团队建设的发展阶段.ppt

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1、团队建设目录木桶效应团队的类型/团队和任务团队发展的四个阶段领导的作用形成期起伏期平稳期绩效期订立目标赢得承诺测试成功的团队失败的团队目录团队合作的优点良好的团队交流测试激励马斯洛的需要层次论赫伯的卫生学因素激励因素年轻员工的需要有经验员工的需要激励团体激励方式目标计划分工共同参与领导团队效益由何决定？统一目标统一行动统一纪律桶中三[统]木桶效应团队团队是一个群体，他们拥有共同的目标，并共同工作，取得高质量的结果团队行动纪律结果/目标团队的类型/团队和任务团队的任务决定了团队的性质正式团队非正式团队团队发展的四个阶

2、段形成期起伏期平稳期绩效期团队起伏期平稳期绩效期形成期领导的作用形成期起伏期平稳期绩效期形成期起伏期平稳期绩效期应该怎样？绩效期进行一个有创造性思维的研讨会我们能用什么方法提高产品的销售额?收集事实与真相。鼓励同仁自由发言，提出不同的解决办法.选择最佳方案。订立目标(1)目标应该是：具体可衡量可行有完成期限订立目标(2)订立个人目标订立团队目标提示团队精神能增加士气培养要达成目标所需要的能力建立顾客关系开发客源电话销售提问技巧处理反对意见赢得承诺团体承诺个人承诺提示成功的基础就是不断为达成目标做承诺测试：你的团队在

3、哪里？团队任务信息工作进程冲突参与人际关系如果团队成功，原因是……如果团队失败，原因是……成功的团队对目标的清晰理解对每位成员角色和职责的明确期望基本工作规程健全高度的合作互助高度信任失败的团队目标不明确角色和职责不明确基本工作规程不健全缺乏工作投入缺乏沟通华尔街把公司分为三类：第一类：战略好，实施也好，这是成功的公司；第二类：战略不好，实施好，这是可能生存的公司；第三类：战略好，但实施不好，这是不可能生存的公司。团队合作的优点公司个人团队合作的优点公司提高生产效率提高员工的精神面貌改善服务水平提高质量节省开支不断

4、完善整体增强交流沟通团队合作的优点个人良好的工作氛围增进交流增加工作满意度更加投入那些对你有影响的决策感到自己拥有足够的权力增强个人的自豪感增强员工之间的友谊与忠诚提高应变能力良好的团队交流诚实正直方式得体开诚布公注重解决方法而不是问题本身直截了当充满自信分享新思想善于听取意见反馈并接受反馈信息测试：团队角色贡献者合作者沟通者提问者一个理想的团队应该是……游戏：智力拼图激励你如何激励你的员工？提示将你的想法做戏剧化的说明马斯洛的需要层次论生理需要安全需要归属感自尊自我实现赫伯的卫生学因素生理需要安全需要归属感激励因

5、素生理需要安全需要归属感自尊自我实现卫生学因素激励因素年轻员工的需要满意的工资定期被提升良好的工作表现被确认有充分的个人支配时间享受生活对工作的兴趣和满意度都很高有经验员工的需要有年度奖作为报酬稳定的职位在团队中的地位对工作的负责权按常规晋升激励团体使团队成员能够互相交流想法激励团体让员工参与决策行为激励团体认真对待员工们的批评激励团体会议、庆祝、纪念活动能提高团队士气国际著名企业的激励方式目标激励榜样激励危机激励文化激励员工持股激励优秀的企业，5年靠机遇，10年靠领导，15年靠管理，20年以上靠文化。——上海贝尔

6、激励方式——推销希望、培养需求最终的激励是自我激励一个员工是为自己的需要所激励，而非别人的需要。控制影响非控制和影响“牛仔大王”李维斯太棒了！这样的事情居然发生在我身上，又给了我一次成长的机会。凡事的发生必有因果，必有助于我。