题说明选题理由02圈名圈徽意义圈名—快乐成长圈七代表CCU的医护人员对健康的向往多姿多彩圈的意义—快乐成长圈七彩的颜色是彩虹的颜色彩虹象征着希望代表了护患沟通的桥梁也代表了患者通往希望和健康的桥梁。选定主题主题评价题目(提议人）上级政策重要性迫切性圈能力总分顺序选定1、提高低分子肝素皮下注射合格率3036423214012、提高患者对口服药宣教的知晓率3030243211633、提高患者出院手续的办理效率403828

3、1412024、降低住院患者的调床率143238201044注：以评价法进行主题评价，共7人参与选题过程，票选分数：5分最高；3分普通；1分最低，第一顺位为本次主题。主题说明低分子肝素是一种由普通肝素通过亚硝酸分解、纯化而成的低分子肝素钙或钠盐，具有较低的抗凝血酶活性和较高的抗凝因子Xa活性。低分子肝素衡量指标单位时间内皮下注射低分子肝素后瘀斑人数低分子肝素钙皮下注射合格率（%）=————————————————————X100%同一单位时间内注射低分子肝素总人数低分子肝素钙皮下注射合格率选题理由对

4、医院而言提高患者满意度，增加社会效应，提升医院的整体品牌形象对患者而言促进患者积极配合，确保治疗和护理的顺利实施，促进患者早日康复。对科室而言增加团队凝聚力，改善工作效率和品质，提高病区整体形象。对个人而言提高个人专业能力，增加患者对医护人员的信任，体现职业价值感。计划拟定计划拟定表03计划拟定表WHATWHENWHOWHEREHOW主题日期2016年08月2016年09月2016年10月负责人开会地点品管工具周数1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周P主题选定三楼示教室头

5、脑风暴计划拟定三楼示教室头脑风暴、甘特图现况把握七病室病房查检表、柏拉图目标设定七病室护士办条形图解析三楼示教室鱼骨图、柏拉图对策拟定七病室医生办头脑风暴、小组讨论D实施与检讨七病室病房PDCAC效果确认三楼示教室柏拉图、雷达图A标准化三楼示教室头脑风暴、小组讨论检讨与改进七病室医生办小组讨论成果发表三楼示教室小组讨论30%40%20%10%制表日期：2018年09月07日计划实际2018年07月2018年06月2018年08月办公室办公室办公室办公室办公室办公室病房病房办公室办公室办公室现况把握0

6、4工作流程图改善前数据调查汇总表改善前查检表改善前柏拉图工作流程图本次改善重点新病人入院责任护士对病人进行第一次宣教发放宣教资料督促患者阅读宣教资料住院期间对患者进行反复宣教护士健康宣教执行良好合格患者对疾病相关知识掌握情况或80分=>改善前数据收集查检内容冠心病患者健康教育知晓率低的原因查检对象心内二科7病室住院的冠心病患者查检负责人xxxx查检时间2016年07月01日-2016年07月20日查检地点7病室病房查检方式问卷调查和现场记录查检原因了解冠心病患者健康教育知晓率低的原因及比例调查总分4

7、900分患者得分3405分知晓率69.5%69.5%知晓率仅为数据收集查检表日期患者姓名住院号健康教育得分（分）知晓率(%)不合格原因查检时间2016.07.01曹XX160642925050%护士未进行反复宣教2016.07.012016.07.03刘XX160664164545%未阅读宣教资料2016.07.032016.07.03王XX160664547070%护士宣教能力差2016.07.032016.07.05王XX160674627575%护士未发放宣教资料2016.07.052016.

8、07.16张XX160719797070%患者接受能力差2016.07.16改善前数据汇总表健康教育知晓率低的原因发生次数（频数）百分比（%）累计百分比（%）护士未进行反复宣教1234%34%患者未阅读宣教资料926%60%宣教能力差720%80%患者接受能力差38%88%未发放宣教资料26%94%宣教时机不对26%100%缺乏时间00.0%100%改善前柏拉图根据柏拉图分布的结果显示，“护士未进行反复宣教”、“患者未阅读宣教资料”、“护士宣教能力差”这三个因素在所有